李清清簡介 About us
教育背景
2011.09-2014.06 畢業院校:浙江育英職業技術學院 專業:空中乘務
主修課程:民航服務心理學,民航概論,民航安檢概論,客艙服務禮儀,形體訓練,乘務英語口語,乘務英語聽力,客艙應急處置與管理,民航法律法規,大學英語,中國航線地理等。
工作經歷
2013.06-2014.01 工作單位:杭州蕭山國際機場易行貴賓廳 崗位:貴賓廳服務員
1、負責國內外要客貴賓的接待服務工作,充分滿足旅客快捷便利的需求;
2、保證為高端旅客提供良好舒適的休息環境;
3、協助客人完成辦理值機選座,行李托運等各項乘機流程。
2014.04-2020.08 工作單位:上海吉祥航空股份有限公司 崗位:頭等艙乘務員
1、遵守公司規章制度要求,按照標準作業手冊程序開展工作,保障機上乘客安全;
2、服從機長管理,保持與客艙機組成員之間的良好協作;
3、協助機長和空中保衛人員做好安全保衛工作;
4、督促旅客遵守法律法規和機組指令,維持客艙秩序;
5、為旅客提供優質服務,完成機上各類廣播播放。
2020.09-2024.01 工作單位:周口職業技術學院 崗位:空中乘務/高鐵客運專任教師
1、完成課堂授課任務,課后作業批改、答疑,組織學生考試及各類教學文件整理歸檔工作;
2、負責教授:客艙服務禮儀,客艙應急處置,民航法律法規,民航服務心理學,職業形象設計,動車組列車長等專業課程;
3、負責就業學生面試培訓等工作
技能證書
專業技能:乘務英語中級、英語CET3、普通話二乙、高級禮儀師、高級茶藝師、客艙乘務員訓練合格證、吉祥航空初始新雇員培訓合格證
辦公技能:計算機B級,熟練使用office辦公軟件
自我評價
在校期間,擔任系團學干部,并多次獲得各類榮譽證書。具有多年空乘經驗,累計飛行時間3600小時,熟練掌握航班服務、安全、運行工作,接受過系統的安全飛行安全知識以及急救知識,熟悉國內外客機機型的客艙操作與應急設備使用,掌握人際關系處理。也曾在高校擔任專任教師,有一定的教學經驗。學歷上有遺憾,目前在提升學歷。