国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
基于KPI的績效考核
 
講師:裴(pei)宏(hong)偉 瀏(liu)覽次數:1

課程描述INTRODUCTION

鄭州(zhou)kpi績效考(kao)核課程培訓(xun)大綱(gang)

· 人事經理· 行政主管· 薪酬主管

培訓講師:裴(pei)宏偉    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

 課程主要內容:
一、KPI制定、分解的方法與技巧
1、如何確定員工的績效目標
1)了解設定員工績效目標的程序
2)有效設定員工績效目標的“七步法”
2、不同性質的績效指標分類
1)結果導向型
2)行為導向型
3、提取績效考核指標的方法
4、設定績效考核標準的原則
5、關鍵績效指標(KPI)
1)什么是KPI?
案例:“20:80”原理、西瓜與芝麻
2)KPI的特點
3)提取KPI的重要意義
A、從績效管理的全過程來看
B、對于管理者來說
C、對于被考評者來說
6、KPI的九大設計原則
7、有效提取KPI的三種方法
 8、對KPI有效分解:格里·波特的四分法
9、考評樣表庫:一線員工考評表、主管、經理考評表
10、對KPI審核的五大要點
11、設定KPI的常用問題及解決方法
   1)對設計原則的誤解所產生的問題
2)指標數量過多或過少
   3)指標不可量化
4)指標信息來源不明確或來源成本過高
12、KPI的局限
二、基于“客戶理論”的KPI考核
1、思考:為什么95%的企業績效考核都走成了一種“形式”?
2、由誰來考評更公平?
3、考評主體選擇的原則
思考1:如何理解“客戶理論”?
思考2:我們通常所說的客戶指哪些?
    思考3:市場部或銷售部對顧客的服務態度如何?
    思考4:如果我們對待企業的內部客戶都像銷售部對待顧客那樣,會如何?
    演練:基于客戶理論的KPI考評的具體操作技巧
三、績效面談
 1、有效的績效反饋對績效管理的重要作用
2、績效反饋面談的類型
 3、績效面談的目的
4、績效面談的主要內容
5、面談實施的原則
6、績效面談前的準備
7、與下屬進行績效反饋面談的心理運用技巧
8、績效面談實施的“十大步驟”
案例:如何有效引導下屬改進績效
9、績效溝通面談幾種特殊問題的處理技巧
四、績效考核結果應用的關鍵技巧,讓績效獎金發揮*激勵作用
1、績效考核結果應用的主要方面
2、激發員工內心動力,創造卓越業績
案例:某知名電動車銷售員
3、使績效獎金真正對員工起到*激勵作用的核心操作技巧
 案例:給員工發年終獎金的(de)操作技巧


轉載://citymember.cn/gkk_detail/16778.html

已開(kai)課時間(jian)Have start time

在線(xian)報名Online registration

    參(can)加課程:基于KPI的績效考核

    單位名稱:

  • 參加(jia)日期:
  • 聯系人:
  • 手機(ji)號碼:
  • 座(zuo)機電話:
  • QQ或(huo)微信:
  • 參加人數(shu):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
裴宏偉
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓