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供應商培訓內容

課程大綱
第一天 9:00-12:00
模塊1：新形勢下的供應商質量管理
1 案例與啟示：利達玩具與豐田召回門解析
2 供應商質量管理所面臨的挑戰
3 精益生產對SQM的要求
4 供應鏈 風險管理對SQM的要求
5 過時的SQM理念與做法
6 供應商 質量與成本之爭的解決
7 SQM管理現狀與常見問題
模塊2：供應商管理策略
1 采購PFMEA與涉及的質量問題
2 Kraljic組合模型進行采購物質分類
3 組織對供應商的吸引力判斷
4 一般產品/瓶頸產品/杠桿產品/戰略產品管理策略
5 供應商管理加減乘除
6 強勢瓶頸供應商管理策略
7 西門子供應商關系15條原則帶來的啟示
8 供應商開發過程中尋優、調全
12：00-13：00 午餐 13：00-16：30
模塊三：供應商開發與評估
1 選好比管好更重要
2 供應商準入流程
3 供應商審核標準設計
4 三種類型審核（體系,過程與產品）區別與時機
5 挑專家、建團隊、分好工，執行要點
6 讓現場審核不是走過場
7 供應商五處必看，一針見血
8 問、查、看、記， 專業求真
9 審核結果與改進計劃的落實
10 對供應商 “點穴”過程審核
11 建立病歷-QFD+QCP
12 易發問題預測+對策地圖
13 風險評估
模塊四：產品審核
1 樣品件與生產件的區別
2 樣品件 承認流程與要點
3 生產件 批準程序PPAP
4 提交要求與要點
5 PPAP與FMEA,SPC,MSA,APQP的關聯
6 小批量管理要點
7 批量生產監控方法
8 包材、塑膠、五金件質量監控方法（500強 工具范本）
9 質量保證協議的編制（范本）
第二天 9:00-12:00
模塊五：IQC與質量檢驗系統與業務
1 質量檢驗系統構成
2 企業常見錯誤檢驗方法
3 MIL-STD-105E GB2828-2003）適用條件
4 課堂練習：GB2828抽樣與錯誤分析
5 正常、加嚴和放寬檢查轉化規則
6 新發展趨勢：零缺陷抽樣計劃-1916
7 免檢“不”免責-免檢體系構建
8 例行試驗與全項目檢測的時機
9 正確的測試方法：
（附著力、硬度等5項測試方法）
10 駐廠檢驗設計與管理
（國內標桿企業管理文件范本）
11 第三方檢測介紹
模塊六：SQE角色與工作計劃
1 SQE在供應商質量管理中的角色與職責
2 SQM下的SQA與SQE、IQC角色分工
3 SQE勝任素質與三能要求（溝通,人際關系,項目管理）
4 ISO9001與QS9000,TS16949體系理論與實踐能力
5 SQE的其他要求；SQE資源地圖；SQE+JQE體系
6 供應商診斷與輔導
7 工具型案例： SJQE職責與工作計劃表
8 SQE人員的“職場”注意事項與職業發展
12：00-13：00 午餐 13：00-16：30
模塊七：供應商 質量問題處理與改進
1 問題發生與解決5Why+5W2H與三現,三“不” 主義
2 8D的含義及由來及實施8D的目的
3 8D與CLCA過程解析與各步驟要點
4 對供應商 “點穴”審核-產品過程審核
5 產品過程審核方法
6 供應商控制計劃CP要求
7 實施供應商 品質主自保證
8 SQE品質計劃
9 供應商4M控制
10 如何用好例行審核
11 供應商輔導
模塊八．供應商績效評價與關系管理
1 供應商考評意義；考評KPI；考評權重設置
2 考評后的優秀供應商激勵方法和供應商管理方法
3 供應商 質量月報制、供應商須知(范本)
4 案例：知名企業的供應商 質量大會策劃
5 解答:如何根據供應商績效跨部門聯動實施獎懲促改進
培訓師介紹：姜宏鋒
姜宏鋒 畢業(ye)于廈門大學工商(shang)管(guan)理(li)(li)碩士(shi)研(yan)究生，法(fa)學學士(shi)；國(guo)(guo)家(jia)(jia)領導人溫(wen)家(jia)(jia)寶、汪(wang)洋接(jie)見會談的中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)著名供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈管(guan)理(li)(li)專(zhuan)家(jia)(jia)；供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈質量(liang)(liang)創新(xin).TCM降本增效 實踐家(jia)(jia)；清(qing)華(hua)大學國(guo)(guo)家(jia)(jia)CIMS中(zhong)(zhong)心(xin)特(te)聘客(ke)座(zuo)教(jiao)授；清(qing)華(hua)大學職業(ye)經理(li)(li)訓練中(zhong)(zhong)心(xin)特(te)聘客(ke)座(zuo)教(jiao)授；廈門大學中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈管(guan)理(li)(li)研(yan)究中(zhong)(zhong)心(xin)發起人、核(he)心(xin)專(zhuan)家(jia)(jia)；中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)管(guan)理(li)(li)研(yan)究院供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈管(guan)理(li)(li)研(yan)究所所長(chang)、高級研(yan)究員；出版(ban)《采購過程(cheng)控制：談判技巧?成(cheng)本控制?合(he)同管(guan)理(li)(li)》出版(ban)《采購部規范化(hua)工作指南(nan)》（化(hua)工出版(ban)社出版(ban)）；伊利(li)集(ji)(ji)團總部供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)提升項目(mu)顧問；*Varian醫療(liao)設(she)備供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)質量(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)提升項目(mu)顧問；新(xin)疆藍山屯河化(hua)工集(ji)(ji)團采購降本與管(guan)理(li)(li)體系項目(mu)顧問；多次受邀在國(guo)(guo)際、國(guo)(guo)內大型(xing)供(gong)(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈論壇做專(zhuan)題演講(jiang)嘉賓。

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