門店銷售話術手冊：
連鎖(suo)總部銷(xiao)售體系客戶聽的懂品牌賣點(dian)(dian)(dian)，產品賣點(dian)(dian)(dian)，價值賣點(dian)(dian)(dian)
1、建(jian)體系：
不(bu)靠(kao)能人，不(bu)怕人才離職，靠(kao)銷售體系取勝；
2、增業績：
提升連鎖(suo)門(men)店銷售(shou)能力，實現連鎖(suo)總部利潤；
3、有賣(mai)點：
客戶聽的懂品牌賣點，產品(pin)賣點，價值賣點；
4、知客戶：
領會客戶對產品需求，減少(shao)拿顧客試錯成本；
5、懂分(fen)析：
分析各客戶認知與期望，挖(wa)掘痛點設計話術；
6、會推(tui)薦：
有效推薦公司產品方法，多(duo)種(zhong)產品連(lian)帶銷售；
7、速成交：
制定符合客戶的(de)購買邏輯，達成共識的成交；
8、強訓練(lian)：
銷售人員知識(shi)，態度，技能的有效訓練方(fang)法。
1、做了(le)幾十年的一線(xian)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)，對銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)有(you)一定(ding)(ding)(ding)的認知(zhi)(zhi)，以前呢(ni)就按照自己想(xiang)(xiang)法來，想(xiang)(xiang)怎么搞就怎么搞，沒有(you)系(xi)統沒有(you)流程，也(ye)能(neng)成交(jiao)但概(gai)率(lv)低，客戶(hu)抵觸也(ye)交(jiao)明(ming)顯，通過(guo)(guo)一天學習交(jiao)流，讓我(wo)明(ming)白了(le)建立銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)系(xi)統的重要性，讓我(wo)明(ming)白了(le)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)流程一定(ding)(ding)(ding)是(shi)(shi)建立在客戶(hu)認知(zhi)(zhi)上，而不是(shi)(shi)我(wo)們自己想(xiang)(xiang)怎么定(ding)(ding)(ding)怎么定(ding)(ding)(ding)，要過(guo)(guo)多的站在客戶(hu)角(jiao)度(du)去思考(kao)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)！
2、對(dui)如何萃取銷售高手的(de)技能(neng)然后做成(cheng)標準復制也有(you)一定認識了(le)(le)，就像(xiang)我自(zi)己懂銷售就是很難教會其他人(ren)，通(tong)過今天(tian)學習發現(xian)了(le)(le)自(zi)己邏(luo)輯還不(bu)是很強，無法把自(zi)己雜亂的(de)銷售匯成(cheng)系統(tong)傳遞給(gei)他人(ren)，李老師有(you)超(chao)強的(de)邏(luo)輯匯總能(neng)力，李老師說(shuo)了(le)(le)如果只是會做會說(shuo)不(bu)會寫不(bu)會總結很難有(you)標準流程！今后會在寫及總結這(zhe)塊多加練習，爭取做出自(zi)己的(de)銷售流程及系統(tong)標準！
3、晚(wan)上作業(ye)思維導圖(tu)能讓自己思維邏輯(ji)會(hui)清(qing)晰點，圍繞(rao)今天學的幾個人進行了(le)匯(hui)總，李老師也給(gei)予(yu)了(le)指導！
3、期待后(hou)面課程中(zhong)針對建立銷售(shou)(shou)系(xi)(xi)統幾塊(kuai)：門店盈利、提問策(ce)(ce)略(lve)(lve)、賣點提練(lian)、銷售(shou)(shou)策(ce)(ce)略(lve)(lve)、客戶分(fen)析、銷售(shou)(shou)話術、銷冠復制(zhi)等內容進行系(xi)(xi)統講(jiang)解，這(zhe)樣我(wo)們也就能編(bian)成合適自己的銷售(shou)(shou)體系(xi)(xi)！
1、銷售(shou)犯*的錯誤就是(shi)進入了(le)客(ke)(ke)戶預設問題，我們門店通常習慣性地(di)跟顧客(ke)(ke)盲目的說我們的賣點，但是(shi)從來(lai)都不(bu)知道用提問的方式了(le)解客(ke)(ke)戶的真正需求點。
2、建立輕松愉悅的氛圍，創造(zao)良(liang)好的交談(tan)氛圍，是引起(qi)對(dui)方(fang)(fang)共鳴的交流，需要(yao)你快速對(dui)對(dui)方(fang)(fang)語(yu)言中的事實、觀(guan)點。用運你聽(ting)到的邏(luo)輯(ji)，進(jin)行補充。迎合的本質是同感、同理心，獲得(de)對(dui)方(fang)(fang)的認同。迎合之后，最好別忘了發問。通過對(dui)事實的關注和引導來讓對(dui)方(fang)(fang)自己(ji)扭轉看法。
3、傾(qing)聽(ting)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性，必須讓客(ke)戶(hu)知(zhi)道(dao)你已經聽(ting)到了(le)。有一(yi)(yi)個辦法就是記(ji)錄(lu)。只要(yao)是正(zheng)式的(de)(de)(de)(de)談(tan)話(hua)，開(kai)始之前一(yi)(yi)定要(yao)先拿出一(yi)(yi)個大本子(zi)來(lai)做記(ji)錄(lu)狀。當(dang)然(ran)要(yao)記(ji)錄(lu)的(de)(de)(de)(de)是關鍵(jian)要(yao)素，而(er)不是當(dang)速(su)記(ji)員。記(ji)錄(lu)的(de)(de)(de)(de)另(ling)一(yi)(yi)個好處是讓客(ke)戶(hu)有一(yi)(yi)種被尊(zun)重(zhong)的(de)(de)(de)(de)感覺(jue)。這樣客(ke)戶(hu)就可(ke)以用一(yi)(yi)種正(zheng)式的(de)(de)(de)(de)方式交流(liu)了(le)。否則客(ke)戶(hu)也(ye)可(ke)能胡(hu)說八道(dao)，談(tan)不出什么有價值的(de)(de)(de)(de)東西，瞎(xia)耽誤工夫。
4、好的提問+黃金靜默(mo)=超級(ji)溝(gou)通(tong)
靜默是為了增(zeng)加客戶反(fan)饋次數和長度信息，更深入了解客戶的內(nei)在需求，并增(zeng)加給你(ni)思考(kao)的時間，來達到有效(xiao)的溝通。
連鎖總(zong)部目標客戶的購買(mai)邏輯(ji)
1、目(mu)標客戶畫(hua)像模(mo)型分析方法
2、目(mu)標客(ke)戶進店(dian)和不進店(dian)原因(yin)
3、客(ke)戶判斷價值和成(cheng)本的邏輯(ji)
4、客戶選擇購買和不買的因素
5、客戶大腦和銷售(shou)大腦的(de)區別
6、客戶(hu)總是說：考慮一下(xia)(xia)/太貴/貨比三家/商量一下(xia)(xia)原因
《連鎖總(zong)部銷售體系》收獲
一個打造(zao)銷售體(ti)系的思想
一套復制銷售*的銷售體(ti)系
一套公司賣(mai)點(dian)提煉的銷售方法論
一(yi)套產品(pin)賣點提煉的銷售方法論
一套銷(xiao)(xiao)售(shou)話術(shu)設計的銷(xiao)(xiao)售(shou)方法論
一套從賣(mai)功能到(dao)賣(mai)方案的銷售方法(fa)論
一套從(cong)賣點(dian)轉化(hua)為(wei)客戶買點(dian)銷(xiao)售方法(fa)論
一套提高(gao)成交率/客單價的銷售方法論
李(li)一環：營銷(xiao)(xiao)實戰專(zhuan)家(jia)， 提(ti)倡“從(cong)戰爭中學習(xi)戰爭”“從(cong)營銷(xiao)(xiao)中學習(xi)營銷(xiao)(xiao)”在營銷(xiao)(xiao)過程中提(ti)煉出本公司(si)方法(fa)論。快速(su)復(fu)制， 減少(shao)試(shi)錯成(cheng)本，提(ti)高企業利(li)潤。
他專(zhuan)注(zhu)營銷(xiao)(xiao)(xiao)體系與銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)動作和消費(fei)者行(xing)為研(yan)究(jiu)、對B2B和B2C銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)有深入的研(yan)究(jiu)，是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)行(xing)為專(zhuan)家、營銷(xiao)(xiao)(xiao)體系咨詢、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)培訓體系打造、企業銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)定制咨詢、大客戶(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)、產品賣點(dian)提煉，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)話(hua)術提煉萃(cui)取、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)案例(li)經驗萃(cui)取，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)團隊經驗萃(cui)取，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)經驗內化等(deng)。
他是《標(biao)桿營銷商學院》講師，《標(biao)桿營銷商學院》營銷咨詢師
標(biao)桿營銷(xiao)商學院研發(fa)：《年度營(ying)銷新(xin)增(zeng)長》《連(lian)鎖總部店(dian)長復制(zhi)(zhi)手冊(ce)》《銷冠贏單利(li)器》《連(lian)鎖總部銷售體系》《標桿(gan)銷售經驗(yan)萃取(qu)復制(zhi)(zhi)》《標桿(gan)店(dian)長經驗(yan)萃取(qu)復制(zhi)(zhi)》《賦(fu)(fu)能型(xing)(xing)銷售團隊》《賦(fu)(fu)能型(xing)(xing)銷售教練》《連(lian)鎖門店(dian)賦(fu)(fu)能型(xing)(xing)銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜(bai)訪》《賦(fu)(fu)能型(xing)(xing)月子中心(xin)銷售培訓》《賦(fu)(fu)能新(xin)銷售》《門店(dian)新(xin)引(yin)流》《月子中心(xin)利(li)潤(run)型(xing)(xing)店(dian)長》《月子中心(xin)低成本(ben)營(ying)銷》《銷售話術提煉設計(ji)》《客戶購買邏輯及心(xin)理學》《銷管領導力》《連(lian)鎖門店(dian)利(li)潤(run)型(xing)(xing)店(dian)長》《連(lian)鎖企(qi)業商學院(yuan)》
標桿營銷商學院課(ke)程定制(zhi)開發：《店長(chang)手(shou)冊(ce)(ce)》《導購手(shou)冊(ce)(ce)》《銷售話術(shu)手(shou)冊(ce)(ce)》《營銷(xiao)課程(cheng)定(ding)(ding)(ding)制開發與設(she)計》《銷(xiao)售(shou)(shou)課程(cheng)定(ding)(ding)(ding)制開發與設(she)計》《店長課程(cheng)定(ding)(ding)(ding)制開發》《銷(xiao)售(shou)(shou)內訓(xun)師培訓(xun)》《店長內訓(xun)師培訓(xun)》《產品(pin)賣點提煉(lian)與銷(xiao)售(shou)(shou)話(hua)術設(she)計》
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