課程描述(shu)INTRODUCTION
上海房地產狼性營銷團隊培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
上海房地產狼性營銷團隊培訓
【課程收益】
通過本課程的學習,您將獲得如下收益:
1. 明確房地產銷售主管的工作定位,知道如何把握工作重點;
2. 幫助房地產銷售主管理清思路,正確處理銷售中的常見問題;
3. 了解如何組建房地產銷售團隊,如何選人、育人、留人;
4. 明白房地產銷售過程管理的原理與方法;
5. 學會房地產銷售團隊業績考核指標設定的方法;
6.了解房地產銷售業務人員獎懲激勵的基本原理;
7.學完并掌握所學技巧方法,能有效提升(sheng)房地產銷(xiao)售團隊(dui)業績。
第一講 房地產營銷團隊是什么
1、什么是團隊
2、構成團隊5P要素(目標/定位/職權/計劃/人員)
3、團隊與群體的區別
4、三種團隊類
第二講 房地產營銷人員錄用標準
1、 人員招聘渠道
2、 人員招聘技巧
3、 人員面試技(ji)巧
第三講 制定共享的房地產營銷團隊目標(1)
1、團隊目標的作用--讓目標引航
2、團隊目標從哪兒來?
3、制定(ding)目標的黃金原(yuan)則(ze):SMART原(yuan)則(ze)
第四講 打造房地產營銷團隊精神
1、團隊精神的內涵
2、團隊凝聚力
3、營造互信的合作氣氛
4、團隊士氣
第五講 房地產營銷團隊沖突處理(1)
1、什么是沖突
2、如何看待沖突?
3、問題研討:有效與有害沖突
4、沖突過程第一階段:潛在的對立或不一致
5、沖突過程第二階段:認知和個性化
6、沖突過程第三階段:行為意向
7、處(chu)理沖突的(de)五種策略(lve)(待續)
第六講 房地產營銷團隊沖突處理(2)
1、處理沖突的五種策略(續)
2、案例研討:選擇沖突處理策略
3、沖突過程第四階段:行為
4、沖突處理技術
5、沖突過程第五階段:結果
6、處理沖突的六個步驟(zou)
第七講 房地產營銷團隊中的人際關系
1、人際關系的團隊意義
2、三種人際需求關系
3、影響人際關系的因素分析
4、開設感情存款
5、人際關系六貌
6、利(li)人利(li)己的要領(ling)
第八講 房地產營銷團隊溝通:聆聽技巧
1、不良溝通--團隊的*隱患
2、問題研討:不良溝通對團隊的危害
3、有效溝通的原則
4、積極(ji)聆聽四技巧系(xi)統
第九講 房地產營銷團隊溝通:表達與反饋技巧
1、有效表達的原則
2、Bra-a表達技巧及演練
3、兩種反饋類型
4、化解異議
1、挑戰性的目標是鞭打快牛嗎?
2、目標對話六步驟
3、確立目標的程序
4、讓計劃更具體的方法
5、建立一個(ge)目標(biao)控制系統
第十講 診斷房地產營銷團隊成員的角色類型(1)
1、角色測試:認識你自己的角色類型
2、團隊中的九個角色(1)
3、團隊中的九個角色(2)
4、診(zhen)斷團隊(dui)成員的角色(se)類型(2)
第十一講 挑選互補型的房地產營銷團隊成員
1、從兩方面挑選團隊成員
2、挑選不同角色類型的團隊成員
3、挑選團隊成員的綜合(he)素質
第十二講 訓練房地產營銷團隊精英
1、培養下屬是水落?還是水漲
2、營造成長的環境
3、讓下屬稱呼你為"教練
4、教練經驗分享
5、培育下屬的PDCA循環
6、教練四步驟
第十三講 房地產營銷團隊激勵
1、激勵的循環圈
2、關注工作動力
3、三種激勵方法
4、各級人員的需求排序
5、問題研討(tao):四種人(ren)員的激勵方法
第十四講 房地產營銷團隊激勵菜譜
1、激勵菜譜
2、問題研討:用于員工激勵的福利方法有哪些?
3、激勵的策略
第十五講 如何召開高效的房地產營銷團隊會議(1)
1、什么樣的會議才算富有成效?
2、問題研討:團隊會議不成功原因有哪些?
3、會議的三個階段/七個過程
4、會議準備
第十六講 如何召開高效的房地產營銷團隊會議(2)
1、會議召開
2、會議的擴展技巧:圖文并述
3、會議的回收技巧,N/3技巧
4、達成一致
5、問題研討,會議中的難題與對策
6、結束會議
7、會議的追蹤
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