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績效倍增體系設計培訓

課程背景
績效管理雖然是新經濟時代不可或缺的重要管理手段！然而，很多中高層干部、HR總監和HR從業者深有感觸地說，績效管理的培訓很多，理論很多，方法論也很多，但遺憾的是，聽了還是不會做，回到企業仍然無法H0LD住企業老板和中高層干部，實施后達到預期效果和被老板認同的企業少之又少！為什么眾多企業的績效管理工作以失敗而欲罷不能？眾多HRD則因為績效管理體系的建立與推行而下崗？原因何在？道理很簡單，企業沒有真正構建運營型績效管理體系。
換句話說，企業人力總監地位多數尷尬，源于自身不懂運營、涉入運營的少之又少，時恐避之不及，他們為HR的專業而專業，而遠離了企業的戰略和業務發展，許多人力總監不清楚績效的源頭在哪里？不知道績效的落地之法在哪里？更不知道業務對績效管理體系的要求與本質是什么？所以多數人力總監構建的績效管理體系無法真正成為企業的動力績效系統，基本上不被業務部門采納，最終結果是人力總監的地位和作用是被老板和業務部門邊緣化。
績效考核的源頭為戰略地圖，如何拿下制高點有效實現團隊戰略解碼和突破考核障礙點，如何提煉源于戰略的KPI指標？如何使績效管理體系設計能夠突出并傳遞企業的戰略意圖和戰略重點，對員工的工作行為產生強大的牽引作用，并通過績效管理體系的有效實施實現預期的經營目標。周代進老師結合十多年人力資源管理及企業運營管理的實戰經驗，就如何設計、建立“以戰略為導向，以業務為根本，以價值為驅動”的績效管理體系，和大家共同分享精彩獨到的實操技巧和高效方法！
此課程的*特點是實戰，實用，實效！周老師作為多年的高層管理者，傳授給大家的都是通過自己反復實戰總結出來的干貨，是能夠經得起企業老板和高層檢驗的實戰績效成果。本課程內容豐富、方法簡單、緊扣業務、可操作性強，集十多年企業實操經典總結之大成。我們絕不讓您來了后悔，我們寧愿讓您后悔沒來！
課程收益
1、掌握績效管理的本質及關鍵原理；
2、掌握繪制戰略地圖的基本方法；
3、通過平衡計分卡、戰略地圖方法論體系，實現戰略落地的績效管理體系建立的實戰方法；
4、學會提取基于戰略導向的績效指標的實操步驟；
5、掌握極具實操、緊扣業務特點的績效基數與績效系數的設計方法；
6、掌握經典的團隊激勵方案設計的思路與方法；
7、掌握基于企業價值鏈條的激勵設計模式；
8、掌握考核結果應用中經典實操的做法；
9、掌握如何構建運營績效的實操技巧；
10、獲取高科技企業績效管理體系建立與推行的經典案例。
課程對象
董(dong)事長、總裁、企業中高層(ceng)管理者、人(ren)(ren)力資源(yuan)總監、經(jing)理及績效負責人(ren)(ren)等。

課程大綱
導言
問題1：績效考核為什么做不好？其根源是什么？
問題2：如何驅動員工愛上考核？
問題3：中小型民營企業績效管理存在的主要硬傷？
問題4：如何構建運營型績效管理體系？
①績效管理體系流于形式的本質原因是什么？
②績效的源頭在哪里？
③績效的落地之法在哪里？
④業務對績效管理體系建立的要求與本質是什么？
第一部分梳理關鍵原理
1、關于績效管理問題的探討
①績效的本質是什么？
②績效產生的機理是什么？
③績效管理的本質是什么?
④績效管理的首要功能是什么?
⑤績效管理為什么難？
⑥績效管理的難點在哪里?
2、績效管理在企業管理中的定位
3、績效管理體系構建思維導圖
4、戰略績效管理體系框架模型
①什么是戰略績效？
②戰略績效與崗位責任制考核的本質區別是什么？
③戰略績效管理體系框架模型
5、戰略績效管理體系設計路徑難點解碼
6、解讀KPI的本質及應用注意事項
①KPI的本質概念和核心特點
②KPI真的過時了嗎？小米真的沒有KPI嗎？
③KPI指標的三大來源和三條設計主線
④提煉KPI指標的三大思維導向
⑤提煉KPI指標的四大注意事項
⑥提取KPI指標的五大原則
⑦提取KPI指標的10種經典實操方法
⑧篩選指標的三大核心原則：競爭對手、投資者、客戶
⑨戰略決定KPI指標的選擇
⑩互聯網思維模式下企業KPI指標的特征
7、如何設計驅動人力資本增值的指標？
8、解讀平衡計分卡的本質
①平衡計分卡方法論的發展歷程
②平衡計分卡四維度本質的新解讀
③何為BSC的平衡
④化戰略為行動的戰略執行體系
⑤平衡計分卡（BSC）的應用范圍
9、績效管理體系框架構成
①中小型企業績效管理體系框架模型
②集團型企業績效管理體系框架模型
10、績效管理體系建設四大核心內容
11、績效管理體系運行效果不理想的原因分析
①淺層次原因分析
②深層次原因分析
③深圳某大型企業集團績效管理存在的問題剖析及改進措施
12、如何真正讓績效管理體系設計緊扣業務特點
13、績效管理成功的四大關鍵要項
14、績效管理推行的五大策略建議
15、卓越企業績效管理的特點
16、績效管理的目的
第二部分構建戰略地圖
第一節戰略規劃
1、戰略管理框架模型
2、企業制定經營戰略的兩大基本原則
3、戰略規劃框架的基本內容
4、戰略規劃必須解決的兩大問題
5、戰略管理與績效管理
6、戰略的基礎：確定差異化的客戶價值主張
①不同戰略選擇體現不同的客戶價值主張
②不同價值定位的能力要求
③不同價值定位的流程管理要求
7、不同行業的客戶價值因素
8、【案例】西南航空：價值主張和價值曲線
第二節如何構建戰略地圖
1、公司戰略管理水平五問測試法
2、解讀戰略地圖的本質：
①什么是戰略地圖？
②戰略地圖是什么？為什么？怎么辦？
③戰略地圖在組織管理中的作用和意義
3、戰略地圖必須解決的問題
4、戰略地圖：描述企業如何創造價值的邏輯過程
5、澄清戰略地圖、明確戰略路徑
6、如何尋找企業的戰略主題？
①戰略主題在什么層面？
②如何尋找戰略主題？
7、改變客戶價值曲線的四種方法
8、戰略地圖四構面戰略化思維路徑
①財務層面：兩大財務戰略（生產率提升和收入增長）長短期矛盾的戰略平衡
②客戶層面：實現以客戶為導向的價值主張定位
③內部流程：組織戰略內驅核心動力，實現客戶價值主張
④學習成長：無形資產與戰略協調一致才能創造價值
9、戰略解碼框架模型解讀
10、開發與構建戰略地圖的方法介紹：
開發戰略地圖的戰前準備工作
開發戰略地圖的基本原則
戰略解碼本質解讀
開發與構建戰略地圖的幾種常用方法及核心操作步驟介紹
11、繪制戰略地圖的注意事項
12、戰略管理之目的
13、【案例分析】
14、【課堂練習】
第三部分提取戰略指標
1、指標體系和運作機制為搭建PMS的核心！
2、如何系統建立一個企業的關鍵績效指標體系？
①集團型企業的做法
②有戰略企業的做法
③無戰略企業的做法
3、關于提取績效指標問題的探討
①公司及部門考核指標產生的源頭是什么？
②考核指標的種類有哪些？
③提煉指標通常有哪些方法？
④你是否清楚公司為什么用這些指標考核你的部門？
⑤你是否真正參與過部門指標的設定？
4、【案例1】：某企業戰略性KPI指標體系建立步驟
第一步：繪制戰略地圖
第二步：解釋戰略主題
第三步：戰略主題識別與分解
第四步：提煉部門KPI指標并編制各部門的BSC
第五步：篩選KPI指標
第六步：KPI指標的標準管理
第七步：編制績效指標詞典及相關咨詢案例展示
第八步：編制年度/季度/月度考核表
5、總結：戰略性KPI指標建立流程八步法：模式一
6、【案例2】：戰略性KPI指標提煉流程：模式二
7、【案例3】2015年深圳市某大型企業集團KPI指標體系建立專題分享
第四部分設計績效基數
1、績效獎金基數設計的重要性
2、績效獎金基數設計的五大原則
3、傳統績效獎金基數設計的三種方法與優劣分析：
①固浮比例法
②固定法
③分攤法
4、動態績效獎金基數設計方法——顛覆傳統設計模式、驅動員工愛上考核！
①核心指標占比法
②目標累差法：本期累差、上期累差
③風險系數控制法：比率法、平均值法、區間法
④基數打折法
⑤盈余滾存法
⑥案例分享
5、銷售團隊績效獎金基數設計實戰技巧
6、工程項目型績效獎金基數設計實戰技巧
（1）工程項目型績效基數的設計原則
（2）工程項目型績效體系設計的主要內容
（3）工程項目型績效獎金的構成
（4）工程項目型績效基數的取值方法：
①人工固定成本法
②合同額取值法
③合同類型取值法
④項目成本轉換法
⑤案例分享
7、研發人員績效獎金基數設計實戰技巧
8、生產系統人員績效基數設計實戰技巧
9、集團多業務板塊獎金基數的設計技巧
10、【案例】：工程總監績效基數設計及系數設計綜合應用
第五部分設計績效系數
1、個人系數的設計方法及利弊分析
①百分比法
②相對分數法
③標準基分法
④綜合排序法
⑤強制分布法
⑥關聯系數法
2、部門系數的設計方法
①不與組織績效掛鉤的部門系數設計法
②直接與組織績效掛鉤的部門系數設計法
③銷售部門績效系數設計方法：單一指標法、綜合指標加權系數法、產品線法
④職能部門績效系數設計方法
⑤不用部門績效系數的特殊情形
3、公司系數的設計方法
①單一指標法
②加權系數法
③強制分布法
④核心指標增長法
4、組合系數的設計與應用
第六部分應用績效結果
1、績效基數和績效系數的五種常規組合運用方法
①單一運用法
②兩兩組合法
③全面協同法
2、績效結果在季度績效工資中的三種應用
①兩層績效掛鉤
②三層績效掛鉤
3、績效結果在年度獎金發放中的應用
4、跨部門團體激勵方案綜合設計
——將公司各部門視為價值鏈條上的某個環節
5、年終獎金發放方式的研究與對比分析
①公司級獎金池構建的基本原則
②年終獎金池的構建的8種方法
③封閉式年終獎金分配方案操作步驟
④開放式年終獎金分配方案操作步驟
6、績效考核結果在薪酬調整中的應用
7、績效結果與人員使用的關聯應用
8、如何評估績效管理體系的有效性？
（1）定量評估：如何做績效方案測算
①如何構建績效數據測算矩陣
②績效測算操作步驟
③案例分享
（2）定性評估：評估PMS有效性的十大維度
第七部分經典實戰案例分享
1、深圳某高科技公司《績效管理體系咨詢全案》分享
2、深圳ZM科技績效管理體系建立推進思路與操作步驟
3、2014年深圳ZM科技銷售體系激勵模式的建立步驟
4、2014年深圳某高科技高層KPI指標
5、2015年深圳某高科(ke)技(ji)企業績效(xiao)管理制度體系及(ji)運作分(fen)享

周代進講師簡介：
■基本情況
周代進老師長期從事企業人力資源管理的研究，特別擅長集團管控、戰略管理、戰略績效、薪酬管理、人力資本和職業規劃等領域的實戰研究。
1、工商管理碩士，全國高端戰略績效管理品牌講師；
2、從事企業人力資源管理工作15年以上、8年集團高管工作經驗；
3、曾任職于廣通汽車、威爾發展集團、五星太陽能集團、中國燃氣集團等企業，歷任集團績效總監、人力總監、首席人才官、運營中心總經理、助理總裁、執行總裁等職務；
4、現任北大縱橫管理咨詢集團合伙人，高端戰略績效培訓專家；
5、涉及行業：汽車、醫療器械、光電、能源、智能交通、管理咨詢等行業。
■個人榮譽
1、全國高端戰略績效培訓專家，國內戰略績效課程開發第一人；
2、2012年被評為中盟科技績效管理體系管理專利貢獻獎；
3、2010年和2011年連續兩年被評為中國燃氣集團管理學院育人獎一等獎；
4、2010年和2011年連續兩年被評為中國燃氣集團金牌講師；
5、2006年9月被“才富雜志”專刊報道；
6、2005年被廣東省勞動保障廳和人力資源管理協會評為“中國首屆珠三角*價值人力資源經理”；
7、著有《ZM公司以KPI為核心的戰略績效管理模式研究》的優秀碩士論文；
8、現任北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人；
9、清華大學、中山大學客座教授；清華大學MBA與EMBA總裁班特聘講師；
10、中國講師網、好講師網、匯師經紀和深圳亞太力領導學院常年合作簽約講師；
11、國家一帶一路戰略“深圳鹽田港集團十三五發展戰略規劃”編寫組成員；
12、多家(jia)企業總裁常年顧(gu)問。

績效倍增體系設計培訓