資訊太多，容易麻木！
譬如“轉型升級”這樣概念化的詞，差不多每個人每一天都會在微信群里、公眾號推文里看無數遍，看的次數多了，也就有些麻木而不求甚解了。
那么到底什么是“轉型升級”？對中小企業而言，又該如何“轉型”？如何“升級”呢？我們今天就先來探討下：中小企業轉型升級到底是個什么鬼！
其(qi)實說到(dao)轉(zhuan)型升級，這幾年使用頻率比(bi)較高的，應該是“經濟(ji)轉(zhuan)型升級”和(he)“產(chan)業轉(zhuan)型升級”。
經濟轉型升級
經(jing)濟(ji)轉(zhuan)型主(zhu)(zhu)要是(shi)指經(jing)濟(ji)體制(zhi)轉(zhuan)型，把資源配(pei)置由政府主(zhu)(zhu)導(dao)轉(zhuan)變為由市場起決(jue)定作用；經(jing)濟(ji)升級主(zhu)(zhu)要是(shi)指經(jing)濟(ji)發展(zhan)方式的升級，把粗放發展(zhan)方式升級為更加(jia)科學和精細化的發展(zhan)方式。
產業轉型升級
產業轉型主要是指由資源依賴型產業主導轉變為創新驅動型產業主導；產業升級主要是指從低附加值轉向高附加值升級，從高能耗高污染轉向低能耗耗低污染升級，從粗放型轉向集約型升級。
經濟(ji)轉型(xing)(xing)升級(ji)和產業(ye)(ye)轉型(xing)(xing)升級(ji)是從宏觀政(zheng)策(ce)上的趨勢判(pan)斷和發(fa)展(zhan)引導，具(ju)體到中小企業(ye)(ye)經營(ying)管理，我們又該如(ru)何順(shun)應(ying)這(zhe)樣的趨勢，來進行以(yi)可持(chi)續經營(ying)為導向的“轉型(xing)(xing)升級(ji)”呢？國內(nei)外學者對企業(ye)(ye)轉型(xing)(xing)升級(ji)從不(bu)同角(jiao)度(du)給予了廣泛關(guan)注，但(dan)至今沒(mei)有一個統一的定義。筆者結合(he)多年在中小企業(ye)(ye)轉型(xing)(xing)升級(ji)管理咨詢(xun)服務(wu)中的實(shi)(shi)戰經驗(yan)，從落地實(shi)(shi)施(shi)的角(jiao)度(du)提出如(ru)下觀點(dian)：
中小企業戰略轉型
首先，對中小企業來講，“轉型”是指戰略轉型從“以產品為中心”的傳統經營模式轉變為“以客戶為中心”的價值導向模式。
“以客戶為中心”的發展理念盡管已經提出很多年了，也有諸多企業言必稱“以客為尊”，但真正能從公司架構、業務流程、員工行為上貫徹落地的，依然鳳毛麟角，更多的只不過掛在墻上、說在嘴上。
筆者在顧問(wen)(wen)服務(wu)的企業發現：如果中小企業真正能將(jiang)“以客戶(hu)為中心”落(luo)在實處(chu)，那(nei)現在普遍存在的“產(chan)品(pin)同質(zhi)化(hua)問(wen)(wen)題(ti)”、“營銷人員能力(li)問(wen)(wen)題(ti)”、“訂單(dan)不穩定，產(chan)能不平(ping)衡問(wen)(wen)題(ti)”、“產(chan)品(pin)交(jiao)期問(wen)(wen)題(ti)”、“不合理(li)庫存問(wen)(wen)題(ti)”……等都能被系統(tong)化(hua)優(you)化(hua)和解決。
中小企業管理升級
其次，對中小企業來講，“升級”是指管理升級從“老板+一群助理”狀態升級到“客戶訂單驅動的產銷互動”狀態。
筆者在顧問服務中觀察到：中小企業的管理升級是個漸進的過程，盡管在戰略轉型頂層設計過程中已經盡可能讓骨干員工參與，但成人的思維模式轉換總是需要一個過程的。具體實踐中，有如下3個技巧可供參考：
1.從客戶端啟動：用直觀的業績和成果說話，勝過千叮嚀萬囑咐；
1.讓少數帶動多數：人的悟性有高低，不必強求整齊劃一，先把能做的做出成效，后進者自然會跟隨，尤其是能有正向激勵的情況下；
1.鼓勵“從下往上”推進：在自上往下戰略的引導下，以誠懇開放的心態，積極鼓勵員工群策群力，讓中小企業的轉型升級變革從一開始就建立在堅實的群眾基礎之上。
對(dui)中小企(qi)業(ye)(ye)老(lao)板來(lai)講，深刻了解了“轉(zhuan)型升級”到底是(shi)什么之后就不再(zai)被這些概念所困惑(huo)，進(jin)而能審慎(shen)評估自己(ji)企(qi)業(ye)(ye)當下所處的環境(jing)、面臨的內外(wai)部危機(ji)(ji)和機(ji)(ji)遇，從容推進(jin)企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)略轉(zhuan)型和管理升級工作。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/66997.html
