ISO TS22163-2017國際鐵路行業質量管理體系內審員培訓大綱
講(jiang)師:劉毅 瀏覽次數:2581
課(ke)程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
國際鐵路標準內審員培訓
課程背景
1、幫助學員全面掌握*版IRIS國際鐵路行業標準,組織企業開展內部審核工作。
2、幫助學員掌握IRIS與ISO:9001的差異性所在,理解IRIS標準條款之間的聯系,真正理解 “過程方法的內部審核”的核心和重點,做到輕松運用,舉一反三。
3幫助學員了解IRIS標準中的管理工具,如RAMS/LCC、項目管理、配置管理 、知識管理和績效管理等。
4通過實例,全面掌握IRIS的評估過程、審核方法、審核技巧和計分原則 ,使內部審核工作切實、深刻,以捕捉企業經營生產過程中重大的改進機會。
5、 幫助企業培養IRIS內部審核人員,以建立、保持及持續改善IRIS管理體系
課程大綱
第一章: ISO TS22163基礎知識
1、TS22163的產生背景及發展歷程
2、ISO TS22163:2017新標準框架
3、ISO TS22163目標
4、推行ISO TS22163的好處
5、ISO TS22163:2017----鐵路產業QMS標準
6、基于風險的思維
7、標準術語
8、22個強制過程
9、推薦性過程
10、KO問題
11、RAMS
12、基本要求
13、ISO/TS22163:2017 SIPOC 過程烏龜圖
14、質量管理七項原則 飛翔的鷹
第二章、 TS22163:2017新版標準精講
1、范圍
2、規范性引用文件
3、術語和定義
4、組織的背景
4.1 理解組織及其背景
4.2 理解相關方的需求和期望
4.3 質量管理體系范圍的確定
4.4 質量管理體系
5、領導作用
5.1 領導作用和承諾
5.2 質量方針
5.3 組織的作用、職責和權限
6、策劃
6.1 風險和機遇的應對措施
6.1.3 補充
6.1.4 應急計劃
6.2 質量目標及其實施的策劃
6.3 變更的策劃
6.4 經營計劃
7、支持
7.1 資源
7.2 能力
7.3 意識
7.4 溝通
7.5 形成文件的信息
7.5.4補充
8、運行
8.1 運行策劃和控制
8.1.2投標管理
8.1.3項目管理
8.1.4 配置管理
8.1.5 變更管理
8.2 產品和服務的要求
8.2.5 -補充
8.3 產品和服務的設計和開發
8.4 外部提供過程、產品和服務的控制
8.4.4 供應鏈管理
8.5 生產和服務提供
8.5.7 生產計劃
8.6 產品和服務的放行
8.7 不合格輸出的控制
8.8 RAMS/LCC
8.9 FAI
8.10老化管理
8.11 創新管理
9、績效評價
9.1 監視、測量、分析和評價
9.2 內部審核
9.3 管理評審
9.4 過程審核
10、持續改進
10.1 不合格和糾正措施
10.2 改進
第二章、ISO TS22163:2017內部審核
1、審核的基本流程和職責
2、審核的基本概念
3、審核的內容及特點
4、內部質量體系審核依據
5、IRIS審核-打分制
Ø K.O. 問題
Ø 開放性問題
Ø 封閉式問題
Ø IRIS認證™評估表(V 3. 0) 合格閾值
Ø 審核評分等級:銅級、銀級、黃金級
6、審核的基本原則
7、內部質量審核準備(重點-計劃)
8、內部質量審核準備(重點-檢查表)
9、內部質量審核的實施
Ø 現場審核-證據收集
Ø 現場審核-檢查方法
Ø 現場審核-抽樣方法
Ø 現場審核-面談提問方法
Ø 審核十要
Ø 審核十誡
Ø 審核策略
Ø 現場審核記錄
Ø 糾正措施的驗證
國際鐵路標準內審員培訓
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已開課(ke)時間(jian)Have start time
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