最近接觸(chu)了(le)一些(xie)朋友,他們有銷售的(de)困惑,我(wo)今天(tian)就隨筆(bi),說(shuo)說(shuo)我(wo)走過的(de)銷售之路。
我(wo)是(shi)(shi)2006年(nian)大學二年(nian)級的(de)(de)時(shi)候(hou),出來(lai)做銷售的(de)(de),第(di)一份工作(zuo)就是(shi)(shi)做沈陽阿美(mei)莉卡蛋的(de)(de)團購月餅,那(nei)個(ge)時(shi)候(hou)老板對我(wo)說,這是(shi)(shi)你的(de)(de)名片,這是(shi)(shi)公司給你報銷的(de)(de)公交月卡,門口在那(nei),走出去(qu),把門關上,然后就去(qu)掃樓(lou)吧(ba)。
我剛要(yao)外出,老板叫(jiao)住我,新海啊,如果掃樓(lou)累了,就回(hui)公司(si)打電(dian)話,公司(si)給你買了大本的(de)黃頁,里面很多企業的(de)電(dian)話。
一(yi)轉眼,10年(nian)過來了(le),我做了(le)十(shi)年(nian)的(de)銷售,也做了(le)十(shi)年(nian)的(de)培訓師(shi),同(tong)時還創(chuang)業了(le)3年(nian)。
10年來,
我找(zhao)客戶的技巧(qiao)和經驗,都(dou)是2006年積累的。
我創業(ye)的團隊,都是我用2006年老板交(jiao)給我的一些方法找到的。
那(nei)到底是什么(me)技巧,什么(me)方法呢?
一、帶著愛去銷售
銷售(shou)人員,為什么(me)銷售(shou),因為你給別人帶來幸福,你的產品(pin)可以幫助到客戶,解決(jue)客戶當下的實際問(wen)題,或者解決(jue)客戶未來的問(wen)題。
記(ji)得有(you)(you)一首(shou)(shou)歌曲(qu),叫(jiao)“莫名我就喜歡你”,這首(shou)(shou)歌曲(qu)對(dui)于(yu)銷售從業(ye)者的意(yi)義(yi),就是讓你對(dui)陌生人,有(you)(you)一種莫名的愛意(yi),讓這樣的愛一點(dian)點(dian)生根發芽(ya),最后(hou)就實現(xian)銷售了。
二、帶著自信去銷售
如(ru)果(guo)(guo)有(you)人問你,全世(shi)界最棒的(de)企(qi)業(ye)是哪個(ge)企(qi)業(ye),你是回(hui)答微軟和蘋(pin)果(guo)(guo),還是阿里(li)巴巴和騰(teng)訊呢,其實上述的(de)答案都(dou)是錯誤(wu)的(de),因為全世(shi)界最棒的(de)企(qi)業(ye),就是你自己任(ren)職(zhi)的(de)企(qi)業(ye)。
如果有(you)人問你,全世界最帥的男(nan)人,或者全世界最美(mei)的女(nv)人是誰,同理可以得出,那就是你自己本身(shen)。
你(ni)(ni)是(shi)(shi)銷售(shou),你(ni)(ni)要遠離一切(qie)負(fu)能量,只要你(ni)(ni)選擇了這個企(qi)業,那這個企(qi)業就(jiu)是(shi)(shi)全世界最棒(bang)的企(qi)業,你(ni)(ni)是(shi)(shi)銷售(shou),你(ni)(ni)自己(ji)就(jiu)是(shi)(shi)最棒(bang)的銷售(shou)。
敢于相(xiang)信自(zi)己(ji),敢于用行動去證明自(zi)己(ji)。
三、從身邊朋友開始
銷售(shou)人(ren)(ren)員(yuan),想成(cheng)功(gong),要(yao)(yao)開單,要(yao)(yao)有人(ren)(ren)支持,必須要(yao)(yao)從認識(shi)的人(ren)(ren)下(xia)手。
不(bu)(bu)要(yao)不(bu)(bu)好意思(si),不(bu)(bu)要(yao)不(bu)(bu)敢于和朋友去介紹(shao)你的(de)產(chan)品。
因為(wei)以下三點,可能是你忽略(lve)的(de)
第一(yi),你(ni)(ni)的朋(peng)友(you),可(ke)能正需要你(ni)(ni)的產品,他此(ci)(ci)時此(ci)(ci)刻(ke)尋(xun)找了好幾個產品的供應(ying)商,可(ke)能性價比沒有你(ni)(ni)的公司(si)好,你(ni)(ni)沒有介紹給(gei)他,是不是你(ni)(ni)沒有開(kai)單(dan),掙到錢,你(ni)(ni)朋(peng)友(you)又遇見了苦惱的事情了呢。所(suo)以非常自(zi)信的把產品介紹給(gei)你(ni)(ni)的朋(peng)友(you)吧。
第二(er),你(ni)的(de)朋(peng)(peng)(peng)友(you),現(xian)在不需(xu)要(yao),未(wei)來可能會需(xu)要(yao),至少你(ni)要(yao)讓(rang)你(ni)的(de)朋(peng)(peng)(peng)友(you)知(zhi)道,你(ni)是做這個(ge)產品的(de),那你(ni)的(de)朋(peng)(peng)(peng)友(you)自己,或者(zhe)你(ni)朋(peng)(peng)(peng)友(you)的(de)朋(peng)(peng)(peng)友(you),有(you)需(xu)要(yao),就會跟你(ni)購買(mai)。
第三,你(ni)(ni)的(de)(de)朋(peng)友,你(ni)(ni)們之間(jian)(jian),可能是(shi)小學、初中(zhong)、高中(zhong)、大學同(tong)學,可能是(shi)同(tong)事、朋(peng)友、客戶(hu)等,你(ni)(ni)們之間(jian)(jian)的(de)(de)聯系(xi),慢慢發現,只剩下(xia)結婚隨禮,那就(jiu)沒有意思了(le),要(yao)多互動,多溝通(tong),要(yao)彼此交(jiao)流(liu),讓你(ni)(ni)的(de)(de)朋(peng)友和你(ni)(ni)之間(jian)(jian)有更(geng)多的(de)(de)互動,這樣(yang)就(jiu)有可能幫(bang)你(ni)(ni)轉介(jie)紹,或(huo)者(zhe)是(shi)為你(ni)(ni)的(de)(de)銷售支點招。
四、不判斷對方不會(hui)買(mai)
你發過傳單嗎
你打過電銷電話嗎
你陌生拜訪掃過樓嗎
有沒有這個(ge)人,你(ni)不敢給他(ta)發傳單。
有沒有看見(jian)通訊錄(lu)這個公司很知(zhi)名,即(ji)使你(ni)知(zhi)道董事長的(de)電話,你(ni)也不敢撥過去。
有沒有看見寫字樓的(de)(de)辦公室門上貼(tie)這推銷莫入,或者(zhe)禁止推銷,就不敢敲那家(jia)的(de)(de)門呢。
銷(xiao)售很有意思,我(wo)(wo)剛(gang)做銷(xiao)售的時(shi)候,我(wo)(wo)也一樣,膽子(zi)小,2006年拿到公(gong)司的黃頁號(hao)碼本,大企業前臺的電話(hua)我(wo)(wo)都不敢打,怕拒絕。
可(ke)是后來,嘗試了幾次,發現很容易啊(a),沒有想象的(de)難(nan)。
后續我(wo)創業了,我(wo)銷售自(zi)己的(de)課(ke)程,我(wo)就(jiu)不(bu)會判(pan)斷對(dui)方是否(fou)會買,我(wo)就(jiu)把這個(ge)好課(ke)程介(jie)紹給(gei)他(ta)(ta),因(yin)為(wei)我(wo)堅信,我(wo)是有愛(ai)的(de),因(yin)為(wei)這個(ge)課(ke)程確定(ding)可以幫助到他(ta)(ta),就(jiu)算他(ta)(ta)不(bu)購買,我(wo)也覺得,我(wo)把銷售分(fen)享(xiang)給(gei)他(ta)(ta)了,我(wo)也做(zuo)到了朋友應該做(zuo)的(de)了。
五、一定等到你
作(zuo)為一名銷售,客(ke)戶一時(shi)沒(mei)有(you)成(cheng)交。你可能會著急,但是我(wo)告(gao)訴(su)你這(zhe)很正常,你聯系100個人(ren),按1%-3%的概率,成(cheng)交,收到錢的客(ke)戶,也(ye)就(jiu)是1-3個人(ren),還有(you)97到99個人(ren),沒(mei)有(you)從你手上(shang)購買產品,那你就(jiu)要和客(ke)戶比耐心,你用水滴石穿(chuan)的耐力等待客(ke)戶,跟你購買。
一(yi)(yi)個(ge)月,一(yi)(yi)年,三年,五(wu)年,只要你一(yi)(yi)直陪伴客戶,你就(jiu)一(yi)(yi)定可以(yi)等(deng)到客戶買單。
上述五個步(bu)驟,是(shi)我總結的(de)銷售心得,分享給做銷售的(de)你。希望對你有(you)啟(qi)發。
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