馮捷簡介 About us
500強企業18年管理工作經驗
*ACI注冊高級禮儀培訓師
中國商業聯合會認證高級形體顧問師
上海夏禮文化傳播高級特聘儀態導師
國家人社部認證高級禮儀培訓師
國家注冊企業培訓師
人社部認證高級茶藝師
小原流花道準教授
職業經歷：
500強企業18年管理工作經驗，歷任市場部、培訓部、人力資源部負責人
主講課程：
《商務禮儀與形象魅力打造》、《服務為王 禮儀相彰》、《店面銷售服務禮儀》、《員工職業化素養提升》、《中西餐禮儀》、《面試禮儀》、《形體禮儀》、《女子優雅儀態》、《絲巾沙龍》、《茶藝沙龍》、《插花沙龍》
授課風格：
– 精準性：多年甲方的培訓、人資、市場管理崗位經歷，精準把握企業培訓需求點
– 實戰性：500強企業的工作經驗，禮儀相關案例分享豐富多彩，與實際緊密結合
– 標準性：形體顧問背景與教學經歷，在禮儀課堂上帶領學員演練，姿態規范整齊
– 互動性：課程分享中，專題演講、分組練習、演示體驗相互結合，氛圍輕松活潑
培訓課程 Training course
《餐飲服務禮儀》《服務禮儀(通用課綱》《商務禮儀與形象魅力打造》《銀行服務禮儀課綱》《優質服務與投訴管理》
曾培訓過的代表性客戶 Case
江蘇格力公司 、五星電器、蘇寧電器、國美電器、小罐茶、中國移動設計院、南京知雅女子課堂、宿遷職業學校、江西瑞金賓館、徐州大張烙饃村、常州塘橋老哥餐飲、常州璟小腰火鍋、南京燕皇餐飲、南京花跡空間、興化天寶花園酒店、揚州景潤國際酒店、常州豪緣大酒店、上海樂家漁村…………
