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課程設計的3大雷區,很多高手都踩過

 
講師:喬恩 瀏覽次數:2331
 作者:喬恩 培訓旺季到來,又是一年課程設計時。 隨著內訓師崗位慢慢被企業重視的潮流,課程設計成了企業關注的中心。 隨之大家也有很多亟待解決的疑問: 我只有3天的預算,能產出課件嗎? 是先開發課件好,還是先訓練臺上技巧好? 課件的設計如何評判啊,后期如何轉化啊? …

作者:喬恩


培訓旺季到來,又是一年課程設計時。
隨著內訓師崗位慢慢被企業重視的潮流,課程設計成了企業關注的中心。
隨之大家也有很多亟待解決的疑問:
我只有3天的預算,能產出課件嗎?
是先開發課件好,還是先訓練臺上技巧好?
課件的設計如何評判啊,后期如何轉化啊?
……

可以肯定地說,要做好內訓師梯隊培養和人才體系搭建,課程設計一定要做。
課程設計與開發,絕不是一蹴而就,需要按具體需求、分階段、有過程來實施。
課程設計(ji)不是教學設計(ji),它更宏(hong)觀(guan),更具(ju)有(you)戰略意義,走好第一步(bu)很重要(yao)。如果(guo)方(fang)向錯(cuo)了,可能每(mei)年走的都是老路或者回頭路,導致企(qi)業(ye)錯(cuo)失分階段匹配人才培(pei)養和企(qi)業(ye)發(fa)展的契(qi)機。


無論(lun)是以2-3天課(ke)程的(de)形式啟(qi)動(dong),還是以精品項目的(de)形式來實施,運作課(ke)程設(she)計一定要(yao)具有系(xi)統的(de)項目思維(wei),因為它與崗位素質能力、學習路徑(jing)、員工職(zhi)業發展、崗位任務清單緊密相(xiang)連(lian),牽一發而動(dong)全身。

為了做(zuo)好課程設計,有(you)3個雷區一定(ding)不要踩。


雷區1:高深

暖暖春日,微風習習,頭戴禮帽,墨鏡遮眼,身著風衣,腳蹬皮靴。
這叫玩深沉。雖能(neng)收獲一定(ding)回頭率,但畢竟裝得太(tai)累。

課程設計也一樣。不需要玩的好像很高深,本源是解決問題。
曾幾(ji)何(he)時,各種(zhong)模型,各種(zhong)測評(ping),各種(zhong)分析,你(ni)要是(shi)沒有(you)(you)幾(ji)個高深的理論說(shuo)出來(lai),沒有(you)(you)幾(ji)個他方揉捏我(wo)包裝的炫(xuan)酷(ku)模型拿出來(lai),你(ni)都不好意思說(shuo)你(ni)是(shi)做(zuo)課(ke)程設(she)計的。

課程設計得好不好,看企業、內訓師、學員能不能關聯好就行。
課程能夠匹配人才發展路徑,解決企業實(shi)際(ji)問題(ti),能夠讓(rang)老師講得順、成就自己又成就他人,能夠讓(rang)學員聽得舒服、愿意結(jie)合已有經驗去反思并(bing)且產生新知(zhi)、落實(shi)行動,這就是好(hao)課。

究其本源,課程設計(ji)的底(di)層理論經歷了3次發展:行為主義(yi)認知主義(yi)建構主義(yi)。

行為主義以巴普洛夫、斯金納、班杜拉等為代表。
核心主張是塑造人的行為。
核心方法論是“刺激回應”。
運(yun)用在課程設計中,是(shi)不斷進行刺激和強化(hua)學(xue)員的行為,以實現教學(xue)目標。

認知主義以布魯納、奧蘇伯爾和加涅為代表。
尤其是加涅提出的“學習的五種類型”和“教學九大事件”,具有重大代表意義。
核心主張:學習是復雜的活動,是外部環境與自我認知互相促進的過程。
核(he)心方法論是以(yi)學員為中心,根(gen)據不同的教學目標,設計教學事件。

建構主義是以皮亞杰、維果茨基、梅瑞爾等為代表。建構主義是認知主義的重要分支。
其中梅瑞爾提出的“五星教學法”,結合加涅的“教學九大事件”,進一步創新。
核(he)心主張(zhang)是:在(zai)“聚(ju)焦解(jie)決問題”的教學(xue)宗旨下,不(bu)斷重復“激(ji)活原有知識"、“展示論證新(xin)知”、“嘗試(shi)應用(yong)練習”和“融會貫通掌握”。

行為主義忽略了“刺激與回應”之間應該還有“中介”,忽視了人,已經被主流學派淹沒。
但(dan)它在(zai)行為訓練(lian)方面的(de)實(shi)踐(jian)成(cheng)就很突(tu)出(chu),因此(ci),對(dui)于知識輸出(chu)型課件的(de)設(she)計開發,可(ke)以借鑒。

現代企業的課程設計開發,基本都是基于解決組織問題,需要具有系統性和持續性,需要關注到人(組織者、講師、學員),應該基于認知主義和建構主義。
課(ke)程(cheng)設計不(bu)是(shi)(shi)要高(gao)深,而(er)是(shi)(shi)要高(gao)能(neng)。不(bu)是(shi)(shi)高(gao)高(gao)在(zai)上,炫人(ren)耳目,而(er)是(shi)(shi)匹(pi)配人(ren)才發展戰略,落地解決實際業(ye)務(wu)問題。

雷區2:豐滿

每次(ci)做課(ke)程(cheng)設計的(de)(de)培(pei)訓,開場我都會問(wen)一個問(wen)題(ti):你接到一個課(ke)程(cheng)設計的(de)(de)任務,第(di)一反應要做什么?

答案(an)(an)各(ge)異,但大家的心理答案(an)(an)都差(cha)不多,就是找素(su)材(cai)。

因為時間不夠,總要有內容,先堆上去再說;
因為多多益善,內容多才會有充足的論據;
因為1個小時(shi)太長,不(bu)準(zhun)備多(duo)點內容,到時(shi)候(hou)真不(bu)知道講什(shen)么……

總而言之,就是要讓課件豐滿起來。
這背后的(de)心理往往是(shi):全部堆上去我(wo)就不(bu)會忘記了,我(wo)要讓領(ling)導看到我(wo)的(de)態度……

是(shi)我,是(shi)我,都(dou)是(shi)我。這些都(dou)是(shi)從內訓(xun)師(shi)本人的角度(du)來考慮。

但(dan)是,課件的設計和開(kai)發,需要從哪幾個角度去(qu)考慮呢(ni)?


三角模型:
企業戰略(組織架構,企業和高層想要什么?);
業務問題(崗位素質;職業發展路徑。業務想要什么?);
學(xue)員(yuan)(yuan)發展(學(xue)員(yuan)(yuan)層級;成長路徑(jing)。學(xue)員(yuan)(yuan)想(xiang)要(yao)什么?)

課程(cheng)設計不是要(yao)豐滿,而是要(yao)強(qiang)壯。不是胡(hu)吃海塞(sai),對健(jian)康(kang)不利(li),而是汲取養分,養成強(qiang)壯身(shen)體。

雷區3:好看

我接過很多類(lei)似的需求,剛開始都是說要上PPT,美化課(ke)件。直(zhi)覺(jue)和經(jing)驗(yan)告(gao)訴我,可能不是那么回事。后(hou)來一(yi)聊(liao),都是要做(zuo)課(ke)程設(she)計(ji)。

課件的(de)(de)美化(hua)很重(zhong)要,但不(bu)是課程設(she)計(ji)。與(yu)此(ci)相關(guan)的(de)(de),在課件設(she)計(ji)的(de)(de)內容生動化(hua)部分(fen),我一般會安排(pai)一個環節:課件的(de)(de)視覺化(hua)。目(mu)的(de)(de)是讓課件不(bu)僅從(cong)外(wai)觀看得順眼,從(cong)內涵上(shang)邏輯嚴密(mi),配(pei)合內訓師的(de)(de)講授(shou),引導學員的(de)(de)視線和思考。

不(bu)是要(yao)好看,而(er)是要(yao)視覺(jue)化。不(bu)是濃妝艷抹,令人眼花繚亂,而(er)是視覺(jue)化呈現,讓課件用邏輯說話。

課程設計的(de)成(cheng)果不是PPT,而是基(ji)于崗(gang)位經驗的(de)標準化提煉!


『作者介紹』喬恩
¦培訓咨詢界老鳥,喜歡并熱愛這個行業,13年專注于TTT培訓師培養與行動學習。
¦有專業系統的認證,國際企業教練協會注冊企業教練,AACTP*培訓認證協會導師。
¦中山大學管理學院特聘講師,清華大學繼續教育學院TTT項目導師。
¦寫過幾本書,《管理培訓游戲全案》等經管暢銷書作者。
¦常年持續服務某些行業,金融、保險、通信、電力、地產、制造等行業常年返聘講師。
¦深(shen)厚的(de)咨(zi)詢項目(mu)實戰經(jing)驗,主導課程(cheng)體系搭建/TTT內訓(xun)師(shi)培養/行動學習項目(mu)140多個(ge)。

喬恩往期文章目錄節選:
01《上臺基本法門,告別緊張》
02 《告別索然寡味,如何讓課程有邏輯》
03 《妙筆何以生花公文寫作核心3大核心技巧》系列
04《這些游戲,內訓師都在玩》系列
05《內訓師的憋屈1:不是不提問,而是不知道如何去提問》
06 《TTT如何讓業務部門一把手都練起來!》
07 《為什么有了結構,課程還是講不順》
08 《課程設計的核心精髓:10分鐘理論》
09 《如何用講授教學“攝心”》
10《演講的這些“坑”,你陷了幾枚(mei)》



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