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工廠企業加強質量管理執行力的改善要點

 
講師:陳曉亮 瀏覽次數:2299
 如果企業對產品質量不重視,員工就不會具備良好的質量意識,產品質量就很難達到要求,就不可能得到廣大用戶的認同;如果沒有完善的體系和制度保證,就沒有執行的基礎,員工就不知道該怎么做,談質量管理也只能是一句空話。 因此,質量管理體系的建立和實施要融合企業文化建設,讓“質量是企業的

質量管理企業文化的重要組成部分。質量管理貫穿企業生產、采購、營銷管理以及人力資源管理、財務管理,甚至包括形象、決策、信息管理等許多方面,涉及到公司的每一個部門,每一位員工。

如果(guo)企業(ye)對產品(pin)質量(liang)(liang)不(bu)(bu)重視(shi),員(yuan)工就(jiu)不(bu)(bu)會具(ju)備良好(hao)的(de)(de)(de)質量(liang)(liang)意識,產品(pin)質量(liang)(liang)就(jiu)很(hen)難達到要求,就(jiu)不(bu)(bu)可能得到廣(guang)大用戶的(de)(de)(de)認同(tong);如果(guo)沒(mei)有完善的(de)(de)(de)體系和(he)制度保(bao)證,就(jiu)沒(mei)有執行(xing)的(de)(de)(de)基礎,員(yuan)工就(jiu)不(bu)(bu)知道(dao)該怎么做(zuo),談質量(liang)(liang)管理也只(zhi)能是一句(ju)空話。

因此,質量管理體系的建立和(he)實(shi)施要(yao)融合企業文化建設(she),讓“質量是企業的生命”真正深入人心,使企業發展真正進入良性循環。將質量意識教育作為永恒的主題,將質量行為準則的貫徹作為重要工作內容,將質量的控制細化量化,加大宣傳教育的力度,使質量行為準則化為每個員工的自覺行動,不斷改進質量管理體系,從而以零缺陷的產品去贏得商機,贏得用戶,贏得市場。

強大的(de)(de)執行力是(shi)保證質量(liang)的(de)(de)關鍵。沒(mei)有形成優(you)秀的(de)(de)統一的(de)(de)質量(liang)管(guan)理文化(hua)就談不(bu)上執行,即使執行也會出現偏(pian)差。現在質(zhi)量(liang)管理(li)的(de)方法(fa)很多(duo),執行的(de)標準也很明確。關鍵是(shi)執行,再好(hao)的(de)制度,沒(mei)有(you)人去(qu)執行或執行力不(bu)到(dao)位也是(shi)沒(mei)有(you)用的(de)。許(xu)多(duo)企業之所以優秀(xiu),就是(shi)因為貫(guan)穿其各項工作的(de)核心(xin)有(you)極強的(de)執行力。

因(yin)此,在(zai)質量改進工程中(zhong),我們必(bi)須強(qiang)調(diao)“有所作為”。事實上,任何規章制度只要堅決貫徹執行,就會顯示一種巨大的力量。但有章不遵,執行力度不夠確實是很多企業存在的實際問題,由此嚴重影響企業的發展。因此我們經常提到:失去執行力,就失去了企業長久生存和成功的必要條件。沒有執行力,就沒有核心競爭力。

1.jpgtle="【質(zhi)(zhi)量管理(li)(li)】工廠(chang)企(qi)業加(jia)強(qiang)質(zhi)(zhi)量管理(li)(li)執行力的(de)改善要(yao)點" width="450" />

一(yi)、建立完善的(de)質量體系并加以實行,為執行提供行動(dong)標準和程序。

建立和實施質(zhi)量(liang)(liang)保(bao)證體系(xi)是必(bi)須的,是實現全(quan)面(mian)質(zhi)量(liang)(liang)管理的根(gen)本保(bao)證。產品質(zhi)量(liang)(liang)管理首(shou)先應對生產過(guo)程進行全(quan)面(mian)的跟(gen)蹤管理。只有(you)做好生產過(guo)程中(zhong)(zhong)各(ge)個環節的質(zhi)量(liang)(liang)管理,才能保(bao)證產品質(zhi)量(liang)(liang)的檢驗(yan)合格。因此,必(bi)須以質(zhi)量(liang)(liang)為中(zhong)(zhong)心,以標準化建設(she)為重點(dian)。

再(zai)好的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)系如果得(de)不(bu)到執行,等于(yu)沒有建立。因此,要保(bao)證質(zhi)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)系在實(shi)際生產中得(de)到有效的(de)(de)實(shi)施,必須把握住(zhu)幾個(ge)關鍵。一是領導(dao)的(de)(de)高度(du)重視(shi),為全(quan)員參與做好表率作用(yong);二是加強審核,從制度(du)上來保(bao)證全(quan)員參與和質(zhi)量(liang)(liang)(liang)目(mu)標的(de)(de)實(shi)現(xian);三是持之以恒,全(quan)面質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理是一個(ge)長(chang)期的(de)(de)方(fang)針,只(zhi)有長(chang)期穩定的(de)(de)運行質(zhi)量(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)系才能(neng)讓企業在市場(chang)競爭中處于(yu)不(bu)敗地步,從而不(bu)斷發展壯大(da)。

二、加(jia)強員(yuan)工培訓,提高員(yuan)工素質。

首(shou)先,可以從“質量第一”的思想教育開始,在公司員工頭腦中形成一種強烈的質量意識,并促使這種意識體現在每一位員工的工作中。這種意識是一種自覺地去保證企業產品質量、工作質量和服務質量的意志力。

二是加強(qiang)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)技(ji)術知識的(de)(de)普及宣傳和教(jiao)育,從質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)的(de)(de)基礎理(li)論進而到(dao)提高(gao)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)技(ji)巧的(de)(de)培養以及可靠性理(li)論等。三是加強(qiang)崗(gang)位業務技(ji)能教(jiao)育與培訓。只(zhi)有扎實熟練的(de)(de)崗(gang)位技(ji)能才能確保產(chan)品的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),并通過(guo)建立質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)責任制提高(gao)員工的(de)(de)責任感。

三、加強(qiang)執行過程中(zhong)檢查(cha)和溝通。

主要是相(xiang)(xiang)關部(bu)門領(ling)導之間相(xiang)(xiang)互溝(gou)通(tong),然(ran)后(hou)(hou)將結果(guo)提交管(guan)理評審,及時修改完善(shan)程序(xu)文(wen)件,使工作文(wen)件化(hua)、文(wen)件規(gui)范(fan)化(hua);然(ran)后(hou)(hou)加(jia)強內(nei)部(bu)審核,嚴格按公(gong)司的(de)相(xiang)(xiang)關規(gui)定執行。

管理不是(shi)(shi)單向(xiang)的(de),不是(shi)(shi)單行(xing)道,而是(shi)(shi)雙向(xiang)的(de)。領(ling)導對下(xia)屬有要求(qiu),下(xia)屬對領(ling)導就要有反(fan)饋(kui)。這樣可以(yi)互(hu)相了解(jie)工作進展,遇到問題及(ji)時解(jie)決。檢(jian)查(cha)和溝(gou)通(tong)使我們的(de)執行(xing)能夠得(de)到有效(xiao)的(de)控制,作為一個(ge)管理的(de)閉環來(lai)推動我們的(de)管理水平。

總之,在(zai)質量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的過程中要(yao)獲(huo)得好的執行(xing)力,要(yao)達到(dao)質量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的目標,必須由管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)層開(kai)始做起,率先積極參(can)與,堅持(chi)(chi)以身作(zuo)則,有力組(zu)織,大刀闊斧推行(xing)質管(guan)(guan)(guan)計劃(hua),并(bing)持(chi)(chi)續不斷執行(xing)和改進,這(zhe)樣質量(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)才能(neng)真正落實而(er)非曇花一現

質量管理(li)部門需要(yao)對物料、中(zhong)間產品(pin)、成(cheng)品(pin)進行取樣、檢驗、留樣,并出具檢驗報告書的職(zhi)責。質量管理(li)部門需(xu)要制(zhi)定(ding)質量管(guan)理(li)和檢驗人(ren)員的(de)職責。質量管(guan)理(li)部門需要(yao)會同有關部門對主(zhu)要物料供應商進行評估。

其次(ci)要(yao)明確(que)責、權、利,不同層(ceng)次(ci)的(de)(de)管(guan)理(li)者擁有(you)的(de)(de)權力、利益應與其承擔(dan)的(de)(de)責任密(mi)切(qie)相關。在質(zhi)量管(guan)理(li)的(de)(de)過(guo)程(cheng)中,每(mei)個部門、每(mei)個人都要(yao)深(shen)刻的(de)(de)了解我應該為達到質(zhi)量標準做什么,加強過(guo)程(cheng)監(jian)控和(he)管(guan)理(li),確(que)保(bao)過(guo)程(cheng)受控,確(que)保(bao)質(zhi)量經營管(guan)理(li)體系有(you)效運行和(he)持續改進,質量(liang)管理體系過(guo)程包括:

1、生產活動程(cheng)序:物料采購→檢驗入庫→倉庫貯存→生產→過程放行→檢驗入庫;

2、質量保(bao)證程序:供應商審計(ji)→物料貯存控制→生產過程控制→(驗證、偏差、變更)→檢驗控制→銷售發運→信息反饋;

3、質量管理程序:建立產品質量標(biao)準(zhun)→建立質量控制、質量檢驗、生產操作標準→建立其他職能部門標準;

4、持續改進程序(xu):質(zhi)量參數統(tong)計→質量趨勢分析→質量風險評估→改進和預防措施。

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