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項目全過程控制管理培訓課程大綱

培訓收益
改變思維定式，將項目管理作為一系列工作理念，一種獨特的管理哲學；
現場解決一直困擾您的項目難點、熱點問題，實踐回歸理論、理論指導實踐，找到*解決方案；
觸類旁通、舉一反三，學到的不僅是知識，而是解決問題的能力；
優秀項目經理集結平臺，多角度研討同一難點問題；
提升項目經理的領導力、影響力與解決問題的實戰能力：營造氛圍，提升士氣，激勵成員，化解沖突；
讓項(xiang)(xiang)目經理重視溝(gou)通(tong)，學會(hui)溝(gou)通(tong)，善于(yu)溝(gou)通(tong)，掌握(wo)團隊內部(bu)、跨部(bu)門(men)及上下溝(gou)通(tong)的技巧(qiao)；學會(hui)運用項(xiang)(xiang)目管理的硬(ying)技能(neng)和軟(ruan)技能(neng)應(ying)對項(xiang)(xiang)目工(gong)作中的難題。

課程大綱
第一單元 項目及項目管理基礎
1.項目及其屬性
2.案例：項目就在我們身邊
3.可交付成果、干系人
4.*的項目管理現狀
5.中國的項目管理現狀
6.案例實戰：需要多長時間完成？——丟不掉的猴子
7.項目管理及其必要性
8.案例：項目成(cheng)功評價

第二單元 項目的生命周期與項目組織
1.項目管理過程與產品導向過程
2.案例實戰：向左走？向右走？
3.項目生命周期
4.案例研討
5.項目經理的責任
6.案例：項目經理VS職能經理
7.項目經理的知識構成
8.案例：項目經理的知識能力框架
9.技術出身的項目管理者常見問題
10.案例：研發項目生命期管理*實踐
11.案例：項目(mu)管理(li)知識領域與(yu)過程組的映射

第三單元 啟動項目—千里之行，始于足下
1.啟動過程的目的與啟動過程組
2.制訂項目章程
3.案例：啟動會議
4.案例：關于項目啟動會議的“雙十”
5.項目目標的標準—SMART原則
6.案例：項目任務書（Project Charter）
7.案例：寓言故事
8.項目團隊工作有效工作的障礙
9.優秀項目團隊特征
10.案例：項目團隊的生命期
11.案例練習：角色和職責(ze)

第四單元 規劃項目—運籌帷幄，決勝千里
1.制定項目計劃的意義
2.項目規劃流程
3.案例：做且只做項目所屬工作
4.項目管理的真正難點是？
5.案例：范圍管理——不多不少
6.工作分解結構（WBS）
7.WBS的思路、格式、原則
8.WBS的類型及優缺點
9.案例：項目的WBS
10.案例：WBS詞典極其示例
11.案例：項目必須在有限時間內按時完成
12.案例：時間管理——不快不慢
13.緊前關系繪(hui)圖法

14.估算活動資源、估算活動持續時間
15.三點估算與PERT
16.德爾菲
17.案例實戰：解決進度不準的德爾菲與PERT
18.案例：項目進度*實踐
19.項目進度的三級計劃
20.案例：緊前關系與關鍵路徑法
21.計劃花費VS實際VS Earned
22.案例：成本管理——不省不費
23.成本估算等級
24.項目預算基礎
25.案例：項目預算實例
26.案例：項目的掙值分析
27.案例：質量第一？？？
28.案例：質量管理
29.PDCA循環、質量責任
30.案例：質量與“鍍金(Gold Plating)”

31.風險管理——已知？未知？
32.案例：風險概念
33.案例：墨菲定律——怕什么！來什么！
34.識別風險
35.案例：項目風險來源
36.風險影響評級與風險值的計算
37.案例：項目的九新分析
38.案例：項目的風險應對策略
39.案例：合同方式風險應對與合同管理中的優先級
40.溝通！溝通！！溝通！！！
41.案例
42.怎么會這樣？！
43.案例：不得不面對的重要事實
44.溝通方式
45.案例討論
46.項目管理中溝通的核心
47.案例：控制15分鐘的(de)項目會議(yi)

第五單元 執行項目—言出必行，行必結果；監控項目—審時度勢，沉著應變
1.執行與監控項目
2.項目計劃控制的必要性
3.案例：跟蹤項目進度*實踐之Stand-up Meeting
4.案例：跟蹤項目進度*實踐之任務墻
5.尷尬的項目進度
6.案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術
7.如何保證計劃按時完成
8.案例：項目的三重約束
9.變更的管理與監控
10.案例：微軟的項目經理
11.案例：項目變更管理的*實踐——項目問題處理九步方法
12.案例實戰：誰動了我們的效率——失落的目標
13.項目的信息發布與匯報
14.案例：如何進行(xing)項目的匯報：四(si)“求(qiu)”、一“績”、三“包(bao)”——3×9矩(ju)陣

第六單元 收尾項目—有始有終，如履薄冰
1.合同收尾步驟
2.將報告寫成文檔
3.案例：如何進行項目回顧
4.案例：項目回顧中一些比較好的問題
5.案例：項目回顧中不能使用的問題
6.項目團(tuan)隊(dui)的考核

項目全過程控制管理培訓課程大綱