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中國企業培訓講師
績效管理與績效輔導
 
講師(shi):袁先登(deng) 瀏覽次數:2586

課程(cheng)描述INTRODUCTION

績效管理與績效輔導培訓

· 人事總監· 人事經理· 中層領導· 新晉主管

培訓講師:袁先(xian)登    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

績效管理與績效輔導培訓

培訓導言:
人力資源管理約等于績效管理!的確如此,績效管理包括職責管理、目標管理、輔導、評價激勵等環節,又是招聘、培訓、激勵和任用的基礎。
在績效管理的工作中,人力資源部負責制定管理流程、宣貫培訓和組織工作;直線經理承擔了職責分工、目標設定、過程輔導和評估改進的工作,作用更加重要。
績效輔導培訓培訓目標:
幫助直線經理調整好定位,由績效管理的配合者變為負責人;
幫助企業梳理一套直線經理績效管理的職責;
幫助直線經理掌握績效管理的五個環節的技術。
課程特色:
實戰性,關鍵環節安排學員進行現場演練,使學員快速扎實的掌握各種技能;
直觀性,難點部分將結合老師的案例進行視頻情景教學,幫助學員快速體會要領;
拓展性(xing),課程將結合優秀企業的案(an)例(li)進行講解,互通(tong)有無;

課程大綱:
一、認識績效管理的本質
1、什么是績效
2、什么是績效管理
3、績效管理的作用
4、績效考核的工具
5、績效管理的流程
二、學習職責管理的工具
1、職責管理路徑
2、崗位職責匹配
3、職責匹配工具
4、職責匹配的原則
5、職責匹配的產出
6、職責匹配的用途
三、掌握目標管理的方法
1、目標的作用
2、目標的原則
3、目標的來源
4、目標的分解
5、目標的支撐
6、目標的形式
7、與員工達成一致
8、目標管理的產出
四、訓練績效輔導的技術
(一)輔導員工的態度
1、調整信念
第一步:找到信念
第二步:更換標簽
第三步:引向極端
2、引導價值觀
3、審視規條
(二)輔導員工的情緒
1、剝離情緒
第一步:接受
第二步:分享
第三步:肯定
2、處理事情
第一步:理清目標
第二步:反映真相
第三步:遷善心態
第四步:鼓勵行動
(三)輔導員工的行為
1、責任心
2、合作
3、進取
4、學習
5、問題分析
五、了解績效評估的原則
1、評估的定義
2、評估的方式
3、評估的結果
4、績效評估的周期
5、評估結果的運用
(1)兌現獎金
(2)年度提薪;
(3)崗位勝任;
(4)職位提升;
(5)干部評價;
六、迎接績效面談的挑戰
1、績效面談的要點
2、績效面談的難點
3、員工典型問題的面談方式
(1)自以為是;
(2)歸罪于外
(3)攀比心理
4、避免失敗的(de)關鍵(jian)

績效管理與績效輔導培訓


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