酒(jiu)店*服務(wu)(wu)(wu)培(pei)訓(xun)課程(cheng)背景:在眾多酒(jiu)店行業(ye)中,我(wo)們發現了以下這些普遍(bian)現象:■員工服務(wu)(wu)(wu)意識(shi)薄弱,服務(wu)(wu)(wu)缺乏(fa)規范性,職業(ye)形象塑造(zao)不統一■客戶(hu)在酒(jiu)店體(ti)驗到的服務(wu)(wu)(wu)接(jie)待規范標準不一致■酒(jiu)店多次開展服務(wu)(wu)(wu)禮儀培(pei)訓(xun),效果一
形象服(fu)務(wu)(wu)禮儀培訓(xun) 課程背景:在眾多服(fu)務(wu)(wu)行業中(zhong),我們(men)發現(xian)了(le)以下(xia)這些(xie)普(pu)遍現(xian)象:■員(yuan)工職業形象塑造不(bu)專業、不(bu)統(tong)一、不(bu)美觀■員(yuan)工缺少(shao)微笑(xiao)服(fu)務(wu)(wu)導致客(ke)戶體(ti)驗不(bu)佳■員(yuan)工服(fu)務(wu)(wu)意識薄弱,服(fu)務(wu)(wu)缺乏系統(tong)性以及規范
卓(zhuo)越服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)禮(li)儀技巧課程 課程背景:在(zai)眾(zhong)多服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)行(xing)業中,我(wo)們(men)發現了以下(xia)這(zhe)些普遍現象:■員工(gong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意識薄弱,服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)缺乏規范性■員工(gong)職業形象塑造不統(tong)一■員工(gong)未熟練(lian)掌握服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)禮(li)儀與客戶(hu)接(jie)待標(biao)準,未熟練(lian)運用于(yu)工(gong)
金牌商(shang)務(wu)禮儀(yi)培(pei)訓課(ke)程課(ke)程背景:人際交往(wang),貴在(zai)有禮。處(chu)(chu)處(chu)(chu)注重禮儀(yi),恰能使你(ni)在(zai)社會(hui)交往(wang)中左右逢(feng)源,無往(wang)不利;禮儀(yi)就是人際交往(wang)的潤滑劑。客戶至上、服(fu)務(wu)至上是當今企業(ye)經營的精髓,尤其(qi)對于企業(ye)、公司而言,對外交
商務禮(li)儀(yi)溝(gou)通培訓課程背景:現代企業(ye)的(de)運(yun)行過程中,經(jing)常(chang)會遇到種(zhong)種(zhong)問(wen)題:因(yin)員(yuan)工禮(li)儀(yi)上的(de)差錯而(er)被輿論(lun)和媒體(ti)曝光詬病;因(yin)禮(li)儀(yi)失當而(er)使(shi)與客(ke)戶的(de)溝(gou)通產生(sheng)障礙(ai);因(yin)禮(li)儀(yi)的(de)錯誤使(shi)交易落(luo)空(kong)……
銀行禮(li)(li)儀規(gui)范培訓課程背(bei)景:在眾(zhong)多(duo)服(fu)務行業中(zhong),我(wo)們發現了以(yi)下這些普遍現象:員工(gong)服(fu)務意識薄弱,服(fu)務缺乏規(gui)范性(xing)員工(gong)職業形象塑造不統(tong)一員工(gong)未(wei)熟(shu)練掌(zhang)握(wo)服(fu)務禮(li)(li)儀與客戶接(jie)待標準,未(wei)熟(shu)練運用于工(gong)作(zuo)場景客戶在不同(tong)網點(dian)、
素養禮儀提(ti)升培訓(xun)課程背景(jing):年輕人(ren)離開(kai)校園步入職(zhi)場,從這一(yi)天開(kai)始(shi),要有建立品(pin)牌(pai)的想法(fa),以(yi)新品(pin)上(shang)市(shi)的慎重和積極(ji)態度,展(zhan)開(kai)職(zhi)場生涯。不管是在(zai)哪(na)個(ge)崗位或行業,個(ge)人(ren)品(pin)牌(pai)一(yi)直相隨,個(ge)人(ren)品(pin)牌(pai)不管在(zai)公(gong)領域還是私領域都
高端接(jie)待(dai)禮儀培訓(xun)課程(cheng)背景:商務(wu)接(jie)待(dai)是(shi)企業(ye)在(zai)業(ye)務(wu)往來過程(cheng)中的重要環(huan)節(jie)之(zhi)一(yi)(yi)。在(zai)所有(you)的業(ye)務(wu)往來沒(mei)有(you)正式開始時,接(jie)待(dai)就已經開始了,接(jie)待(dai)時的第一(yi)(yi)印象就已然“藏”進了對(dui)方的潛意識(shi)里,同時也
窗口(kou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人員培(pei)訓(xun)課(ke)程(cheng)背景:群眾(zhong)至(zhi)上(shang)(shang)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)至(zhi)上(shang)(shang)是當今(jin)政(zheng)務(wu)(wu)機(ji)關(guan)對外服(fu)(fu)務(wu)(wu)的精(jing)髓,沒有統一的高品(pin)質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)規范(fan)和流程(cheng),必將造成群眾(zhong)辦事(shi)的低效。因此(ci),優質(zhi)的政(zheng)務(wu)(wu)窗口(kou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)禮(li)儀(yi)成為政(zheng)府公共(gong)事(shi)業服(fu)(fu)務(wu)(wu)走向卓越的根本。課(ke)程(cheng)收(shou)
接待人員禮(li)儀(yi)(yi)培(pei)訓課(ke)程背景(jing):今日(ri)的中國(guo)(guo)正處在(zai)變(bian)革與發展的重要(yao)歷史(shi)時期,各級政(zheng)府(fu)部門與國(guo)(guo)內(nei)各界之間(jian)交往日(ri)漸密(mi)切,機(ji)關(guan)工作(zuo)人員更是(shi)(shi)擔負(fu)著執(zhi)(zhi)政(zheng)興國(guo)(guo)、執(zhi)(zhi)政(zheng)為民的神圣責任。政(zheng)務禮(li)儀(yi)(yi)是(shi)(shi)政(zheng)務工作(zuo)應遵守的禮(li)儀(yi)(yi)規范,是(shi)(shi)機(ji)