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人才面試技巧課程

【課程背景】
在當今復雜多變的招聘環境中，如何準確評估應聘者的能力和潛力，選擇最適合崗位的候選人，是每個企業組組織都面臨的挑戰。招聘錯誤的人才讓很多公司付出很大的隱形成本，傳統的的面試方法往往無法深入地挖掘應聘者或企業內部人才的實際工作能力和行為模式，而識人有術這門課程提供了一套系統的科學的解決方案能幫助企業提高招聘面試效率，構建更強的團隊。
課程中提供具體的實操方法幫助面試官更準確地評估候選人，提高甄選人才的有效性和預測性，減少主觀偏差，提高面試效率。企業可以更有效地評估候選人本身與企業核心價值觀和文化是否匹配，這對于團隊整體績效表現和員工滿意度至關重要。對于面試官個人來說，本課程可以幫助管理者和現有的人力資源工作者更新面試技能，掌握面試專業能力，也是其職業成長和個人競爭力增強的途徑。
彭麗老師具備多(duo)年世界500強(qiang)企業和規模性公司的(de)工作背(bei)景(jing)，有著豐富的(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)管(guan)理經(jing)(jing)驗，成功(gong)運營(ying)過多(duo)個人(ren)(ren)力資源(yuan)項目，并成功(gong)打造了高效的(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)團隊。人(ren)(ren)力資源(yuan)的(de)專(zhuan)業背(bei)景(jing)使其具有豐富的(de)實(shi)(shi)(shi)戰經(jing)(jing)驗，成為人(ren)(ren)才甄選面試專(zhuan)業不可替代的(de)專(zhuan)家(jia)。她將(jiang)與學(xue)(xue)員分享成功(gong)實(shi)(shi)(shi)踐和正確(que)面試的(de)工作思(si)維，助力學(xue)(xue)員在面試專(zhuan)業板塊取得(de)卓越成就。通過本課程，學(xue)(xue)員將(jiang)系統(tong)性地掌握行為面試法的(de)背(bei)后理念以及(ji)實(shi)(shi)(shi)操技巧，將(jiang)實(shi)(shi)(shi)踐轉化為業績，為企業的(de)持(chi)續發(fa)展貢(gong)獻價值(zhi)。

【課程收益】
1、樹立正確的人才甄選面試的工作理念：課程中，從引導的角度讓學員主動思考人才面試的要點，首先植入正確的面試人才理念，才能更好地習得課程知識點內容并予以實踐。
2、系統性地掌握人才甄選的工作核心：課程從冰山模型的剖析，勝任力模型的構建，掌握面試人才標準的源頭，從而提升面試工作的有效性和預測性，減少個人偏見和主觀性，使甄選人才更加公平和一致。
3、全面掌握行為面試法的理論和實踐操作技巧：學員將全面掌握行為面試法的實操技巧，學習如何設計問題，如何從候選人回答問題辯別信息，明確作為面試官的真正目標，圍繞目標，提升面試工作效率，提高個人魅力。
4、提(ti)升團隊(dui)的(de)(de)(de)匹配度以及提(ti)高候選(xuan)(xuan)人的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)質量和留存率：利用行為面試法，了(le)解候選(xuan)(xuan)人過去(qu)在(zai)團隊(dui)互動中的(de)(de)(de)具(ju)體行為，評估在(zai)團隊(dui)環境中的(de)(de)(de)協作和溝通能(neng)力(li)(li)，從以往工作經歷和面對挑戰(zhan)時的(de)(de)(de)應(ying)對策略中判(pan)斷核心能(neng)力(li)(li)。減少因不適(shi)合崗位而(er)導致的(de)(de)(de)離職，提(ti)高組織(zhi)的(de)(de)(de)人力(li)(li)成(cheng)本。本課程對于希望提(ti)高招聘效果、構(gou)建更強更穩(wen)的(de)(de)(de)團隊(dui)，提(ti)升候選(xuan)(xuan)人留存率以及增強個人和組織(zhi)競爭力(li)(li)的(de)(de)(de)公司和企業來(lai)說，具(ju)有很實用的(de)(de)(de)實踐(jian)價(jia)值(zhi)和長期意義(yi)。

【課程對象】
HR工作(zuo)者、基層(ceng)管理者、中高(gao)層(ceng)管理者

【課程方式】
課(ke)程(cheng)講授、互動思考(kao)、小組(zu)討(tao)論、團隊共創、實操演練、情景模擬(ni)、學(xue)員分享、講師點評(ping)，以(yi)解(jie)決實際問(wen)題為(wei)出發點，關注(zhu)價值提升與培訓賦能，注(zhu)重(zhong)實戰落地與培訓后的知識點應用，方法的具體掌握(wo)。

【課程大綱】
導入：人才甄選的價值
l互動：對人的感知   l正確面試人才的價值
對公司的價值
對于管理者的價值
招聘(pin)常(chang)存(cun)在的問題

一、人才甄選面試的基礎
甄選人才的4個理念
有效選拔面試的4個指標
有效
可靠
公平
實用
所有人才選拔的失敗大多因為人才目標的模糊
核心素質的構成
選拔面試(shi)的理論依據

二、面試常見的4種風格與誤區
面試官常見的4種面試風格
面試官失去客觀的4種情況
光環效應
利令智昏
防衛心理
畏懼心理

三、如何構建人才的勝任力素質模型
初識冰山模型
剖析冰山模型
構建崗位勝任力素質模型
勝任力的公式1：KSAO
勝任力的公式2：3層能力
7步構建勝任力

四、高潛人才的4個定義
互動：如何定義高潛人才？
高潛人才的4個定義
學習力
跨界思維
影響力
發展意愿
培養高潛人才的方(fang)式

五、結構化面試的運用
結構化面試法的行為細節處
結構化面試的預熱階段
導入性問題
結構化面試的提問階段
興趣愛好類問題
能力性問題
總結性問題
回應性問題
行為面試法的基本理念
行為面試法-STAR
常見的3種無效回答
模糊STAR
意見STAR
理論STAR
行為面試官的目標
重現
總結
假象
試探階段
收尾階段

六、招聘面試的人崗匹配類型
適才適用
低能高就
高能低就

七、面試官的角色與決策原則
面試官的5種避諱角色
理論專家
算命選拔
心理治療師
推銷員
調查員
面試決策的4個原則
全面性原則
重要性原則
新近性原則
一致性原則
幫助面試決策的常用問題
【復盤總結】
1. 課程邏輯串聯與知識點復盤
2. 學習心得體會與收獲總結
3. 學員分享與講師點評

人才面試技巧課程