課程描述INTRODUCTION
唐山招聘面試培訓(xun)課程大綱
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試培訓課程大綱課程背景中小企業招人難,留人難已成為目前困擾企業主和管理層的*問題之一。如何通過規范的招聘流程提高招聘效率?如何快速高效識別人才?如何通過規范的入職流程、試用期管理、在職管理留住人才?如何做好員工離職管理?《慧眼識人招聘面試與留人技巧》課程,為企業的經營者、管理者和人力資源從業者量身打造提升人員招聘效率、規范入職管理、在職管理、離職管理,通過大量的視頻影像資料、案例分析、現場練習,讓您選對人,用好人,在激烈的市場競爭中解決企業識人用人問題。如果你的企業在招聘過程中遇到以下問題,那么歡迎你來學習:
你是否有過通知別人來面試而無人過來的經歷?你
是否有過應聘人員面試放你鴿子的經歷?
你是否有過被面試人員忽悠的經歷(材料言談)?
你是否有過錄用人員其工作能力和預期相差很多的經歷?
你是否不清楚背景調查應該怎么做?
你是否有過試用的人一個月不到就離職的經歷?
你是否不清楚規范的入職管理怎么做?
你是否不清楚勞動合同應該怎么設計、填寫?你是否不清楚員工離職應該怎么處理?
以上問題都不是問題,都可以找到有效的方法去改進或解決!如果你想提升你的招聘能力、入職管理能力、在職管理能力、離職管理能力,那么歡迎你來學習!只要你愿意學習,你就能夠做的更好!
人力資源管理是個技術活,招聘面試、入職管理、離職管理、在職管理是需要方法和手段的,只要掌握正確的方法,是完全可以在日常的人力資源管理中占得先機的!
本課程囊括招聘、入職、在職、離職管理常見問題,提出解決方案,一聽就能懂,聽懂馬上做,做了就會起到效果。
課程收益
1、明確企業用人標準
2、掌握如何精準分析招聘需求
3、掌握網絡招聘、現場招聘會招聘、校園招聘的操作流程及注意事項
4、掌握規范的電話面試應該怎么做
5、掌握面試的實用方法和技巧
6、掌握規范的新員工入職手續應該怎么辦理?
7、掌握留住新員工的技巧
8、掌握員工離職的管理方法
9、解答學員在工作中遇到的問題與困惑
第一篇 招聘如何為企業帶來競爭優勢
一、招聘如何給企業帶來競爭優勢
案例:春秋航空如何運用招聘策略實戰戰略目標
二、選人不當對企業有哪些影響
招聘失敗案例:招兵買馬之痛
三、招聘的誤區
討論:招聘的難點和問題有哪些?
四、招聘的困惑
真的需要招聘人員嗎?應該招聘什么樣的人?誰來決定是否符合招聘標準?
五、企業招聘:我們要的是什么?
第二篇 招聘流程與招聘需求確定——做好招聘第一步
一、你真的需要招聘員工嗎?
二、規范的招聘流程應該是這樣的?
n招聘流程中的關鍵點
n招聘成功的關鍵所在
三、如何確定招聘需求?
案例:某公司市場部提出招聘需求后
四、選人看什么?招聘標準確定3步曲
職位本身的職責要求
空缺職位所屬團隊的風格、特點
企業文化和價值觀的要求
案例:某外資公司招聘行政助理失敗在什么地方?
第三篇 典型的招聘渠道實施策略
一、社會招聘的特點與策略
社會招聘的特點與難點
視頻案例?如何在招聘會現場吸引更對的應聘者?
社會招聘應重點評估應聘者的哪些方面
社會招聘的流程及關鍵點
二、校園招聘的特點與策略
校園招聘的特點與難點
校園招聘應重點評估應聘者的哪些角度?
校園招聘不同測評手段使用原則
案例?某集團公司校園招聘失敗分析
招聘應屆畢業生還應做哪些方面的測試?
案例“某證券公司招聘名校研究生后發生的事情
三、招聘渠道創新
第四篇 面試前奏之簡歷篩選技巧
一、簡歷篩選的基本技巧
二、簡歷中的痕跡分析
基本信息與求職意向要分析什么?
教育培訓背景需要分析什么
工作經歷需要重點分析什么?
自我評價需要分析什么?
簡歷中的其它痕跡
三、簡歷篩選與分析的核心
第五篇 面試的組織與準備
案例:某高科技公司面試過程中的問題在哪里?
一、面試前奏之——電話面試
電話面試注意事項
電話面試流程
示例:一份標準的電話面試流程
三、面試前奏之——面試的流程
為何需要填寫個人聲明?
標準的個人聲明怎么寫?
要注意應聘登記表的哪些方面?
四、面試前奏之——電話邀約
討論:這個電話邀約有什么問題?
電話邀約模板
電話面試后應慎重考慮哪些人?
五、正式面試應該這么做?
面試禮儀與面試環境
面試應注意哪些問題
討論:面對這位應聘者,面試者應該怎么做?
正式面試應該這么做
面試的流程及注意事項
案例:某公司公關部經理招聘存在哪些問題?
第六篇 結構化面試技巧
一、這些面試問題有效嗎?
二、五步識人式提問法
三、如何問出應聘者的團隊精神?
四、如何問出應聘者的價值觀?
五、如何問出應聘者的求職動機?
視頻案例:聯想集團的結構化面試
六、結構化面試都有哪些面試問題?
七、如何設計結構化面試問題
八、追問的技巧
九、如何通過隱蔽問題問出你想知道的?
十、防止問題失效的技巧
十一、如何辨別真話與謊言
視頻案例:如何辨別真話與謊言
第七篇 情景性面試技巧
一、情景性面試法的使用要點
二、情景性問題設計的關節點
三、典型的情景性面試題目
案例:行政人事經理情景性面試問題實戰
演練:對2個情景性問題設計評分標準
第八篇 快速識人技巧
一、屬相與選人
屬相與性格的關系
哪些人是企業最喜歡用的人?
二、筆跡與選人
筆跡與性格的關系
討論:招聘會計崗位應該選擇何種筆跡的應聘者?
三、從他的言談舉止快速判斷
四、其它快速識人技巧
第九篇 背景調查
面試后收官之背景調查
背景調查的目的
案例:神威藥業招聘財務總監
取證的注意事項
招聘中還需要注意哪些問題?
第十篇 如何留住新員工
把握“二三二原則“
規范的新員工培訓
新員工培訓的13條黃金法則
用職業生涯規劃留住員工
不同的生涯階段應該重點關注員工的哪些方面?
增強用人部門的人力資源管理能力
第十一篇 員工入職、在職、離職管理
一、注重細節的入職手續
新員工入職流程
不能提交離職證明怎么辦?
不能出錯的勞動合同
1)勞動合同中工作時間、報酬、社保應如何填寫?
2)如何避免不簽訂勞動合同的雙倍工資及補償金風險?
新員工入職,哪些資料需要員工簽字確認?
員工工作檔案中應包括哪些資料?
二、新員工入職后的跟蹤應該怎么做?
三、如何辦理員工崗位調動?
四、員工離職怎么辦
員工離職流程
員工不辭而別怎么辦?
員工離職面談怎么談
視頻(pin)案例:離職面談
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