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課程大綱
導言
問題1：績效考核為什么做不好？其根源是什么？
問題2：如何驅動員工愛上考核？
問題3：中小型民營企業績效管理存在的主要硬傷？
問題4：如何構建運營型績效管理體系？
①績效管理體系流于形式的本質原因是什么？
②績效的源頭在哪里？
③績效的落地之法在哪里？
④業務對績效管理體系建立的要求與本質是什么？
模塊一梳理關鍵原理
1、關于績效管理本質問題的探討：
①績效的本質是什么？
②績效產生的機理是什么？
③績效管理的本質是什么?
④績效管理的首要功能是什么?
⑤績效管理為什么難？
⑥績效管理難點在哪里?
2、績效管理在企業管理中的定位
3、績效管理體系構建思維導圖
4、戰略績效管理體系框架模型
①什么是戰略績效？
②戰略績效與崗位責任制考核的本質區別是什么？
③戰略績效管理體系框架模型
5、戰略績效管理體系設計路徑難點解碼
6、解讀KPI的本質及應用注意事項
①KPI的本質概念和核心特點
②KPI真的過時了嗎？小米真的沒有KPI嗎？
③KPI指標的三大來源和三條設計主線
④提煉KPI指標的三大思維導向
⑤提煉KPI指標的四大注意事項
⑥提取KPI指標的五大原則
⑦提取KPI指標的10種經典實操方法
⑧篩選指標的三大核心原則：競爭對手、投資者、客戶
⑨戰略決定KPI指標的選擇
⑩互聯網思維模式下企業KPI指標的特征
7、如何設計驅動人力資本增值的指標？
8、解讀平衡計分卡的本質
①平衡計分卡四維度本質的新解讀
②化戰略為行動的戰略執行體系
9、績效管理體系框架構成
①中小型企業績效管理體系框架
②集團型企業績效管理體系框架
10、績效管理體系建設四大核心內容
11、如何真正讓績效管理體系設計緊扣業務特點
12：績效管理成功的四大關鍵要項是
模塊二構建戰略地圖
1、戰略管理體系框架模型
2、企業制定“經營戰略”的兩大基本原則
3、戰略規劃框架的基本內容
4、戰略規劃必須解決的兩大問題
5、戰略管理與績效管理
6、公司戰略管理水平五問測試法
7、解讀戰略地圖的本質：
①什么是戰略地圖？
②戰略地圖是什么？為什么？怎么辦？
③戰略地圖在組織管理中的作用和意義
8、戰略地圖必須解決的問題
9、戰略地圖：描述企業如何創造價值的邏輯過程
10、澄清戰略地圖、明確戰略路徑
11、如何尋找一個企業的戰略主題？
①戰略主題在什么層面？如何尋找？
②價值分析管理矩陣
12、改變客戶價值曲線的四種方法
13、戰略解碼框架模型解讀
14、開發戰略地圖的方法介紹
15、繪制戰略地圖的注意事項
16、戰略地圖開發實戰【案例分析】
17、戰略地圖開發實戰【課堂練習】
模塊三提取戰略指標
1、指標體系和運作機制為搭建PMS的核心！
2、如何系統建立一個企業的關鍵績效指標體系？
①集團型企業的做法
②有戰略企業的做法
③無戰略企業的做法
3、關于提取績效指標問題的探討
①公司及部門考核指標產生的源頭是什么？
②考核指標的種類有哪些？
③提煉指標通常有哪些方法？
④你是否清楚公司為什么用這些指標考核你的部門？
⑤你是否真正參與過部門指標的設定？
4、平衡計分卡（BSC）的應用范圍
5、【案例1】：某企業戰略性KPI指標體系建立步驟
6、總結：戰略性KPI指標建立流程八步法：模式一
7、【案例2】：戰略性KPI指標提煉流程：模式二
8、【案例3】2015年中國燃氣集團KPI指標體系建立專題分享
模塊四構建運營型績效
一、如何根據不同的業務類型設計績效獎金基數
1、績效獎金基數設計的重要性
2、績效獎金基數設計的五大原則
3、傳統績效獎金基數設計方法與不足分析
①固浮比例法
②固定法
③分攤法
4、績效獎金動態設計：顛覆傳統設計模式、驅動員工愛上考核！
①核心指標占比法
②目標累差法
③風險系數控制法
④基數打折法
⑤盈余滾存法
5、集團多業務板塊獎金基數的設計技巧
二、如何評估績效管理體系的有效性？
1、定量評估：如何做績效方案測算
①如何構建績效數據測算矩陣
②績效測算操作步驟
③案例分享
2、定性(xing)(xing)評估：評估績效管(guan)理體系有效性(xing)(xing)的(de)十大維度