客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)回復也不(bu)拉黑，要知道是(shi)因為你(ni)的信(xin)息，沒有為他(ta)提供價(jia)值，你(ni)說的只是(shi)你(ni)想(xiang)說的話，并不(bu)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)想(xiang)聽的話，那只有持續(xu)為客(ke)(ke)戶(hu)輸(shu)出(chu)價(jia)值的內容，客(ke)(ke)戶(hu)才能夠被觸動，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)要從思維上轉(zhuan)換(huan)角(jiao)色(se)，不(bu)要讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感覺自己是(shi)跟你(ni)在對立(li)面(mian)，而是(shi)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)感受到我在幫你(ni)，給客(ke)(ke)戶(hu)建立(li)信(xin)任提供標準，這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)，可以(yi)參考這(zhe)個(ge)話術：
李總，我(wo)也(ye)能夠理解(jie)(jie)，我(wo)們做銷售的(de)(de)(de)，就是(shi)想把每位(wei)客戶都(dou)跟蹤好(hao)(hao)，服(fu)務(wu)好(hao)(hao)，我(wo)更不(bu)想錯失跟您(nin)(nin)合作的(de)(de)(de)機會，因為我(wo)對您(nin)(nin)和跟您(nin)(nin)合作的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)(ge)事兒倍(bei)感珍(zhen)惜，我(wo)知道您(nin)(nin)一直忙(mang)，我(wo)并不(bu)著急(ji)，您(nin)(nin)在(zai)不(bu)忙(mang)的(de)(de)(de)時候(hou)，可以回復我(wo)一下，我(wo)看到您(nin)(nin)很多應酬，您(nin)(nin)喝酒的(de)(de)(de)同時也(ye)可以喝兩(liang)只解(jie)(jie)酒液解(jie)(jie)解(jie)(jie)酒，我(wo)不(bu)著急(ji)，您(nin)(nin)什么時候(hou)回復我(wo)都(dou)行。這(zhe)個(ge)(ge)時候(hou)是(shi)給(gei)自(zi)己一個(ge)(ge)臺階，讓客戶心中有(you)歉意，同時客戶感興趣的(de)(de)(de)愛(ai)好(hao)(hao)，引發(fa)客戶的(de)(de)(de)話題。
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