課程描述INTRODUCTION
生產(chan)制造型企業(ye)項目管理培訓(xun)
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課 程 目 標
◇學習項目管理的體系,掌握項目管理目標、進度、成本、風險、溝通的管理方法,用項目管理工具和方法實現制造企業項目管理;
◇通過汽車行業案例實踐和互動全面了解汽車零部件從項目立項-樣件-PPAP全過程項目管理要點,掌握項目管理關鍵方法;提升項目相關人員對汽車行業項目管理的認識和項目實戰能力
◇將項目管理的方法用于日常的技術和管理工作,提高對工作和資源的安排效率,使項目相關部門的工作更加有效的協作。
◇推動和提升企業按項目化管理的能力和認識,引導改善企業項目管理體系建設中的不足,提升競爭力
◇學習歐美(mei)汽車工業(ye)質量標準(zhun)中相(xiang)關對(dui)汽車及零部件企業(ye)項目管理(li)計劃、職責(ze)、控制的相(xiang)關要(yao)素(su)
第一部分:項目管理體系與生產制造行業項目管理
掌握項目管理的核心概念,建立企業統一項目管理語言,明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求
◆項目管理框架
-生產制造企業的項目與項目管理
-討論:哪些工作適合運用項目管理
-項目成功的三要素
-項目管理的目標和過程
-項目管理的關鍵要素
-項目管理九大維度
-項目管理的*組織和控制過程
-生產制造企業項目的分類和特點
-APQP質量先期策劃階段劃分與項目生命周期管理
◆項目經理的選擇與職責要求
-項目經理的職責和素質要求
-汽車及零部件項目經理的工作職責及范圍
-VDA中對項目經理的職責要求
-角色轉變-如何做好項目經理
◆汽車行業的相關項目管理及質量標準
-德國汽車工業項目管理VDA
-產品質量前期策劃APQP
-產品前期策劃對項目的影響
◇課堂研討及案例:
1、 從啟動、設計、試產到SOP-汽車產品開發(fa)的生命(ming)周期劃分
第二部分:項目的立項與啟動管理
-掌握項目初期階段,項目經理如何有效規劃和組織項目,確立項目目標和進行前期準備工作開展
◆項目立項
-項目前期可行性分析
-項目評估、平衡和優先權的矩陣選擇法
-決策樹在項目評估與選擇中的應用
-明確和引導客戶需求:需求的分析、分解、功能展開
-項目的提案、與決策流程
-選擇項目經理
★案例分析:應用分析和選擇項目
◆項目啟動
-項目啟動階段主要工作
-項目需求分析與功能分解
-規劃與確定項目目標
-項目啟動準備階段的管理要素
-項目的約束和風險
-項目任務書
-項目啟動會
★項目小組練習:(二者選其一)
*某項目開發項目任務書
*某企(qi)業的降(jiang)成(cheng)本或質量提升項目(mu)啟(qi)動會(hui)
第三部分:項目的前期策劃與有效規劃
-采用制定項目管理計劃的核心流程,綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等,有效計劃是項目控制的基礎
◆項目的目標和范圍管理
-項目范圍規劃:目前項目的邊界
-項目目標與目標分解
-企業項目管理工具應用:OBS、CBS、WBS
-詳細范圍定義:WBS工作分解的方法運用、流程及實例
-工作分解結構WBS的運用法則
-有效設定控制目標:里程碑計劃
-汽車部件開發的多級控制節點
-項目里程碑節點評審控制的關鍵點
-目標責任矩陣RAM-明確劃分各階段的職能部門的有效工具
◇實戰演練
小組實戰演練:
制造企業項目WBS工作分解(對從樣件到量產的全過程規劃)
◆項目進度控制計劃
-從樣件到SOP量產:零部件開發項目計劃
-里程碑計劃:車型開發節點、零部件開發進度節點
-項目計劃編制管理的核心要素
-活動定義:活動分解、控制的細節到哪里-如何算分解到位
-活動排序:如何開展工作?工序關系與流程
-時間估算:經驗估算、基于工作量估算
-計劃評審技術。
-項目視圖:網絡圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤圖
-控制進度延誤的有效方法:趕工;快速跟進;
-項目進度優化的工具:CPM關鍵路徑、關鍵鏈分析
★項目小組演練:*的項目計劃
★案例:優化工期的*技術應用如何通過關鍵路徑進行計劃優化
★項目(mu)管理(li)工具(ju)實戰演練:應用 project制(zhi)定(ding)項目(mu)進度(du)和資源計劃(hua)
第四部分:項目的有效組織與項目團隊
-有效地組織團隊,管理團隊,實現項目工作的開展和成果實現,合作高效的團隊推動項目成功
◆項目組織環境
-項目管理的組織形式(職能型、項目型、矩陣型)
-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
-如何選擇合適的項目組織模式,職能型和跨部門、強矩陣項目組
-弱矩陣/平衡矩陣項目組織在零部件開發中運用
-項目經理/工程師與職能主管的角色分析
-項目管理部(PMO)的主要職責和在項目過程中的管理機制
-案例研討:
1、汽車零部件企業項目組織選擇的利弊
2、弱矩陣模式下項目經理的工作開展
◆整合項目資源-跨部門項目小組
-你需要什么樣的團隊成員?團隊成員會跟你很好配合嗎?
-馬斯諾理論與團隊分析
-項目團隊組建及規則
-高效項目團隊的特征
-項目不同階段的團隊領導模式
-規劃項目資源需求
-項目資源計劃-讓安排更有效
-典型跨部門項目團隊中的決策分配
-多項目環境下的資源的協調與平衡
實踐與案例:
組建(jian)跨(kua)部門項目(mu)團隊及職責分解
第五部分:項目風險管理
-項目風險管理的方法,可以幫助項目經理有效規劃,保障項目更好的實施并克服困難
◆項目風險管理
-案例分析:汽車項目的風險分析在管理中的作用
-風險識別,項目中潛在的風險
-識別風險的方法和工具:頭腦風暴、魚骨圖、風險識別表
-風險定性分析、-風險定量分析
-FEMA分析與風險管理
-僅僅是供應商的問題嗎?如何加強管理外部風險
-成功實施的保障-項目管理中的風險
-如何應對項目風險:風險應對策略、風險應對計劃
-問題解決和決策的選擇-決策樹
-制定項目風險管理計劃
★ 案例與實戰練習:
-汽車零部件項目常見風險的識別與應對
第六部分:項目實施過程的有效控制
-進度延誤原因是什么?延遲、成本超支、還是技術、質量問題得不到解決或返工?項目經理要掌握項目預警和控制方法、動態管理
◆項目監控與分析
-正確的項目控制觀
-在多變、困難的環境中如何才能守住項目的成功,要依靠什么?
-項目各階段的目標管理
-項目控制與PDCA
-進行項目控制的必備基礎
-監控什么:狀態分析與偏差識別
-監控和管理項目的風險與問題
-常用進度糾偏措施:趕工、協調、快速跟進
◆項目實施-控制方法
-控制的方法、對象與過程
-開發階段中的風險控制
-項目階段的過程控制與里程碑管理
-項目實施階段的的更改控制
-項目計劃的調整和糾偏
-項目檢查和項目績效
-項目績效與狀態報告
1、基于費用與進度的綜合報告:掙值分析的方法與應用
2、項目狀態報告
◇項(xiang)目計劃和執行總結
第七部分:項目的溝通管理
-溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通
◆項目干系人管理
-識別項目干系人
-干系人影響的矩陣分析
-評估對項目的影響
-組織和管理項目干系人
-汽車項目管理中的內外干系人分析(交付顧客、供應商、企業內部協作部門)
◆項目協作溝通
-溝通的基本概念
-汽車零部件常見項目溝通問題
-項目經理面臨的溝通渠道
-溝通方式和方法選擇
-項目中的沖突管理
-有效溝通的渠道和方法
-建立項目溝通計劃
-項目會議:啟動會
-常規溝通和節點溝通
◇互動游戲:面向管理層-項目經理-項目團隊的有效溝通演練
◇案(an)例與練(lian)習:項(xiang)目小組溝通(tong)計(ji)劃,外部(bu)供應商(shang)與客戶的溝通(tong)計(ji)劃
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