《如何建設高績效團隊》
講師：金劍峰 瀏覽次數：2613
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
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課程價格：
培訓天數：日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何建設高績效團隊課程
【課程背景】
企業競爭不是個人賽，而是團體賽。但是在一個組織里，大家由于心態、觀念、能力的不一致，難以高效地完成組織目標，正所謂“百姓百心”，很多工作進展緩慢，領導者和管理者往往不知道員工究竟是“不會做”還是“不愿做”，還是由于資源缺乏而“不能做”，從而很難讓員工凝成一股繩，高效地完成組織目標？
大多數的管理者，由于不知道如何建設高效團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以，但效果卻很不佳。
管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現卻遠非管理者所想。管理學大師*、杜拉克強調，企業最終的關鍵是“讓員工眾志成城，調動員工的積極性與潛能，為企業創造績效”，因此，團隊建設尤其顯得重要。
本課將從工作實際的角度，具體來解決如何建設高效團隊。
【課程收益】
1、了解高績效團隊的特征與建設的著眼點；
2、掌握建設高效團隊的基本技巧與步驟；
--- 清晰目標設計、能力建設、領導方式與方法、良好溝通、團隊文化塑造等
3、通過團隊建設，充分調動員工積極性，創造高績效；
4、學會診斷團隊管理現狀，改進相關的管理工作。
【課程對象】
企業的有下屬的管理（主管、經理）人員
【課程大綱】
1、團隊實際內涵與高績效團隊特征
團隊、群體的區別與團隊的意義
分析：企業團隊建設的困難點
案例操作：高績效團隊的特征
建設高績效團隊的體系圖解
從新出發：高績效團隊建設的著眼點與重點思考
高績效團隊建設模型
2、高績效團隊建設之一：A設置清晰的目標
清晰的目標的SMART法則
現場演練：結合公司、部門、崗位的實際，制定相關的目標
公司、部門、科室、員工個人的目標聯系與分解
制定目標的注意點：目的與目標 目標設置流程、工具表
3、高績效團隊建設之一：B如何建立員工目標卡
目標卡的意義與重要性（工作自覺）
目標卡建立的關鍵項目
案例分享：某公司的目標卡
實際操作：我們相關職位的目標卡與溝通
員工目標卡
4、高績效團隊建設之二：勝任能力A--主管管理能力、輔導能力
主管必備的管理工具：PDCA
管理項目：向工作要工作結果；
案例操作：部門管理工具---管理項目表
如何運用圖、表來進行相關的管理工作
怎樣從管理圖表中，發現問題并及時處理
程度相同、程度不同的管理循環 績效管理項目表
5、高績效團隊建設之三：相關能力B—工作突破能力
常規性工作與突破性工作
工作突破與有效的工作項目型計劃
案例操作：項目型計劃的展開
按照項目型計劃進行工作落實 工作突破計劃書
6、高績效團隊建設之四：相關的能力C— 部屬工作技能輔導
部屬的兩種狀況與能力發展
三種培育部屬的方式：OJT、封閉式訓練、自我發展
案例操作：如何對員工進行OJT訓練
訓練有素的員工：思想+行為 部屬培育工具表
7、高績效團隊建設之五：如何進行有效領導A-情境領導方式
為什么需要有效領導
有效領導的三個層面
案例分享：根據不同的情境而領導
管理與領導的意義與區別 情境領導四維工具
8、高績效團隊建設之六：愿景塑造與領導
部門、員工愿景塑造的重要性與領導力
為未來的夢想而努力Vs領導的戰略思維
案例分享：愿景塑造的方法與工具
實際操作：愿景塑造的實際應用與溝通 塑造部屬與部門愿景
9、高績效團隊建設之七：a良好溝通之工作溝通
工作溝通的內容與流程、關鍵點
工作溝通中的幾個問題分析
案例分享：這些事情為什么溝而不通
實際操作：如何給對方安全感
工作溝通的流程與工具
10、高績效團隊建設之七：b良好溝通之同理心溝通
企業人妹矛盾與同理心溝通
贏得尊重與信任的措施：同理心溝通
案例分享：如何進行同理心溝通實踐
運用同理心溝通，增進人際和諧關系
同理心溝通流程、評估表
11、高績效團隊建設之八：團隊信念與文化建設
團隊文化與信念的內涵
員工持續性行動與背后的信念系統
案例分享：如何來塑造團隊文化
實例演練：分析部門團隊文化，重建文化信念系統
團隊文化塑造的工具
12、團隊管理現狀的診斷程序與工具
團隊發展生命周期
團隊發展各階段的特征及對策
建設高效團隊的步驟
實例演練：分析部門團隊，落實相關管理動作
團隊實際診斷：該從哪里出發 團隊管理現狀診斷工具表
如何建設高績效團隊課程
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