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鄭州研發人員績效管理培訓資料

課程內容
單元一：績效管理的價值
1、案例研討
1.1、項目經理的管理
1.2、基層員工的管理
2、績效管理的基本概念
2.1、什么是績效
2.2、什么是績效管理
3、績效管理的價值
4、誰應該是績(ji)效管理(li)的(de)責(ze)任人

單元二：績效管理基礎
1、目標管理
2、二八定律
3、BSC：平衡計分卡
4、KPI：關鍵績效指標
5、PBC：個人績效承諾(nuo)

單元三：組織績效管理
1、組織績效管理方法：KPI
1.1、方法：KPI
1.2、KPI關注內容
2、組織績效KPI設置
2.1、公司層面確定KPI導向
2.2、各體系各組織制定符合自己實際情況的KPI指標項
3、組織績效分解到個人績效方法
3.1、制定組織KPI
3.1、確定組織重點工作
3.3、將重(zhong)點工作分解到個人(ren)

單元四：個人績效管理制度
1、績效目標制定
2、績效執行與輔導
3、績效評價
4、績效溝通

單元五：個人績效管理技能
1、個人績效管理面臨的挑戰
1.1、績效目標，最重要的，也是最困難的。
1.2、績效輔導，最長期的，也是最疏忽的。
1.3、績效評價，最猶豫的，也是最痛苦的。
1.4、績效溝通，最不自信的，也是最被抱怨的。
2、績效目標制定
3、績效輔導
3.1、輔導注意傾聽。
3.2、不同準備度的員工，不同的輔導方式。
3.3、不同的任務，即使同一個人，采用不同的輔導方式。
3.4、不同的場景，綜合運用多種手段去輔導，關注最終的輔導效果。
4、績效評價
4.1、是相對考評，而不是*考評。
4.2、考評不因其量化的形式而客觀。
4.3、要讓員工感知到客觀公正，導向沖鋒。
5、績效溝通
5.1、強化員工對自身績效的責任，為員工在團隊中的相對表現提供客觀的反饋。
5.2、鼓勵好的績效行為持續出現。
5.3、澄清需要改進的領域以及改進的方向。
5.4、激勵員工持續(xu)成長，并(bing)在新的PBC周期承擔更大責任。

單元六：績效管理結果應用
1、報酬的分配和調整
2、職位的調整
3、績效改進
4、案例：華為績效結果應用

單元七：激活你的下屬
1、通過觀看短片、員工心聲、交流研討等方式引導學員意識到關注員工及有效激勵的重要性。
2、通過案例分析、研討交流，學習和理解激勵基礎理論。
2.1、需求層次理論
2.2、期望理論
2.3、行為塑造理論
2.4、激勵與保健雙因素理論
（1）第一階段：勝任崗位
（2）第二階段：承擔重任
（3）第三階段：影響團隊
3、通過案例分析、研討交流等方式，結合激勵理論，引導學員理解和掌握五種常用激勵方法的具體動作和有效原因。
3.1、贊賞：肯定成績，強化行為。
3.2、批評：變不足為差距，激勵員工追求卓越。
3.3、安排挑戰性工作：提供機會，滿足需求，激勵進取。
3.4、榮譽獎：建立系統的獎勵體系，鼓勵員工追求卓越。
3.5、關注員工個人：既是激勵基礎，又是激勵手段，對員工的關注本身就能激勵人。
4、通過在典型場景下進行演練，幫助學員深化理解和掌握關注與激勵的常用方法。
5、通過觀(guan)看影片、研(yan)討交流(liu)，進一步(bu)鞏固對員工激勵(li)理念和方(fang)法的理解和把握。

 鄭州研發人員績效管理培訓資料