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姚新璐

姚新璐

姚新璐簡介 About us

【講師資質】
9年專注職場商務禮儀、服務禮儀培訓領域
日本JCPI認證高級禮儀咨詢培訓師
ISE認證國際服務效能督導管理師
國際認證協會注冊高級禮儀培訓師
全國人才評測中心高級禮儀培訓師
國際認證協會注冊高級儀態顧問
全國人才評測中心高級儀態訓練師
中商聯高級服務禮儀項目指導師
環球禮儀教育協會高級禮儀培訓師
中國禮儀培訓聯盟百強講師
國家中級茶藝師
模特職業藝術認定中心模特教師
湖南理工學院南湖學院、湖南人文科技學院、湖南交通工程學院、東莞理工學院、東莞市職業技術學院、賀州學院、梧州學院特聘禮儀指導導師
2021世界華裔*中國總*、2019環球國際*廣東省*
2019、2022環球夫人大賽評委、選手培訓師
2022年東莞市文旅體局城市宣傳片《我在東莞等你》出境及封面形象
廣東衛視國際頻道《萌娃當道》欄目特邀禮儀培訓師

【背景介紹】
1、四年禮儀專業學習
《空乘服務藝術與管理專業》本科專業,主修禮儀素養類專業課程,系統全面學習了禮儀相關專業課程,在校期間多次擔任學院教授商務禮儀培訓助教,實踐禮儀培訓。
2、兩項企業實踐經歷
曾任國際五星酒店VIP接待崗位與企業董事長助理崗位,對服務接待禮儀與商務禮儀具有一定的實操經驗。
3、九年禮儀培訓經驗
從事禮儀培訓講師九年,擅長針對行業定制禮儀課程。到目前為止,已為包括上市公司、醫院、學校、酒店、銀行和行政機關、事業單位、國有企業、民營企業等提供專業的禮儀培訓,幫助300+企事業單位、10+萬人次形象禮儀素養與社交能力

【課程特點】
1、專業化
“術業有專攻”,專業是做好一項工作的必要前提。九年的禮儀培訓實戰經驗,使得我們的培訓內容和方法與企業的要求一致。具有良好的理論基礎與豐富的實戰經驗,具備國家高級培訓師資。
2、系統化
在較短時間內將職場人士應掌握的理論知識和禮儀技巧要義組合為一個整體,循序漸進,使受訓者能夠全面、系統地掌握知識,提升技巧。
3、實訓化
40%理論講述+40%實際操作+20%情境演練,真正使培訓內容落地,參訓學員當場學到+做到,培訓收效顯著。重視現場氣氛,以講師豐富的經驗,典型的案例、精彩的游戲、標準的身體語言,到位的實際操作來達到較好的培訓效果。學員在愉悅、活潑的氣氛中,輕松地達到培訓效果,使學員活學活用。
4、定制化
我們提供的內訓沒有通用課程。與企業實際需求緊密貼近,通過對受訓單位的基本情況調查,使每次課程內容只針對該次的受訓單位和人員。所有內訓課程必須根據企業需求量身定制,確保每一次內訓,都能及時、準確的解決企業問題。

【授課形式】
40%理論講述+40%實際操作+20%情境演練
課堂講授+工具演示+案例教學+實戰練習+討論培訓+角色扮演+游戲活動+測試點評+頭腦風暴+情景模擬;講與演、聲與形、練與評的相結合,圖與影象、實戰與體驗的相結合,實現全程互動、身臨其境、迅速突破。

【授課風格】
授課風格生動活躍,富有感染力,互動性強
擅長理論授課與崗位實訓相結合,實用性強
注重學員需求,尊重學員感受,親和力強

培訓課程 Training course

一、職業素養類
商務禮儀版權課《禮贏職場—商務精英職業化修煉》
職場禮儀《職場商務禮儀與高情商溝通技巧》
接待禮儀《商務禮儀在接待中的實戰應用》
宴請禮儀《高端商務接待與宴請禮儀》
公務禮儀《高端公務禮儀實用之法》
教師禮儀《教師禮儀與職業素養提升》
二、服務提升類
服務禮儀《禮儀提升品質 服務創造價值》
醫護禮儀《現代醫院優質服務禮儀提升》
窗口禮儀《窗口服務禮儀與投訴處理技巧》
三、形象氣質類
*氣質《如何塑造*氣質》
優雅儀態《優雅儀態與氣質提升》

曾培訓過的代表性客戶 Case