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中國企業培訓講師

落實班組建設工作的五大日常改善要點

 
講師:陳曉亮 瀏覽次數:2299
 班組建設是一個系統工程,涉及到方方面面的工作。一個優秀的班組團隊,其基礎必然是一個完善的班組建設系統,而一個完善的班組建設系統,就需要包括人員管理、工作管理、文化建設等幾個重要的內容。 要做好班組建設,首先要細化并確定班組成員的崗位職責、權限和任務,包括班組所有的崗位。班組成員應人人熟

是一個(ge)系(xi)(xi)統工(gong)(gong)程,涉及到方(fang)方(fang)面面的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作。一個(ge)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)班組團隊,其基礎(chu)必然(ran)是一個(ge)完(wan)善的(de)(de)(de)班組建設(she)系(xi)(xi)統,而一個(ge)完(wan)善的(de)(de)(de)班組建設(she)系(xi)(xi)統,就需要(yao)包括人(ren)員管(guan)理(li)、工(gong)(gong)作管(guan)理(li)、文化建設(she)等(deng)幾個(ge)重要(yao)的(de)(de)(de)內容。

要(yao)做好班組建設(she),首先要(yao)細化(hua)并確定(ding)班組成員的崗位職責、權限和任務,包括班組所有的崗位。班組成員應人(ren)人(ren)熟(shu)知本崗位職責內容。同時保證(zheng)各崗位工(gong)(gong)作職責之間沒(mei)有重疊或(huo)斷(duan)點,并且每項工(gong)(gong)作都能找到明確的責任人(ren)

每(mei)個車間,每(mei)個班組根據自己(ji)的實(shi)際情況,有(you)領導(dao)班子督促,主任負責制定詳細的工作職責崗位職責與(yu)分工(gong)既要體(ti)現(xian)出各自獨立(li)、彼此有(you)分工(gong),又要體(ti)現(xian)出相互協作與(yu)支撐;班組(zu)的崗位設置與(yu)職責分工(gong)要體(ti)現(xian)流程的順暢。

其次要(yao)按照公(gong)司或部門(men)下(xia)達到本(ben)班(ban)組應擔負(fu)的(de)各(ge)項安(an)全(quan)、生(sheng)產(chan)、經營、服務(wu)指(zhi)標制(zhi)定班(ban)組完(wan)成(cheng)計(ji)劃的(de)具體措施,有(you)(you)本(ben)班(ban)組月、周工(gong)作(zuo)計(ji)劃,按計(ji)劃完(wan)成(cheng),未(wei)完(wan)成(cheng)應有(you)(you)說(shuo)明或分析。各(ge)項指(zhi)標應全(quan)面完(wan)成(cheng),證實指(zhi)標完(wan)成(cheng)的(de)數據(ju)(ju)、記錄完(wan)備;統計(ji)計(ji)算(suan)(suan)(suan)過程清(qing)晰,有(you)(you)核(he)算(suan)(suan)(suan)依(yi)據(ju)(ju),且核(he)算(suan)(suan)(suan)各(ge)項目標的(de)資料原始(shi)記錄齊全(quan)。

最(zui)后要健全(quan)各項(xiang)規章制度、管(guan)理標準、工作標準、勞動(dong)及(ji)消耗定(ding)額(e)、統(tong)計臺(tai)帳等管(guan)理基礎工作,到制度化、標準化、分(fen)級管理、分(fen)工負責、定期(qi)檢查(cha)、嚴(yan)格考(kao)核(he)。

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要(yao)落(luo)實班(ban)組建設(she)工作,除了需要(yao)有完善的管理制度之外,還需要(yao)落(luo)實到日常的精益改善工作之中(zhong)。

一、記錄管理

本班每項(xiang)記錄均有填寫與管(guan)理的要求(qiu),均有專人(ren)負責管(guan)理,有班組(zu)記錄管(guan)理分工(gong)一覽表。  人人參與記錄管理,人人清楚每項記錄的填寫和管理要求,按要求對記錄進行定期檢查,確保記錄符合規定要求。

二、區域管理

公司或部門確定的(de)(de)本班組管(guan)(guan)(guan)(guan)轄(xia)的(de)(de)設備(bei)范(fan)圍或工(gong)(gong)作范(fan)圍清(qing)(qing)單(dan),無漏項,清(qing)(qing)單(dan)應具體(ti)到管(guan)(guan)(guan)(guan)轄(xia)的(de)(de)區(qu)域(yu)、設備(bei)、標識等(deng)。按清(qing)(qing)單(dan),對本班設備(bei)(或工(gong)(gong)作)進行(xing)管(guan)(guan)(guan)(guan)理分工(gong)(gong),包(bao)括設備(bei)的(de)(de)巡檢(jian)巡視、維修維護、缺(que)陷(xian)管(guan)(guan)(guan)(guan)理、檔案資料(liao)記錄等(deng),制定設備(bei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理標準和(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理分工(gong)(gong)要(yao)求(qiu)(qiu),有管(guan)(guan)(guan)(guan)理分工(gong)(gong)一覽表。人(ren)人(ren)參(can)與設備(bei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理,符合(he)設備(bei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理標準和(he)管(guan)(guan)(guan)(guan)理分工(gong)(gong)要(yao)求(qiu)(qiu)。

三、風險辨別控制(zhi)

安全是頭等大事全(quan)班(ban)成員(yuan)人人參與安(an)全(quan)風險辨識,對(dui)照本(ben)班(ban)組(zu)全(quan)部的(de)作業(ye)項目或(huo)(huo)(huo)工作項目對(dui)應的(de)法規文(wen)件、管理標(biao)(biao)(biao)準、標(biao)(biao)(biao)準化作業(ye)指導書,查找(zhao)實際工作中有無不(bu)符合之處,列入班(ban)組(zu)危(wei)險點(dian)(dian)清單(dan);對(dui)照本(ben)班(ban)組(zu)每(mei)一(yi)項安(an)全(quan)目標(biao)(biao)(biao),查找(zhao)影響目標(biao)(biao)(biao)實現的(de)每(mei)一(yi)項活(huo)動或(huo)(huo)(huo)因(yin)素(su)(su),確(que)定活(huo)動或(huo)(huo)(huo)因(yin)素(su)(su)是(shi)否受控(kong),對(dui)未受控(kong)的(de)活(huo)動或(huo)(huo)(huo)因(yin)素(su)(su),列入本(ben)班(ban)組(zu)危(wei)險點(dian)(dian)清單(dan)。

對(dui)確定為重大和(he)不可容許(xu)風險的危險點(dian)進行根源(yuan)分析,有分析資料(liao),并圍繞(rao)本質化安全,制(zhi)定消除危險源(yuan)或隔(ge)離、降低(di)風險的措施。 對班組職責范圍內有能力落實的措施,納入班組周、月工作計劃并實施;對無能力解決的提出控制措施或建議,報公司安全委員會,記錄齊全。

四、5S管(guan)理(6S、7S管(guan)理)

在(zai)公司范圍內全面推行了5S活動,即整理、整頓、清掃、清潔、素養,各班組人人都要掌握5S含義和要求,有推行5S的具體措施,措施實施有效,管理分工到人,無死角。制訂保持工作現場、辦公室等5S效果的規定,將5S內容標準化、習慣化。

現場實行(xing)“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現場環境整潔,文明生產;切實執行整理、整頓、清掃、清潔等重要環節,做到電腦設備、宣傳品、卡類、票據等物資擺放整潔、有序、合理,減少取得有用物品的時間,防止物品丟失,提高工作效率;保證到處都干凈整潔,員工心情舒暢

五、質(zhi)量管理

質量(liang)是(shi)(shi)企業(ye)的(de)生命線(xian)。從長遠來看(kan),影(ying)響(xiang)一個(ge)現(xian)代企業(ye)競爭成敗的(de)最重(zhong)要(yao)因素就是(shi)(shi)質量(liang),確保質量(liang)就成為班組一切(qie)工作(zuo)的(de)出(chu)發點(dian)和(he)(he)歸屬點(dian)。班組質量(liang)管理是(shi)(shi)企業(ye)質量(liang)管理的(de)重(zhong)要(yao)組成部分。主要(yao)內容(rong)是(shi)(shi)通過質量(liang)控制、質量(liang)保證和(he)(he)質量(liang)改進(jin)確保班組的(de)質量(liang)指(zhi)標的(de)實現(xian)。質量(liang)管理的(de)思想、原(yuan)理、知識和(he)(he)方法,應當滲(shen)透到班組工作(zuo)的(de)每一個(ge)角落。

除了(le)要(yao)做(zuo)(zuo)好以上(shang)日常精益改善工作之外(wai),班組建設還有(you)另外(wai)一(yi)個(ge)十分重要(yao)的工作就是做(zuo)(zuo)好班務(wu)管理。要求(qiu)班組(zu)管理分(fen)工明確,各項民主管理、班務管理項目分(fen)工到人(ren)(ren),人(ren)(ren)人(ren)(ren)熟知本人(ren)(ren)負責(ze)的(de)管理事項,落實有(you)效(xiao)。

有班組考(kao)(kao)(kao)(kao)評(ping)、考(kao)(kao)(kao)(kao)核、獎懲、先(xian)進評(ping)選等規定,包括考(kao)(kao)(kao)(kao)核指標、考(kao)(kao)(kao)(kao)核內容、考(kao)(kao)(kao)(kao)核方法(fa)、公(gong)(gong)(gong)開的(de)要求等,有執行結果的(de)記錄(lu),符合公(gong)(gong)(gong)司(si)對班組公(gong)(gong)(gong)開的(de)要求。有人員出勤情況記錄(lu),記錄(lu)齊全(quan),要(yao)求與實際相符

班(ban)組成員(yuan)需要(yao)按公司崗位(wei)培訓(xun)內容,抽測考(kao)核及格率(80分及格)達到80%。班組人員對本班組應擔負的各項生產、安全、經營、服務指標和完成值清楚,會按要求統計計算。班組長要清楚本班組(zu)全(quan)部作業項目并掌握其管理(li)標準和(he)標準化作業指(zhi)導書內(nei)容。

班組長要清楚班組(zu)每一作(zuo)(zuo)業項(xiang)目和工作(zuo)(zuo)項(xiang)目相關的(de)法規(gui)(gui)、標準(zhun)、制(zhi)度、規(gui)(gui)范、文件等(deng);熟(shu)悉(xi)本班每一作(zuo)(zuo)業項(xiang)目的(de)管理標準(zhun)、標準(zhun)化作(zuo)(zuo)業指導書及對應的(de)記(ji)錄內容。要(yao)清(qing)楚(chu)本班已辨識的每(mei)一個危險(xian)點及控(kong)制(zhi)情況。有培訓(xun)計(ji)(ji)劃,按計(ji)(ji)劃實施,培訓(xun)資料(liao)和記(ji)錄齊全,現場隨機調考已(yi)完成的計(ji)(ji)劃內容,驗(yan)證(zheng)培訓(xun)有效。

通過系統的(de)匯(hui)編,發現缺(que)少的(de)以(yi)及不規范(fan)的(de)制(zhi)度(du),進而進行業務(wu)管理制(zhi)度(du)的(de)整(zheng)理;完(wan)整(zheng)的(de)制(zhi)度(du)匯(hui)編手冊可(ke)以(yi)幫助員工(gong)(gong)很快的(de)了解業務(wu)操作規范(fan)等制(zhi)度(du)信息,指導員工(gong)(gong)更(geng)好的(de)工(gong)(gong)作。同時要(yao)制定班(ban)組工作(zuo)的檢查(cha)規定(ding),每(mei)月對本(ben)班(ban)各(ge)項管理規定(ding)、標準化作(zuo)業文件(jian)的執行(xing)情況和班(ban)組管理分工的落實情況進(jin)行(xing)檢查(cha)

最重(zhong)要(yao)的是需要(yao)建立科學(xue)的量化考核標準,嚴格執(zhi)行(xing)班(ban)(ban)組(zu)(zu)績效考評(ping),同時(shi)體(ti)現班(ban)(ban)組(zu)(zu)考評(ping)結(jie)果與班(ban)(ban)組(zu)(zu)成員之間(jian)的直(zhi)接(jie)關(guan)系,即班(ban)(ban)組(zu)(zu)考評(ping)結(jie)果作為員工月度績效依據,提升班(ban)(ban)組(zu)(zu)成員的集體(ti)責任感和榮譽感。

除此之外,要(yao)(yao)做好(hao)班(ban)組建設工作,還需要(yao)(yao)適當開展團(tuan)隊活(huo)動(dong)團隊建設活(huo)動(dong)是借助各(ge)種各(ge)樣的集(ji)體(ti)(ti)活(huo)動(dong)形(xing)式(shi),通過成員之間的互動(dong)交流、共(gong)同娛樂(le)、溝通協作,實現班組成員和諧共(gong)處、增(zeng)強團隊凝聚力、提高(gao)員工專項技能的目(mu)的。團隊建設活(huo)動(dong)包括(kuo)興趣愛(ai)好活(huo)動(dong)和團體(ti)(ti)訓練活(huo)動(dong)兩種主要形(xing)式(shi)。具體(ti)(ti)情況可根據班組實際(ji)組織進行(xing)。

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陳曉亮
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