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中國企業培訓講師
人力績效技術——構建企業的排毒系統與成長機制
 
講師:楊春(chun) 瀏覽次數:2580

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

績效技術培訓課程大綱
 
 

· 人事經理

培訓講師:楊春    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

績效技術培訓課程大綱

【課程收益】
1.讓您掌握前沿管理技術:人力績效技術,通過改變員工的工作模式和行為模式,從而解決企業存在的問題、提升企業績效、提升企業應對未來的能力、提升企業的營運利潤;
2.您會通過嚴謹的邏輯、系統的案例、充分的練習、及時的反饋,掌握發現企業問題、診斷企業問題、找到治病原因、制定解決方案、嚴格監督執行、呈現結果價值的一系列實用技巧;
3.您會從幫助企業解決問題、建立核心競爭力、提升收益的過程中,獲得企業的認可、尊重,從而贏得更高的職務、更好的收入、更大的平臺;
4.通過本課程的學習,您會發現,只要掌握了解決問題之“道”——績效技術這套系統科學的方法,您能夠應對企業的各種問題、您能夠持續提升組織的績效、您可以持續為企業創造收益和價值;
5.人力績效技術,會為您的企業構建一套排毒系統,和成長機制,您會看到:
企業存在的問題會逐一得以解決;
企業面臨的挑戰會逐一得以攻克;
企業的營業利潤會逐步得以提升!
6.通過本課程的學習,只要企業中的員工(特別是人力資源部門)掌握了這套系統方法,您會發現,企業的發展是良性健康的、企業的成長是穩步向前的、企業的人才資源是逐漸豐富的:
老板只用提要求,方案讓員工來提出;
老板只管定方向,問題讓員工來解決;
老板只需做融資,績效讓員工來提升;
老板只要給機會,結果讓員工來創造!

【課程特色】:
1.前沿技術:人力績效技術是近年來發源于西方咨詢界的一種幫助企業解決問題、提升績效的專門技術,通過系統的學習,幫助學員用先進的理念、先進的技術武裝自己,以應對未來的挑戰;
2.先進理念:通過“從提供培訓到創造結果”,將以往只提供過程、不負責結果的做法摒棄,所有工作、所有活動的核心目的都將聚焦于:為企業帶來實實在在的結果!人力績效技術,以結果為出發點和最終落腳點、用結果來證明價值!
3.系統方法:從識別利益相關者,到最終呈現價值,期間將歷經10余個邏輯緊密、科學嚴謹的步驟,每個步驟中又有相關的工具表和程序,確保做出的判斷、實施的方案、得出的結果是線性的對應、科學的結論;
4.科學實戰:本課程來源于楊老師系統研習管理前沿學科、十余年相關工作總結、借鑒眾多成功案例,注重中國企業實況,采取理論與實用相結合的方法,擠掉水分、全是干貨,讓學員即學即用;
5.案例豐富:課程中的案例涉及金融、零售、生產制造、電子商務,理論嚴謹、案例實際,且從始至終貫穿整個課程,伴隨課程章節的不斷推演而推演,通過大量精心挑選的案例,讓學員更加深刻的掌握系統方法;
6.深刻練習:課程中設計了大量練習,必須打通學員從“學習”到“應用”的障礙,杜絕“只懂理論、不會實操”的虛把式,學員通過大量的、深刻的、給到及時反饋的練習,將會更加深入掌握知識和技能,確保學員回去就會使用;
7.訓后(hou)檢驗:課(ke)堂訓練(lian)結束只是(shi)成長的(de)開始,持(chi)給予學(xue)員(yuan)(yuan)輔(fu)導、持(chi)續(xu)創建學(xue)習社區、集中(zhong)(zhong)解決學(xue)員(yuan)(yuan)操(cao)作中(zhong)(zhong)遇到的(de)問題,4個月后(hou)將對(dui)學(xue)員(yuan)(yuan)實際應用結果進(jin)行考核檢驗,學(xue)員(yuan)(yuan)運(yun)用方法在(zai)企業(ye)中(zhong)(zhong)的(de)實操(cao)案例經企業(ye)確(que)認后(hou)交老師(shi)審核,確(que)保學(xue)員(yuan)(yuan)將知識技能成功應用于(yu)工作中(zhong)(zhong),能為企業(ye)持(chi)續(xu)創造收益和價值。

【課程目標】
1.迎合新時代下企業解決問題、提升績效的迫切需求,讓學員勝任績效提升部門(或學習與培訓部門)經理、總監的專業技能要求;
2.讓學員掌握績效改進的技術和流程,能獨自或帶領團隊,針對企業存在的績效差距問題,說服老板、獲取資源、剖析原因、開準藥方、監控實施、呈現收益,讓企業投資于績效提升、問題解決的資源看到明確具體的投資回報;
3.在學員幫(bang)助企業實(shi)現績效的(de)(de)持續提(ti)升(sheng)、幫(bang)助企業解(jie)決實(shi)際的(de)(de)問題、讓(rang)老板看到切實(shi)的(de)(de)回報后,能(neng)為自己創造(zao)更(geng)好的(de)(de)發(fa)展機遇與更(geng)大的(de)(de)價值平(ping)臺。

【課程大綱】
模塊一、績效思維:從提供培訓到創造結果
第一章、企業為什么需要不斷學習?
一、飛速變化的世界
1.摩爾定律
2.終身雇傭制瓦解
二、我們必須適應未來的世界,否則必然失敗
1.閉關鎖國
2.國企EMS的頹敗
3.回顧過去10年的家電行業
4.放眼充滿競爭的科技領域
三、如果不抓緊學習,會很快落伍
四、古話說:活到老,學到老
1.學習越多會越年輕
2.止(zhi)步不前者,工作(zuo)中也同樣停滯不前

第二章、學習與培訓的過去、現在、將來
一、人類早期的學習模式與實踐
二、第二次世界大戰時期,系統化培訓開始起航
三、20世紀50年代,萌生教學系統設計
四、20世紀60年代,培訓行業的發展和變化
五、20世紀70年代,培訓行業的發展和變化
六、20世紀80年代,培訓行業的發展和變化
七、20世紀90年代,培訓行業的發展和變化
八、進入21世紀,培訓行業的現狀
九(jiu)、培訓行(xing)業的未來:逐漸退出(chu),代之以(yi)能解(jie)決實際問題的系統(tong)新思路與新方(fang)法

第三章、傳統培訓已死,專注于績效的系統解決方案迎來春天
一、學習與培訓的目的:改善員工績效,進而提升整個組織的績效
二、衡量培訓成功與否新的標準:是否改善了績效
三、對無法達到要求的員工采取的2種方法
四、現場案例分析
五、研究(jiu)結(jie)果和證據證明:培訓本身無(wu)法帶來良性的結(jie)果收益(yi)

第四章、績效技術
一、績效技術的定義
二、績效體系的概念
1.弄清與績效相關的術語
2.牢記“績效改進奧義”
3.改進績效的流程模型
三、案例與練習:績效被誰暗中“偷”走?
1.吉爾伯特工程模型
2.關于績效的(de)3個關鍵結論

模塊二、績效核心:前端分析
第五章、前端分析(上)
一、前端分析的模型展示
二、步驟1:確定利益相關者
1.確定的2種方式
2.2個有效識別的問題
三、步驟2:識別需求
1.理解業務
2.理解形勢
3.2大類方式
4.引發需求的3種情況
四、步驟3:明確結果
1.核心方法
2.4個關鍵問題
五、步驟4:明確行為
六、步驟5:確定當前結果
七、步驟6:明確當前行為
八、步驟7:定義差距
九、步驟8:優先順序
3個考慮維度

第六章、前端分析(下)
九、步驟9:挖掘因素
1.調查工具
2.績差因素分析表
十、步驟10:識別措施
十一、步驟11:篩選措施
4個重要篩選標準
十二、步驟12:制定措施
十三、步驟13:實施措施
十四、步驟(zou)14:監控維(wei)護

模塊三、績效措施:解決方案
第七章、績效干預工具箱(干預措施的開發與選擇)
一、認識績效干預
二、消除績效障礙的2類渠道
三、2大類干預措施
1.學習類措施
2.非學習(xi)類(lei)措施

第八章、非學習類措施
一、第1類:績效輔件
1.3種分類
1)工作輔件
7種手段
2)績效支持工具和系統
3)重點推薦工作輔件
二、第2類:環境干預:
1.環境分析5角度
2.6種環境干預手段
3.3種核心的干預手段
三、第3類:情緒干預的3大類措施
1.獎勵
2.結果
3.動機

第九章、學習類措施
一、認識學習類措施
二、5類學習類措施
1.體驗學習
2種方式
2.在職學習OJT
2種方式
3.脫產學習OFFJT
7種手段
4.自學
2種方式
5.個人發展計劃

模塊四、效果呈現:展示盈虧
第十章、展示績效干預的投資回報率
一、認識投資回報率
1.結果評估目的3大目的
2.用經濟術語表述績效結果
結果辨識的3種類別
二、投資回報率計算模型
1.類別1:課清晰轉化的績效項目
1)第1部分:成本計算的11個步驟
2)第2部分:收益計算的 7個步驟
3)第3部分:投資回報率
2.類別2:需轉換處理才能識別
1)計算的核心:對比
2)8個計算步驟
3.類別3:無法轉化為經濟結果
1)工作日志法
2)3個計算步驟
模塊五、績效作業:認證審核
說明:
案例、練習均包含在講授中,不再標出體現
有精致PPT配合
留時間回答學員問題
訓后留有時間統一輔導學員
訓后(hou)開展應(ying)用情況檢驗深(shen)刻(ke)

績效技術培訓課程大綱

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已開課時間(jian)Have start time

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
楊春
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