国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
強化高效溝通促進團隊建設
 
講(jiang)師(shi):資深講(jiang)師(shi) 瀏覽(lan)次數:2542

課程描述INTRODUCTION

上海高效溝通公開課程大綱

· 中層領導· 新晉主管· 總經理

培訓講師:資深(shen)講師    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE

課(ke)程大綱(gang)Syllabus

上海高效溝通公開課程大綱

課程背景
企業的發展靠全體員工的努力,而帶領員工完成企業目標的人是企業和部門的主管領導。本課是根據企業所需要的主管領導勝任素質模型,經過總結、提煉,形成主管領導要發展提升自己所要解決的三大問題的課程。
從(cong)自身(shen)從(cong)發,解(jie)決(jue)管(guan)(guan)理(li)思維問(wen)題(ti)、解(jie)決(jue)管(guan)(guan)理(li)能力問(wen)題(ti)、解(jie)決(jue)管(guan)(guan)理(li)技(ji)術問(wen)題(ti)。本課程在管(guan)(guan)理(li)理(li)論的(de)基(ji)礎(chu)上,重(zhong)點展示實際(ji)操(cao)作和日(ri)常管(guan)(guan)理(li)工作中的(de)案(an)例,詮釋要成為一個真正意義(yi)上的(de)主管(guan)(guan)領導所具備的(de)素質和能力,尋找提升自身(shen)管(guan)(guan)理(li)能力有效途徑。

【課程收益】
通(tong)過理論知識學(xue)習、實際及視頻案例的(de)(de)(de)(de)(de)分析,從(cong)思路(lu)觀(guan)念的(de)(de)(de)(de)(de)轉變到(dao)能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提高,讓學(xue)員(yuan)了解做干(gan)部的(de)(de)(de)(de)(de)基本原理,結合案例、現(xian)實工作的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理問題采取互動方式使學(xue)員(yuan)在聽課中有所(suo)感悟,加上實際工作中的(de)(de)(de)(de)(de)操作工具的(de)(de)(de)(de)(de)掌握和應用,學(xue)員(yuan)回(hui)到(dao)工作崗(gang)位上比未受過培訓的(de)(de)(de)(de)(de)同等(deng)級別的(de)(de)(de)(de)(de)干(gan)部的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理水平能力(li)略高一籌(chou)。

【課程大綱】
一、團隊的高效溝通概述

什么是溝通
團隊溝通的特征
高效溝通的意義
溝通沒有對錯,只有理解,還是誤解;
案例或互動
二、溝通的形式
正式溝通與非正式溝通
與不同類型的人進行溝通;
溝通中的看、聽、說、寫、問
肢體體語言說明了什么;
案例或互動
三、內部溝通技巧
對上級的溝通技巧、方法;
對同事的溝通技巧、方式;
對下屬的溝通技巧、方式;
案例或互動

四、外部溝通方法
說服客戶的技巧、方法;
通過溝通讓對方接受你;
案例或互動
五、建設高績效團隊的重要性
市場經濟不再靠個人英雄,需要有一個高績效的團隊;
團隊的三種類型;
高績效團隊的八大特征;
有效的管理團隊才能使團隊高績效;
案例或互動:
六、高績效的團隊必須有團隊的領軍人物
團隊領軍人物的三個能力;
成為團隊領軍人物所具備的三個條件;
由“管事”的領導變成“管人”的領導;
文化建設是團隊建設、提高團隊績效的基石;
領導力4要素是什么;
案例或互動:

七、良好的人際關系是團隊提高績效的基礎
團隊人際關系的特點;
人際關系是團隊管理中重要環節和內容;
影響人際關系密切程度的因素;
團隊成員的人際需求關系是人際關系的核心;
建立良好的人際關系,打造團隊的凝聚力;
案例或互動:
八、建立激勵機制,促進團隊績效
歡迎掌舵,但別改變航向—授權的激勵;
參與管理決策—成就感的激勵;
同舟共濟,地久天長—歸屬感的激勵;
實現承若—安全感的激勵;
員工喜歡什么樣的工作?
如何重新振作工作活力?
如何用人所長?
你對員工的影響力有多大?
案例或互動:

九、團隊沒有考核就沒有高績效
客觀指標與主觀指標之間有因果關系;
客觀指標是滯后指標,有成就感;
主觀指標是驅動力,有可操作性;
普遍運用360度評估、KPI、平衡計分卡;
案例或互動:
十、化解沖突,提高團隊合作精神
管住難管的秀才兵;
消除團隊中的三種隔閡;
消除*消息;
化解團隊沖突的辦法;
案例或互動:

十一、執行力是團隊取得高績效的保障
沒有執行力就沒有競爭力;
剖析執行難的問題根源;
團隊組織執行力的五大法;
執行的“三講四化”方法論;
案例或互動:
十二、高績效團隊的管理技術
建立高績效團隊,領導者的威信是管理團隊的第一步;
調控下屬的不良行為的方法;
有效地下達工作任務的方法;
做團隊成員的思想工作的方法;
留住有潛質的人員的方法。
十三、總結
溝通與在團隊建設在中的作用
沒有高效溝通就沒有高績效團隊
現場答疑

上海高效溝通公開課程大綱


轉載://citymember.cn/gkk_detail/21218.html

已開(kai)課時間(jian)Have start time

在線報名(ming)Online registration

    參加課程:強化高效溝通促進團隊建設

    單(dan)位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯系(xi)人:
  • 手機號(hao)碼:
  • 座機(ji)電(dian)話(hua):
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yan)證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584