課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：徐驥
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天(tian)
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
培訓引言：
1、什么是角色?
2、什么是認知?
3、為什(shen)么要做角色認知?
【課程現場，互動游戲(xi)】
你知道你是誰嗎?
第一講：自我認知 職業定位
一、自我認知
1、我是誰?
2、我在哪兒?
3、我要干嘛?
二、職業定位
1、我是(shi)干什(shen)么的?——崗位(wei)
2、我有什么(me)責(ze)任(ren)和義務?——職(zhi)責(ze)和使命
3、我該怎么(me)完成(cheng)任務，承(cheng)擔(dan)職責——工作(zuo)標準和要求(qiu)
【課程(cheng)現場，實操演練】
你(ni)能準(zhun)確地說(shuo)明你(ni)的崗位職責嗎?
三、自我與職業
1、愛人(ren)敬世(shi)——善待(dai)自己，善待(dai)人(ren)生
2、愛家敬親——善待(dai)家人，善待(dai)親朋
3、愛(ai)崗敬業(ye)——善(shan)待職業(ye)，善(shan)待工作
【課程現場，互動討論】
你認為愛(ai)自己、愛(ai)家人(ren)、愛(ai)親朋與愛(ai)職業(ye)、愛(ai)工(gong)作是統一(yi)的嗎?
第二講：找準角色 端正心態
一、我的角色
1、什么是企業
2、企業為什(shen)么需要我
3、我的(de)崗位(wei)是什(shen)么樣的(de)角(jiao)色
4、這個角(jiao)色對我(wo)有什么樣的要求
5、我怎樣(yang)才能(neng)扮演好(hao)這個角(jiao)色
【課程現場(chang)，互(hu)動討論(lun)】
你與你的(de)崗位角色(se)要求有差距(ju)嗎?
二、認知角色的心態之一—陽光心態
1、什么是陽光心態
2、一(yi)切(qie)都是(shi)最好的(de)安排
3、為什么要時刻保持陽(yang)光心態(tai)
【課程現場(chang)，互動游戲(xi)】
你的心態陽光嗎?
三、認知角色的心態之二——感恩心態
1、人為什么要感恩
2、我給(gei)企業打工，有什么可感恩(en)的
3、企業真的不值得我們感恩嗎?
【課程現場，互動游戲】
你有感恩之心嗎?
三、認知角色的心態之三——變化心態
1、人類的發展與進步(bu)就是變化的過程
2、世(shi)界上只有(you)一件(jian)事(shi)是永遠不(bu)變的
3、應變能力來(lai)源(yuan)于變化的心態
【課程現(xian)場，互動(dong)考察(cha)】
你有變化的心態嗎?
第三講：堅定角色 增強技能
一、職業化
1、什么是職業化
2、為什么要職業化
3、職業化包括什么內容(rong)
二、打造優秀的職業素養之——職業道德
1、什么是職業道德
2、職業道德的內(nei)容(rong)組(zu)成
3、職(zhi)業道德的影響(xiang)和作用
4、中國傳統文(wen)化中的(de)職業(ye)道德
5、《哈佛商業評論》的(de)職業道德九則
【課(ke)程(cheng)現場，視(shi)頻觀賞】
一個職業道德的案例
三、打造優秀的職業素養之二——職業技能
1、職業技能的內涵
2、職業(ye)知識、職業(ye)技(ji)術和職業(ye)能力
3、職業技能的特點
4、職業技能的作用
5、員(yuan)工職業技(ji)能的與(yu)時俱(ju)進與(yu)持續發展
四、職業素養的外在體現——規范的職業行為
1、什么是規范的職業行為
2、規范職業行為的(de)意義(yi)
3、規(gui)范職業行為是員工自身強有力的競爭手(shou)段(duan)
五、堅定職業的角色認知，努力追求職業發展
1、堅定角色認知，提(ti)升職業技能
2、堅定角色認知，奉獻企業進步
3、堅定角色認知，共贏企業發展
【課程現場，提問(wen)答疑，互動討論】
【課程結束】
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