應收賬款回收技巧與信用體系管理
講師：李欣(xin) 瀏覽次(ci)數：2548
課程(cheng)描述INTRODUCTION
北京信用體系管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
北京信(xin)用體(ti)系管(guan)理培訓
課程收益(yi)：
樹(shu)立風險意識
制訂合理的賒(she)銷(xiao)政策，準確評估客(ke)戶賒(she)銷(xiao)風險，合理確定賒(she)銷(xiao)額度
掌握應收(shou)賬款管理與(yu)欠款催(cui)收(shou)的具體方法(fa)與(yu)技巧
掌握信用(yong)管理工(gong)具的使用(yong)
建立(li)企業(ye)信用管理(li)體系
課(ke)程背景：
在市場競(jing)爭越來越激烈，誠信備受(shou)考(kao)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天，銷(xiao)(xiao)售工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)開展變得異常困(kun)難。銷(xiao)(xiao)售難，回款更(geng)難，這是(shi)很多(duo)一線銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)感觸。“欠款難收(shou)”的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)(ti)成(cheng)為目(mu)前困(kun)擾(rao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營活動的(de)(de)(de)(de)(de)一個難題(ti)(ti)，欠款已(yi)經(jing)成(cheng)為制(zhi)約企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)一個瓶頸。如(ru)何解(jie)決好(hao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)收(shou)賬(zhang)款問題(ti)(ti)，已(yi)成(cheng)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在發(fa)展過程中(zhong)必須面(mian)對的(de)(de)(de)(de)(de)一項重要工(gong)作(zuo)。但是(shi)行業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)同(tong)(tong)，問題(ti)(ti)產生的(de)(de)(de)(de)(de)原因(yin)也(ye)不(bu)同(tong)(tong)，解(jie)決問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)方法也(ye)不(bu)盡相同(tong)(tong)，因(yin)此，針對不(bu)同(tong)(tong)行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點，需要有不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決辦法。
“工預善其事，必先利(li)其器(qi)”，要想很好地解決(jue)(jue)(jue)應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)問(wen)題，就必須做(zuo)到“利(li)器(qi)”在(zai)手，才(cai)能做(zuo)到從容應(ying)對(dui)。本課(ke)程就是從企業銷(xiao)售的實施過程 、財(cai)務的管理過程對(dui)應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)的管理，對(dui)避(bi)免(mian)應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)的風(feng)險產生等問(wen)題的解決(jue)(jue)(jue)提(ti)出(chu)了系統的解決(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)案(an)。同(tong)時，針對(dui)應(ying)收(shou)(shou)賬款(kuan)產生后如何(he)有效的實施清收(shou)(shou)和(he)討債行(xing)為(wei)，從法律(lv)的角度(du)和(he)現實實踐(jian)角度(du)指出(chu)了解決(jue)(jue)(jue)問(wen)題可(ke)采(cai)取的手段、方(fang)(fang)式、方(fang)(fang)法和(he)工作技巧。
課程大綱：
一、應收賬款管理的(de)現狀和產生(sheng)的(de)原(yuan)因
1.應(ying)收賬款的(de)管理現(xian)狀
2.應收賬款產生的原因
3.賒(she)銷的益處與危害
4.加強應收(shou)賬款管理的目的
本部分通過(guo)對應(ying)收賬(zhang)款(kuan)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)現狀分析(xi)，讓企業(ye)(ye)管(guan)理(li)者，尤(you)其是(shi)跨部門相(xiang)關人員認識到賒銷與(yu)應(ying)收管(guan)理(li)不善(shan)可(ke)能造成的(de)(de)(de)連鎖(suo)反應(ying)，如何正(zheng)確的(de)(de)(de)認識賒銷和應(ying)收，矯枉過(guo)正(zheng)對企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展也是(shi)不利的(de)(de)(de)，只(zhi)有合理(li)、有效的(de)(de)(de)管(guan)控才是(shi)正(zheng)確的(de)(de)(de)方法。
二、應收賬款管理如何防患于未然—信用管理系(xi)統(tong)的建立(li)
1.建立客戶檔案
2.加強(qiang)客戶信息資料的搜集
3.進行客戶的風險鑒別
4.客戶信(xin)用系統(tong)的更(geng)新(xin)
5.客(ke)戶風險(xian)的征(zheng)兆
本部分(fen)的(de)(de)內容(rong)主(zhu)要是為(wei)企業搭建一個(ge)應(ying)(ying)收賬款(kuan)防控(kong)系(xi)統(tong)及預警系(xi)統(tong)，幫助我們的(de)(de)管(guan)理者通過這個(ge)系(xi)統(tong)的(de)(de)運(yun)行降低應(ying)(ying)收賬款(kuan)壞帳發(fa)生的(de)(de)可能性。通過一些關鍵性控(kong)制環節(jie)在風險發(fa)生之前提前作出(chu)必要的(de)(de)反(fan)應(ying)(ying)和(he)防范(fan)。
三、如何規避應收賬款風險
1.完善合(he)同的簽約(yue)手續(xu)
2.強化(hua)應(ying)收賬款的日常管理
3.加強(qiang)應(ying)收賬款的(de)內(nei)部控制
4.建立良好的售后服務
本(ben)部分(fen)主要是從應收(shou)(shou)賬款(kuan)的日常管(guan)(guan)理環節(jie)入手，在過程(cheng)管(guan)(guan)理中規避(bi)應收(shou)(shou)賬款(kuan)風險，包括合同管(guan)(guan)理、制度建(jian)設、信息搜集、分(fen)析(xi)追蹤、售后管(guan)(guan)理等多個方面加強(qiang)應收(shou)(shou)賬款(kuan)的內(nei)部控(kong)制管(guan)(guan)理。
四、應(ying)收賬款的收款技巧(qiao)
1.收款的四(si)大(da)原(yuan)則(ze)
2.收款(kuan)常用(yong)的實(shi)用(yong)技巧
3.不同環(huan)境場合(he)下的收款方式
4.不同類型債務(wu)人(ren)的收賬策(ce)略
應(ying)收一旦已經產生，必須正(zheng)視和采取(qu)必要的(de)措(cuo)施盡可能減少損失(shi)，各相關部門管理者要從各自的(de)工作(zuo)環節出(chu)發相互配合和協同(tong)，及時收回應(ying)收帳款。
五、應(ying)收賬款管理措施
1.事(shi)前(qian)管理(li)要點
2.事(shi)中管理要(yao)點
3.事后管理要點
本部分是一個(ge)總結，通(tong)過應收帳款(kuan)管理措施十大技巧的(de)提煉，將(jiang)應收帳款(kuan)在事前、事中、事后各個(ge)環節的(de)管控(kong)要(yao)點(dian)向學員進行講解(jie)，便于學員抓住重點(dian)，在實際工作中做好(hao)一些(xie)必要(yao)的(de)管控(kong)工作。
北京信(xin)用體(ti)系管(guan)理(li)培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/22212.html
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