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中國企業培訓講師

會做銷售的人,只會讓顧客選擇他自己需要的答案

 
講師:李臨春 瀏覽次數:2303
 會做銷售的人,只會讓顧客選擇他自己需要的答案,而不會做銷售的人永遠都在等對方給答案。客戶常對你說的話,就是我現在沒時間,聽到類似這樣的話,通常你可以這樣回復,李總,您今天先忙您的,我現在回去就根據您的需求把資料做好,明天給您做一份詳細的報告,一起帶過來,李總,你看明天我是上午過來,還是下午過來?我們

會(hui)做(zuo)(zuo)銷售的(de)(de)人,只會(hui)讓顧(gu)客選擇他(ta)自(zi)己需要的(de)(de)答案,而不(bu)會(hui)做(zuo)(zuo)銷售的(de)(de)人永遠都在等對方(fang)給答案。客戶常對你說(shuo)的(de)(de)話,就是(shi)(shi)我(wo)現(xian)在沒(mei)時(shi)間(jian),聽到類似這樣的(de)(de)話,通(tong)常你可以這樣回復,李總,您今(jin)天先忙(mang)您的(de)(de),我(wo)現(xian)在回去(qu)就根據您的(de)(de)需求把(ba)資料做(zuo)(zuo)好,明(ming)(ming)天給您做(zuo)(zuo)一份詳細的(de)(de)報(bao)告,一起帶過(guo)來(lai),李總,你看(kan)明(ming)(ming)天我(wo)是(shi)(shi)上午(wu)過(guo)來(lai),還是(shi)(shi)下午(wu)過(guo)來(lai)?我(wo)們說(shuo)后面這句話非(fei)常的(de)(de)重要,千萬不(bu)要問(wen)(wen)他(ta),我(wo)什(shen)么時(shi)候過(guo)來(lai)合適,我(wo)跟(gen)你講,如(ru)果你這么說(shuo),那(nei)就遙遙無期了。其實做(zuo)(zuo)銷售能不(bu)能成交,關鍵看(kan)你會(hui)不(bu)會(hui)問(wen)(wen)。

你看那些大街上賣(mai)煎餅的(de)(de),會(hui)賣(mai)的(de)(de)人(ren)永遠在問你是(shi)(shi)要(yao)加(jia)(jia)雞(ji)腿(tui)(tui)肉呢,還(huan)是(shi)(shi)要(yao)加(jia)(jia)火腿(tui)(tui)肉,通常顧(gu)客順口二選(xuan)一,要(yao)么選(xuan)擇加(jia)(jia)雞(ji)腿(tui)(tui),要(yao)么選(xuan)擇加(jia)(jia)火腿(tui)(tui)。但假如這(zhe)個(ge)(ge)賣(mai)煎餅的(de)(de)老板他換(huan)一個(ge)(ge)問法,他問顧(gu)客,你要(yao)不要(yao)加(jia)(jia)雞(ji)腿(tui)(tui),這(zhe)個(ge)(ge)時候顧(gu)客會(hui)很自(zi)然的(de)(de)回答,就(jiu)是(shi)(shi)不要(yao)。所以會(hui)不會(hui)銷售(shou),就(jiu)看你怎么問,會(hui)做銷售(shou)的(de)(de)人(ren),只會(hui)讓顧(gu)客選(xuan)擇他自(zi)己(ji)需要(yao)的(de)(de)答案,而不會(hui)做銷售(shou)的(de)(de)人(ren)永遠都在等對(dui)方給(gei)答案。



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