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 一、 課程背景
.  1987年，ISO國際標準化組織在全球頒布了ISO9000質量管理體系系列標準，從此全球企業有了一套國際通行的標準化的質量管理依據。
.  從1987年，到1994年，到2000年，再到2008年，ISO9000系列標準歷經三次改版，內容要求與管理學最前沿理念同步，給更多企業帶來管理的進步。
.  PS:ISO9001:2015版即將發布，一旦發布將按新版標準進行培訓。
.  但在推行過程中，很多企業推行ISO9001流于形式，只知其形不知其神。認證走過場，標準推行變成文件化標準推行。內審員不懂內審的方法，對標準理解很淺，學了內審員課不懂內審的內審員大有人在。
.  PS:ISO9001:2015版即將發布，一旦發布將按新版標準進行培訓。
.  與此同時，地球變暖、臭氧層被破壞、冰川面積縮減、海洋污染、淡水危機、土地沙化、酸雨頻頻、熱帶雨林面積的銳減、動植物物種的逐步消亡……這無不向人們訴說著一個觸目驚心的事實：人類的家園——地球，她的環境正在惡化，而我們賴以生存的地球只有一個。 今天，人們已經認識到：人類對自然界的掠奪性破壞，終將遭到自然界的報復。1972年6月5日，聯合國在斯德哥爾摩召開了第一次環境大會，通過了《人類環境宣言》和《人類環境行動計劃》，成立了聯合國環境規劃署，并把每年的6月5日定為“世界環境日”。這次會議不僅標志著全世界對環境問題的認識已達成共識，而且意味著實際行動的開始。此后，聯合國環境機構召開了一系列會議，制定、簽訂了許多公約、協定。
.  1996年，ISO首批頒布了與環境管理體系及其審核有關的5個標準，引起了各國政府和產業界的高度重視。到1997年底，標準頒布僅一年時間，全世界就有1491家企業通過ISO14001標準的認證；到1998年底，這一數字達到5017家；到1999年底，通過認證的企業已超過一萬家。2004年新版的ISO14001標準頒布，更是引發眾多企業認證的熱潮，紛紛希望通過順應國際企業管理的新潮流，通過認證來達到提升公司負責任的企業形象；減少浪費，節能減排，提升材料利用率、符合國家法律法規及國際法令的規定等目標。。
.  OHSAS18001即職業健康安全管理體系，是國際上繼ISO9000質量管理體系標準和ISO14000環境管理體系標準后世界各國關注的又一管理標準。*、英國、澳大利亞、日本等國家正在實施職業健康安全管理體系。其目的均是依據近代管理科學理論制定的管理標準來規范企業的職業健康安全管理行為，促進企業建立現代企業制度，預防為主，控制事故的發生，保障勞動者的安全與健康。
.  我國作為ISO的正式成員國，對職業健康安全管理十分重視，特別是近年來我國發生的一些重大事故，使我們深深感到，實施OHSAS18000職業健康安全管理標準已迫在眉睫。標準的實施能避免發生許多可能出現的傷亡及事故，其實際的及潛在的效益是不容忽視的。
.  歡迎參加本公司《ISO9001：2008質量管理體系+ISO14001:2004環境管理體系+OHSAS18001:2007職業健康安全管理體系內審員培訓》培訓班，我們將為您提供三體系系統解決方案！
二、 課程對象：
.  企業高層領導、有意于質量及環境、職業健康安全管理體系內審的人員、各部門基中層管理人員、管理代表、環境職業健康安全管理人員
三、 課程目標：
.  學員對質量及質量控制知識有更深層次的認識，對企業品管現狀有了更強更具體的了解和認識；
.  對ISO9001 、ISO14001、OHSAS18001等標準有了真正的接觸及真正理解內容，并為將來的應用作準備；
.  掌握管理休系的第一方、第二方、第三方審核的作用，異同內容；
.  為企業培養熟悉管理體系標準，能運用審核技巧提高企業質量管理水平，協助組織決策層完成組織發展目標，使之良性循環的內審員。
.  培養符合《ISO19011:2011管理體系審核指南》要求的必備素質和能力的內審員，內審員全面掌握內審的實戰技巧方法。
四、 課程收益：
.  取得國家認可的內審員資格證書。
.  取得拿來就能用的內審檢查表，拿來就能用的審核報告，拿到核心標準，取得掌握全套標準推行資料。
.  為企業培養熟悉標準，能運用審核技巧提高企業質量及環境安全管理水平，協助組織決策層完成組織發展目標，使之良性循環的內審員。
.  學習到國際*系列標準，掌握標準核心要求，從此各類ISO管理問題難題難不倒您。成為企業及供應鏈內的ISO專家。
.  越來越多企業與國際接軌，跨入三體系認證行列，而我國熟悉三體系的人員奇缺，每一個通過三體系認證的企業都必須2個以上的內審員，因此內審員就業的前景是美好的，如果你持有國際通用的內審員資格證書，將為你帶來更多的發展機遇，通過培訓學習，你會掌握系統的認證方面的專業知識并可獲得全球認可的內審員合格證書。對您將來的擇業發展有著巨大的益處，內審員是組織內部非常優越的職位，處在這種職位的人員可以全面地接觸到組織內部管理體系的各方面，并在其中起到相當關鍵的作用。他們有機會成為組織最高管理者得力的左右手，并且往往是最高管理者重點培養對象。
.  獲得一套精美的《ISO9001：2008質量管理體系+ISO14001:2004環境管理體系+OHSAS18001:2007職業健康安全管理體系》培訓教材（包括電子檔ISO9000的四個核心標準資料及ISO14001 OHSAS18001標準）及《ISO9001：2008質量管理體系+ISO14001:2004環境管理體系+OHSAS18001:2007職業健康安全管理體系內審員培訓》考試合格注冊證書。
五、 授課方式：
.  講解 + 案例分析 + 互動研討+ 圖片分析 + 問題答疑 + 實例操作 + 練習 + 考試
六、 課時設置
.  1-3天時間（6-18小時）,內訓根據需要調整時間及內容
七、 課程大綱
第一篇 標準及應用（兩天）
第一章2008版ISO9000族標準培訓
1. 管理體系標準的產生和發展
2. 八項質量管理原則
3. 質量管理體系基礎和術語
4. 2008版ISO9001標準概要
5. 質量管理體系總要求及文件要求
6. 管理職責
7. 資源管理
8. 產品實現過程
9. 測量、分析和改進
第二章   2004版ISO14001標準重點簡介
1. 術語與定義
2. ISO14001標準的要點內容
3. ISO14000標準與ISO9000標準的關系
4. 初始環境評審
5. ISO14001標準要素間的關系
4 環境管理體系要求
4.3.1 環境因素
4.3.2 法律法規和其他要求
4.3.3 目標、指標和方案
4.4 實施與運行
4.4.3 信息交流
4.4.6 運行控制
4.4.7 應急準備和響應
4.5.1 監測和測量
4.5.2 合規性評價
我國主要環境法律法規及其他要求介紹（國家，地方、行業）
第三章、OHSAS18001：2007基本知識、標準條款（新舊不同）講解
1、OHSAS18001：2007系列標準的產生背景
2、國內職業健康安全現狀分析
3、OHSAS關鍵的術語和定義解釋
4、OHSAS18001：2007標準條款講解（結合案例分析）
4.1總要求
4.2職業健康安全方針政策
4.3規劃
4.3.1危險源辨識、風險評估及決定控制方法
4.3.2法律法規與其他要求
4.3.3目標、指標與職業健康安全管理方案
4.4實施與運行
4.4.1資源、角色、責任、職責與權限
4.4.2能力、培訓與意識
4.4.3溝通、參與及咨詢
4.4.4文件化
4.4.5文件控制
4.4.6運行控制
4.4.7應急準備與響應
4.5檢查
4.5.1監測與測量
4.5.2合規性評價
4.5.3事故調查、不符合、糾正及預防措施
4.5.4記錄控制
4.5.5內部審核
4.6管理評審
第四章、OHSAS18001與ISO9001、ISO14001管理體系如何整合
1、OHSAS18001與ISO9001、ISO14001的異同
2、OHSAS18001與ISO9001、ISO14001可以共用的程序文件和三級文件
3、如何將三體系整合降低公司的體系運行成本
4、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001體系三合一整合案例分析
第二篇 內部審核（一天）
第五章 管理體系審核知識培訓
1. 與審核有關的術語和定義的理解
2. 管理體系審核的分類
3. 管理體系審核的目的準則
4. 管理體系審核的特點
5. 內部管理體系審核與外部質量管理體系審核的區別
6. 內部管理體系審核與管理評審的區別
7. 審核原則
8. 內審員的作用
9. 內審員的選擇與能力要求
第六章 審核方案的管理
1. 內審審核方案的目標
2. 內審審核方案的內容
3. 內審審核方案的實施
4. 確保對審核活動實施跟蹤驗證
5. 內審審核方案的記錄管理
6. 內審審核方案的監視與評審
7. 內審審核方案的改進
第七章 內審實戰
1. 內部質量管理體系審核的階段
2. 審核啟動階段的活動
3. 文件評審
4. 現場審核的準備
5. 現場審核實施階段
6. 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
7. 不符合項的跟蹤驗證
第八章 審核案例分析
現場答疑+課堂練習+討論
八、 課堂練習及討論答疑
.  提問、練習
.  答疑
九、 培訓特點：
.  理論與現場輔導操作、角色扮演，結合案例討論，體驗式的學習，內容豐富生動、通俗易懂、實操性強，同時針對實際情況現場解答管理中的實際問題，運用專業的知識和技能來幫助企業解決一些實際的管理問題。
十、 考試
.  書面考試（培訓考試合格者頒發《ISO9001：2008質量管理體系+ISO14001:2004環境管理體系+OHSAS18001:2007職業健康安全管理體系內審員培訓》培訓合格注冊證書）
.  考試完(wan)成(cheng)后老師將現場(chang)答疑