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中國企業培訓講師

消費機制奇葩卻讓顧客上癮

 
講師:侯明哲 瀏覽次數:120
 *有一家面包店揚言要打敗星巴克,從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當勞還貴但顧客愿意買單,還使其進入烘焙品牌前十名,該面包店的消費機制讓人上癮。 一、采用會員制,在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發放會員積分、烘焙食品活動邀約等福利,像抽獎游戲。顧客為提高抽獎率會頻繁購買,與之前講的十人拼

*有一家(jia)面(mian)包店揚言要打敗星巴克,從消費機(ji)制下手搶(qiang)占客戶(hu)。價(jia)格比麥當(dang)勞還貴(gui)但(dan)顧客愿意買單,還使其(qi)進入烘焙品牌(pai)前十名,該面(mian)包店的(de)消費機(ji)制讓人(ren)上癮。

一、采(cai)用會員(yuan)(yuan)制,在會員(yuan)(yuan)計劃(hua)中(zhong)加入福(fu)利盲(mang)盒。顧客消費后(hou)隨(sui)機發放會員(yuan)(yuan)積分、烘焙食(shi)品活動邀約等福(fu)利,像抽(chou)獎游(you)戲。顧客為提(ti)高抽(chou)獎率會頻繁(fan)購買,與之(zhi)前講的十人拼團(tuan)模式相似。

二、推出(chu)咖(ka)(ka)啡訂閱制,顧(gu)客(ke)(ke)支付(fu)六十元月費可每兩(liang)個小(xiao)時免費喝一杯咖(ka)(ka)啡。很(hen)多(duo)顧(gu)客(ke)(ke)覺得能(neng)喝回月費,之后便(bian)是(shi)純粹撿便(bian)宜。制度推出(chu)后店鋪訪問量翻了兩(liang)倍,且百(bai)分之七十的客(ke)(ke)戶在兌換咖(ka)(ka)啡時還購買了其他商品。

福(fu)利盲(mang)盒和咖啡(fei)訂閱制都是為(wei)了引流,對于零(ling)售(shou)行業而言,顧客進門就成功了一半。



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侯明哲
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