課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
廣州績效(xiao)管(guan)理的高端課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
第一部分績效管理
1、認識績效考核和績效管理
2、診斷公司業績
3、績效管理(li)辦(ban)法和績效考核(he)方案
第二部分組織分析和職位分析
1、組織分析:公司行業,發展戰略,人員梯隊
2、職位分析:工作分析的具體內容、方法、職位評估的內容、職位分析及描述
3、職位說明書的編寫(xie):主要(yao)內容、標準格式、寫(xie)作步(bu)驟
第三部分績效考核流程
1、績效考核的大流程
2、績效考核的小流(liu)程
第四部分績效考核中人力資源部和一線經理角色的區分
1、一線經理和人力資源經理工作設定
2、績效考核前的培訓
第五部分常用的績效考評方法—十大考評辦法
1.考評辦法的介紹及運用:關鍵事件法、目標管理(MBO)、KPI指標管理、BSC平衡記分卡、排序法、平行比較法、.硬性分布法、尺度評價法、定位等級評價、行為觀察量表
2.十大考評(ping)辦法(fa)的(de)比(bi)較(jiao)和結合
第六部分績效考評中常見的十大誤區
1.像我2.暈輪效應
3.職業政治4.寬容和嚴厲
5.比較問題6.盲點
7.近期行為偏見8.從眾心理
9.趨中趨勢10.定勢
第七部分績效考評系列工作
1.考評前的準備工作
2.考評中的工作
3.考評后的工作
第八部分績效考核的推薦模式和設定目標
1.績效考核的模式:診斷和方案的設計
2.部門和崗位職責的分析
3.KPI指標和標準的設定
4.目標設定及注意要點
5.目標設定的表格(ge)與實例
第九部分績效考評中如何建立反饋系統
1.信息反饋的途徑探討
2.職業溝通管道建立
3.給予反饋的技巧
4.接受反饋的技巧
第十部分如何在考評中做技能評估
1.技能評估包括哪些?
2.硬(ying)性技能與(yu)軟性技能的評估
第十一部分設定員工的發展計劃
1.員工職業發展計劃的參照點
2.如何根據技(ji)能評估設(she)定員工的發展規劃
第十二部分考評結果的利用
1.考評結果的統計
2.考評結果的分析
3.績效考評結果的處理方法
4.業績好與不(bu)好員工的應對方法
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
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績效考核內訓
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