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現代物流技術與管理實務

課程背景
長期(qi)以來，我國的(de)(de)企業(ye)(ye)一直是重(zhong)(zhong)生產、輕(qing)流(liu)(liu)(liu)(liu)通，對(dui)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展缺乏足夠的(de)(de)重(zhong)(zhong)視，致使物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展嚴(yan)重(zhong)(zhong)滯后于社(she)會經(jing)濟的(de)(de)發(fa)(fa)展。目前(qian)，物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)發(fa)(fa)展與管理對(dui)促(cu)進社(she)會經(jing)濟的(de)(de)發(fa)(fa)展和(he)(he)提(ti)高經(jing)濟效益的(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)性已日益被各級政府機關和(he)(he)企業(ye)(ye)所意(yi)識到。現(xian)(xian)(xian)代信息技術的(de)(de)發(fa)(fa)展和(he)(he)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)技術的(de)(de)進步也為我國推(tui)行(xing)現(xian)(xian)(xian)代物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展和(he)(he)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)的(de)(de)科學管理準(zhun)備了(le)充分(fen)的(de)(de)條件。本課(ke)程從介紹現(xian)(xian)(xian)代物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)基礎知識入手，分(fen)析(xi)現(xian)(xian)(xian)代物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)發(fa)(fa)展的(de)(de)幾個階段以及(ji)所面臨的(de)(de)機遇與挑(tiao)戰，了(le)解物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)與供(gong)應鏈之間的(de)(de)關系(xi)，運用(yong)現(xian)(xian)(xian)代物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)的(de)(de)技術結合企業(ye)(ye)的(de)(de)實際情(qing)況，進行(xing)合理的(de)(de)物(wu)(wu)(wu)流(liu)(liu)(liu)(liu)系(xi)統優化，提(ti)高企業(ye)(ye)的(de)(de)核心競爭力(li)。

【課程大綱】
第一部分、現代物流的發展趨勢及面臨的挑戰
一、認識現代物流管理的本質
1、什么是物流及現代物流的構成要素
2、什么是現代物流管理
3、現代物流管理發展的幾個重要階段
4、現代物流管理的主要特征
5、現代物流管理的目標
6、現代物流的發展趨勢
7、專業物流服務提供商及其戰略
二、現代物流發展面臨的機遇和挑戰
1、經濟的全球化
2、市場競爭的白熱化
3、環保要求的綠色化
三、現代物流技術的分類
1、物流硬技術
2、物流軟技術

第二部分、現代物流與供應鏈管理的關系
一、企業競爭因素的變化
1、傳統的企業管理模式
2、傳統的企業管理模式特征
3、傳統的管理模式的主要弊端
4、“橫向一體化”管理模式——供應鏈管理
5、業務外包
6、業務外包的原因
7、競爭因素的變化導致管理模式的轉變
二、現代物流管理與供應鏈管理
1、什么是供應鏈
2、供應鏈管理與傳統管理模式的區別
3、供應鏈與物流的關系
4、供應鏈管理與現代物流管理的關系
5、牛鞭效應
6、供應鏈管理的核心思想
7、現代物流管理思想
8、傳統物流企業通過重組改制和業務轉型——供應鏈管理模式轉型
9、供應鏈管理的績效評估
10、供應鏈管理激勵機制
11、供應鏈管理的工具——VMI、JMI、QR、ECR、CPFR
12、大物流集團公司的形成
13、典型案例分(fen)享

第三部分、現代物流運營技術與管理
一、現代物流信息化的支撐
（一）信息識別技術
1、BC/條碼技術及應用
2、RFID/無線射頻識別技術及應用
（二）信息交換技術
1、EDI/電子數據交換技術及應用
（三）信息定位技術
1、GIS、GPS/地理信息系統、衛星定位系統及其應用
二、物流信息化的平臺
1、物流管理信息系統（ＬＭＩＳ）
2、物流管理信息系統分類
3、物流環節管理信息系統
4、供應鏈物流管理信息系統
5、公共物流信息平臺
三、現代物流硬件技術及管理
（一）集裝化（Containerization）技術及設備管理
1、集裝化及其類型
2、集裝箱的優越性
3、集裝單元化的基本原則
（二）運輸管理
1、幾種運輸的方式的優缺點
2、運輸的基本原則
3、合理運輸的要素和措施
4、考核物流運輸質量主要指標
（三）倉庫管理技術與庫存控制
1、倉儲作用
2、倉儲技術
3、確定貨位的原則
4、倉庫存貨量的確定
5、倉庫貨物存放的基本方法
6、倉儲庫存控制——經濟訂購批量法
7、倉儲設備管理
（1）貨架
（2）自動化立體倉庫
（3）計量設備
（5）倉庫養護設備
（6）倉儲安全設備
8、倉儲合理化
9、考核倉庫的質量指標
（四）裝卸搬運技術和設備
1、裝卸搬運分類
2、裝卸與搬運技術
3、裝卸搬運合理化
4、常用裝卸搬運設備介紹
（五）包裝技術與管理
1、包裝的功能
2、包裝的分類
3、包裝容器
4、常用包裝技術
5、包裝機械
（六）流通加工技術與管理
1、流通加工的作用
2、流通加工與一般生產的區別
3、流通加工的形式
（七）配送技術和管理
1、配送方式
2、配送中心
3、配貨作業方法
（1）播種方式
（2）摘果方式
4、配(pei)裝方法的計算(suan)

第四部分、現代物流管理系統優化技術與管理
一、物流系統分析框架圖——物流金字塔
二、現代物流運作的使命
三、物流系統的優化
1、客戶服務優化——讓內外客戶滿意
2、物流配送網絡優化——渠道分析
3、倉庫管理系統優化——設施、選址、規劃、倉庫管理等
4、運輸的優化——第三方物流的利用、運輸成本控制、合理運輸措施
5、物料管理、生產計劃的優化——合理庫存量，補貨制度
6、信息系統的優化
7、業務流程的優化
8、組織結構的(de)優化等

第五部分、現代物流多種模式管理
一、第三方物流
1、  第三方物流的含義和特點
2、  第三方物流的類別
3、  第三方物流的作用
4、  第三方物流的應用
5、  案例：廣州←→上海行郵特快專列
二、國際物流
1、國際物流概述
2、國際物流管理
3、國際物流網絡系統
三、第(di)四方物(wu)流介(jie)紹(shao)

第六部分 電子商務與供應鏈物流管理
一、電子商務要素及運作
1、  電子商務及其類型
2、  電子商務要素
3、  電子商務的運作
4、  電子商務交易運作過程
二、電子商務下的供應鏈
1、電子商務供應鏈網絡化模型
2、電子商務下供應鏈管理
3、電子商務下的供應鏈物流
4、物流公司的電子商務物流
5、電子商務物流的特點
6、電子商務物流(liu)的優勢

第七部分、現代物流成本管理和質量管理
一、物流成本管理
1、物流成本的概念
2、物流成本的特點
3、物流成本的構成和分類
4、現場練習：請判斷每一項屬于哪一種成本要素
5、成本核算方法——作業成本法
6、作業成本核算實例
7、物流成本核算練習
二、物流質量管理
1、物流質量
2、企業物流質量管理
3、物流質量管理的主要內容
4、物流質量指標體系
5、案例分析

第八部分、現代物流的中心管理
一、案例----某公司的物流中心布局
二、物流中心及其系統結構因素
三、物流中心的功能
四、一元物流中心的布局的方法
1、模擬法
2、重心法
3、專家咨詢法
4、交叉中值法
5、地點固定的網點的選擇
五(wu)、多(duo)元(yuan)物流(liu)網點的布局—P-中值法(fa)

第九部分、現代物流系統統計分析管理
一、現代物流系統優化決策模型
1、數學建模：用數學的方法抽象表示現實系統
2、仿真建模 ：用模擬的方法抽象表示現實系統
二、現代物流系統決策模型求解方法
1、簡單數學模型：用*算法尋求最優解
2、復雜數學模型（NP-hard)：用*算法尋求最優解,用啟發式算法尋求較優解
3、仿真模型：用仿真實驗方法求解
三、物流需求預測模型及求解
1、時間序列平滑預測模型：基于預測的慣性原理，運用過去時間序列數據，推測事物的發展趨勢，適用于短期物流預測
2、回歸預測模型：基于預測的相關性原理．一元，多元，線性，非線性
3、ＢＰ神經網絡預(yu)測模型(xing)

第十部分、現代企業物流管理成功經典案例分析
1、案例：世界500強深圳中糧集團轉型的優勢和風險分析-重點分析冷鏈物流服務
2、案例：世界500強Wal-mart公司供應鏈物流管理帶來的業績-重點快速高效的物流中心降低成本
3、案例：香港某集團的實踐——從傳統(tong)貿(mao)易(yi)商(shang)向(xiang)供應鏈管理服務商(shang)轉變