課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：徐驥
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
課程大綱
第一部分：管理實踐與文化（思想統一）
第一講：華為簡單高效的管理實踐
一、以客戶為中心的企業文化
1. 統(tong)一思想(xiang)、力出一孔
2. 為客戶服務是華為存在的*理由
3. “消滅(mie)”客戶的(de)“剩余時間”
二、比較優勢的商業模式
1. 厚積薄發，聚(ju)焦成就規模
2.“深淘灘，低作堰”
3.“鮮花插在牛糞上”
三、聚焦客戶價值創造的經營模式
1. 實施基于客戶商業成功的經(jing)營(ying)要(yao)素
2. 市(shi)場機制驅動商品(pin)思(si)維取(qu)代產品(pin)思(si)維
3. 客(ke)戶需(xu)求是(shi)一切管(guan)理變(bian)革的原動力(li)
四、“主干清晰、末端靈活”的流程體系
1.“削足適履(lv)”，穿*鞋
2. 基(ji)于客戶需(xu)求的端到端流程(cheng)
3.“日落法則”流程優化應用
五、捕捉 “市場機會”的組織建設
1. 從單兵(bing)英雄(xiong)到狼狽組織(zhi)
2. 狼狽組織(zhi)到“鐵三角(jiao)”
3. 一線呼喚炮火“班長的戰爭”大平(ping)臺+小(xiao)前端
六、“大浪淘沙”的用人機制
1. 秀才-士兵(bing)-士官-將軍
2. 干部的選拔與淘汰(tai)
3. “上甘嶺上出將軍”
七、“導向沖鋒”的激勵體系
1. 知識資本化，虛擬(ni)股(gu)權到TUP
2. 以奮斗者為本，拉開差距
3. 力出一孔(kong)，利(li)出一孔(kong)
案例分享：華為公司管理實踐中的典型系(xi)列案例
第二講：華為企業文化實踐解讀
一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息
1. 任正非(fei)與華(hua)為的企業文化觀
2. 企業文(wen)化與企業管理的思想邏輯
3. 企業文化(hua)在本質上(shang)是一種利益分配
二、華為企業文化的形成過程
1. 1987年-1992年：創業(ye)階段，口號(hao)滿天飛
2. 1992年-2000年：走出混沌-《華(hua)為基本法》
3. 2000年-至今從(cong)哲學到實(shi)踐：愿(yuan)景-使(shi)命-價值觀
三、企業文化的核心價值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 長期艱苦奮斗
4. 持續自我批判
四、企業文化實踐經驗與啟示
1. 企業領導人(ren)核心作用
2. 各級管理干部(bu)的傳承
3. 持續系統的文化宣貫
案例分享：華為公司企(qi)業文化塑(su)造典型案例
第二部分：“狼性”團隊管理（人才管理）
第一講：團隊管理之一：干部管理
一、干部選拔理念
1. 優先(xian)從成功團隊(dui)、主攻戰(zhan)場、一線艱苦地區中(zhong)選拔干(gan)部(bu)
2. 干部不是(shi)終(zhong)生(sheng)制，干部要能(neng)上能(neng)下
3. 干部選拔任用的關鍵(jian)行為
二、干部選撥與任用方法工具
1. 戰略績效管理(li)體系(xi)：SP-BP-KPI-PBC
2. 業績(ji)貢獻考評與關(guan)鍵(jian)行為(wei)考核
3. 結果導向(xiang)、激活過程
案例分享：華為(wei)公司系列干部選拔任用(yong)典型(xing)案例
第二講：團隊管理之二—— 狼性人才的選育
一、人才選拔與培養理念
1. 選拔事(shi)業(ye)合伙人(ren)
2. “奮斗”DNA，選拔(ba)“一貧如洗”，胸懷大(da)志(zhi)的(de)人才
3. 一線艱苦地(di)區、復雜環境是人(ren)才培(pei)養的*場所
二、人才選拔與培養方法工具
1. 業界領先的人才選拔工具
1）BEI人才面試與(yu)選拔應用
2）STAR及結構(gou)化面試方法
3）素質模(mo)型與人才選撥應用
2. 人才培養的方法與工具
1）華(hua)為人才培養721實(shi)踐
2）華為全員導(dao)師制的(de)應(ying)用
3）華為任職資格(ge)體系(xi)建(jian)設
案例分享：華為公司系列人才(cai)選育典(dian)型案例(li)
第三講：團隊管理之三：“狼性”團隊成員的激勵
一、人才激勵理念
1. 以“奮斗(dou)者”為(wei)本，絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當拉開差距(ju)
3. 激勵服務戰略，分配(pei)制向獲取分享制
二、人才激勵方法與工具
1. 物質激勵方法與工具
1）全面薪酬激勵管理體系
2）虛(xu)擬受限股(gu)權(quan)激勵機(ji)制
3）TUP激勵實(shi)施應用(yong)
2. 非物(wu)質激勵(li)方法與工具
案例分享：華(hua)為公司系(xi)列激勵典型(xing)案例
第三部分：流程機制重塑經營（業務機制平臺）
一、流程變革管理核心理念
1. 流程(cheng)變革目(mu)標(biao)：多打(da)糧食(shi)，增加土地(di)肥力(li)
2. 宏觀(guan)商業模式(shi)：建立(li)聚焦客戶需(xu)求的(de)流程性組(zu)織
3. 微觀商業模式(shi)：構(gou)建端到端的(de)流程管(guan)理平臺機制
二、流程管理實踐主要內容
1. 端到端流程體系發展歷程
1）90年(nian)代：先(xian)僵化(hua)、后優化(hua)、在固化(hua)
2）2009年：讓(rang)聽見(jian)炮火的人來決(jue)策
3）2014年：端到端跨(kua)業務體系的流程貫通
2. 典型核心流程體系介紹
1）華(hua)為的流程架(jia)構L0-L6體系
2）IPD/ISC集(ji)成產品研(yan)發/供應鏈流(liu)程(cheng)體系
3）LTC/CRM/IFS/ITR等流程管理體系
3. 流程管理變革核心工具
1）業界(jie)領先*實踐WORKSHOP
2）變革項目管理(li)工具(ju)
3）科勒變革管理(li)八步法應用
三、流程管理實踐的經驗和啟示
1. 客戶(hu)需(xu)求，聚焦價值，一切為了勝利
2. 承接戰略(lve)，細化任務，高(gao)效有(you)序執行
3. 效(xiao)率(lv)第一，兼顧管控，平衡風險效(xiao)率(lv)
4. 引(yin)導變革，打通部門(men)，提(ti)高協同(tong)效應(ying)
5. 關注(zhu)目標，流程績效，審計完善優化
回顧與總結
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