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上海招聘面試的技巧培訓班

課程大綱：
第一天  崗位分析與渠道梳理
一. 招聘工作的反思
1.  頭腦風暴: 人才如何找得快?
2.  HR招聘角色認知
二. 崗位分析與需求溝通
1.  快速了解一個新崗位的方法和問題清單
2. HR與LM需求溝通
1) 成功與失敗的需求溝通樣本
2) 需求提問清單指引(含專業提問)與練習
三.人才來源與渠道選擇
1.人才來源
1) 人才搜索六步走
2) 崗位找人思維路徑樣本
3) 人才來源與目標公司
2. 渠道梳理
1) 小組討論+頭腦風暴：根據崗位信息討論招聘渠道和最快找人路徑
2) 發現有效渠道的6個提問
3) 渠道策略參考工具
4) 根據目前難招崗位梳理渠道
5) 不用獵頭的高管搜索渠道
3. 渠道優化
1) 內部推薦
i.三大內推利器
ii.角色扮演：內部要推薦話術
2) 獲得name－list的四種方法
3) 外部人才庫
i.外部人才庫的五個功能
ii.練習：挖掘外部人才庫的信息與人才搜索練習
4) 內部人才庫的搭建與管理
5) 社交網絡優化(linkedin、liepin與微信）
6) 獵頭渠道
四.招聘難題分享與探討

第二天  電話溝通與要推薦技術
一. 簡歷篩選法
1.簡歷評估要素
2.10秒鐘簡歷識能力與性格
3.簡歷瀏覽練習（提供與公司所招崗位相關的簡歷）
4.注意事項

二.電話篩選法
1. 電話篩選要素
1) 角色模擬：學員甲——HR， 學員乙——候選人（電話面試）
2) 電話禮儀與篩選要素
3) 如何吸引候選人
4) 案例: ”放鴿子”是怎么回事?
2.離職動機判斷工具、話術和練習
3.職業興趣經典提問
4.薪(xin)酬(chou)溝通(tong): HR的四個關鍵電話行為

三.要推薦技術(Referral Skill)
1. 什么叫Referral技術?
2. 什么人可以推薦？
1) 思考：誰可以給我們推薦？
2) 練習：看簡歷識別推薦人
3. 電話要推薦話術
1) 內部要推薦對話樣本
2) 向陌生人要推薦技巧
i.角色扮演：應對兩種常見拒絕情形的溝通話術ii. 示范：應對候選人Referral的五種電話說辭iii.要推薦流程和結構iv. Follow Referral與注意事項
4. 案例與(yu)角色扮演(學(xue)員練習與(yu)小組反(fan)饋(kui)）

四.復習與問答
 附1：招聘體系
 附2: HR招聘高手的日常行為解析
 附3：找不到人時的三大法寶和五個解藥
 附4：獵頭找人慢的主要原因
 附5：催獵技巧

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