在現代日趨激(ji)烈(lie)的(de)(de)(de)企業競爭中，產品和服務的(de)(de)(de)質量顯得愈發重要(yao)，質量是企業生存之本，這(zhe)句話毫不(bu)夸(kua)張(zhang)。那么如何(he)從零到一(yi)(yi)，建(jian)立一(yi)(yi)個(ge)(ge)符合(he)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)質量管理體(ti)系？分享一(yi)(yi)下經驗(yan)，最有效的(de)(de)(de)辦法(fa)是按照(zhao)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規要(yao)求(qiu)，創(chuang)(chuang)建(jian)程序(xu)(xu)(xu)(xu)或者采(cai)用符合(he)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規要(yao)求(qiu)的(de)(de)(de)程序(xu)(xu)(xu)(xu)。聰明的(de)(de)(de)人會把盡量多(duo)的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)納入一(yi)(yi)個(ge)(ge)程序(xu)(xu)(xu)(xu)，見過不(bu)少因程序(xu)(xu)(xu)(xu)過多(duo)而夭折(zhe)的(de)(de)(de)新(xin)組(zu)織(zhi)，其程序(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)(de)(de)復雜程度，遠遠超出了(le)(le)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)規的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，出于(yu)一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)(xing)、符合(he)性(xing)(xing)、安全性(xing)(xing)的(de)(de)(de)考慮，創(chuang)(chuang)建(jian)的(de)(de)(de)工作程序(xu)(xu)(xu)(xu)越多(duo)越好，雖然這(zhe)種想法(fa)可以理解，但是通常沒有必要(yao)。比如如果公(gong)司(si)對(dui)(dui)雇(gu)員養多(duo)少盆綠植、澆水頻率是多(duo)少進行統計，公(gong)司(si)程序(xu)(xu)(xu)(xu)就走向了(le)(le)極端，對(dui)(dui)于(yu)那些創(chuang)(chuang)建(jian)了(le)(le)過多(duo)程序(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)(de)(de)質檢經理，這(zhe)邊有三條建(jian)議：
第一，識別出依照法(fa)律法(fa)規要求必須具備的程序。
第(di)二，識(shi)別必備程(cheng)序(xu)中哪些可以(yi)歸并(bing)到(dao)一起。比(bi)如(ru)，完全沒(mei)必要對糾(jiu)正活動和預防活動采用兩道程(cheng)序(xu)，可以(yi)把兩道程(cheng)序(xu)合(he)并(bing)為糾(jiu)正和預防這一道程(cheng)序(xu)中。
第三，評(ping)估經過(guo)上述步驟(zou)選出的程序。識別哪些將真(zhen)正簡化組織(zhi)程序的過(guo)程，另(ling)外(wai)還需要(yao)判斷這些程序是(shi)使組織(zhi)雇(gu)員(yuan)更加(jia)輕(qing)松了，還是(shi)增(zeng)加(jia)了他們的工作量。
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