項目管理-項目高效決策與規劃執行
講師：李皓(hao)明(ming) 瀏覽次數：2581
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
項目高效(xiao)決策與執行培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目高效決策與執行培訓
課(ke)程背景
在決策一個項目(mu)時，你是理性(xing)的還是感性(xing)的？
決策項目時，要(yao)收集(ji)哪(na)些信息(xi)？為什么(me)我收集(ji)到的信息(xi)大多(duo)都是正面的？
如何(he)能找到更(geng)多的項目可選方案？如何(he)精準決策出最合(he)適的項目方案？
項(xiang)目(mu)推(tui)行過程中，如何應對老板說變(bian)就(jiu)變(bian)的項(xiang)目(mu)要求？
明明用心規劃的項(xiang)目老板卻不喜歡(huan)，如何防止項(xiang)目死(si)在起跑線上？
為(wei)何(he)我的項目總(zong)會延期？如(ru)何(he)準確預估項目時間并制定項目行動(dong)計劃？
如何保持對項目行動的(de)專注，并執(zhi)行到位？
為什(shen)么下屬(shu)總是交不出我(wo)想(xiang)要的項(xiang)目成果(guo)？如(ru)何才能清(qing)晰地(di)委(wei)派任務？
李皓明(ming)老(lao)師基(ji)于經(jing)典能力行(xing)為(wei)模型，融合運(yun)用組織心(xin)理學、教(jiao)育心(xin)理學，還原真實工作場景，助你做好(hao)項目規(gui)劃與執行(xing)。
課(ke)程收益(yi)
掌握(wo)明確項目(mu)決(jue)策目(mu)標的三個步驟
掌(zhang)握(wo)運用《登高類比法(fa)》找(zhao)到更多項目方案的(de)方法(fa)
掌握(wo)運(yun)用《超級準則(ze)評(ping)估表》找到*項目(mu)方案
掌握通盤考(kao)慮項(xiang)目(mu)四元素應(ying)對項(xiang)目(mu)變(bian)更
掌握項(xiang)目需求確(que)認的常用方法(fa)
掌握準確預估項目時間，制定行動計劃
熟悉項目追(zhui)蹤指標，確保執行到位
掌握委派項目任(ren)務的方法(fa)
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：各部門經理、主管、新晉升主管、高潛人員等
課程方式：案例分析、視頻分享、實操演練、課堂討論
課程大(da)綱(gang)
第一部分：項目(mu)高效決策
第一講：如何做好項目(mu)決策
一、心理學研究成果：人如何(he)做決策(ce)的
1. 直覺型思考：快速(su)自動化完成，能(neng)迅速(su)決策
2. 理性型思(si)考：通過(guo)科學計算來決策
3. 人(ren)在大(da)多數情(qing)況下(xia)都只用(yong)直覺型思考，在直覺解決不了(le)時(shi)，才用(yong)理性型思考
示例：決策購(gou)買2元人民幣(bi)和4000韓元的礦(kuang)泉水(shui)
4. 直覺型思考的(de)陷阱：太(tai)過容易(yi)受到環境干(gan)擾，影(ying)響(xiang)最(zui)后決策(ce)質量
案例1：神(shen)奇的猜硬幣(bi)正反面
案例2：猜偉人的年紀
二、為何無法(fa)展現理(li)性思考(kao)
1. 缺乏自覺(jue)：沒有意識到(dao)自己(ji)習慣或依賴于直覺(jue)判(pan)斷
2. 缺乏技巧：不懂技巧，靠(kao)直覺拼搏
三、理性思考(kao)的作用(yong)
1. 能明確決策目標(biao)，使(shi)決策有的放矢，貼(tie)近目標(biao)
2. 能完整搜集信息(xi)，找到正(zheng)反兩面的數據，掌握(wo)全貌(mao)
3. 能(neng)展開更多方案，使決策不(bu)會陷于非黑(hei)即白，踏出更多可能(neng)
4. 能找出合適(shi)方案，有清晰的思(si)考流程，選擇出最合適(shi)的方案
第二(er)講：四步驟做好(hao)項目決(jue)策
第一步：讓目標指引你的(de)決(jue)策(ce)
案(an)例討論：小李是否應該跳槽(cao)
1. 以目(mu)標指(zhi)引(yin)你的決策
1）實(shi)驗(yan)數據對比(bi)：有明確目標的決策實(shi)施成功率(lv)高出19%
2）決策常見誤區：做決定前(qian)，自(zi)以為已經(jing)想清楚自(zi)己到底要什么
2. 厘(li)清目(mu)標的三個步驟
1）列(lie)出你認為(wei)重要的決策目標
2）詢(xun)問該決策重(zhong)要利益相關人(ren)的目標(biao)
3）詢問最(zui)近做過類似決策的人，做類似決策時應考慮什么(me)目標
案例討(tao)論：選(xuan)擇場(chang)地(di)召開公(gong)司(si)年中表彰大會的目標有哪些
第二(er)步：收(shou)集完整(zheng)信息
1. 收集信息不完整會導致做出失(shi)敗的決策
視頻案例討論(lun)：為什么(me)收集了這么(me)多信息，還是做了錯誤的招聘決策
2. 收集信息不(bu)完整(zheng)的原因
1）誤(wu)區(qu)：習慣收集正面或自(zi)己想看的信息
2）正面偏好：人們更習慣收集正面信息（實驗結果）
3）心有定論(lun)：信息(xi)收集偏頗(po)的效果，在心中(zhong)已有定論(lun)的時(shi)候(hou)尤(you)為(wei)明(ming)顯(xian)
案(an)例：醫生診斷患者病情(qing)的(de)實(shi)驗
3. 如(ru)何避免信息收集(ji)不(bu)完整
1）提問自(zi)己所害怕(pa)結果相關的問題(ti)，來收集(ji)負面信(xin)(xin)息(xi)，避免信(xin)(xin)息(xi)不完整(zheng)
2）收集負面信息不是(shi)為了(le)證(zheng)明選項是(shi)錯的，而(er)是(shi)讓你真正掌握每個(ge)決策
案例：是否升級公司財(cai)務系統，應該收集哪些(xie)信息
視頻案例回顧：吳(wu)經(jing)理(li)犯了什(shen)么錯誤？如(ru)果你是吳(wu)經(jing)理(li)，接下來你打算(suan)問些什(shen)么？
第三步：跳出(chu)非(fei)黑(hei)即白(bai)的決策(ce)困(kun)境
視(shi)頻案例：大型展(zhan)會(hui)場(chang)地到底(di)選哪一個
1. 打(da)破僵局(ju)，尋(xun)找(zhao)新的可(ke)選方案
1）決策有效性(xing)和可選方案(an)的數量正相關(guan)
案(an)例(li)：經濟學家對(dui)企(qi)業83個(ge)重要決策的跟蹤研究
2. 登高類(lei)比(bi)法：如何(he)尋找(zhao)更多解決方案
1）屋子(zi)內(nei)：組織(zhi)內(nei)部門(men)搜索
2）陽臺上：組織(zhi)內其他(ta)部門搜索
3）樹頂上(shang)：同(tong)行業同(tong)類公司搜索(suo)
4）飛機上：其他行業非同(tong)類公司(si)搜索
5）當發現(xian)類比(bi)已毫不相干(gan)時，及時收(shou)手
案例回(hui)顧：運用登高類比法，找到更多關于(yu)場地的解決方案
情(qing)景演練：用登高類比法尋(xun)找更(geng)多“如何(he)解決供應商維(wei)問題”方案
第四步(bu)：選擇最優方案(an)
視頻引例：杰克船(chuan)(chuan)長應(ying)該打劫哪一艘(sou)海盜船(chuan)(chuan)？
1. 羅列所有決策標(biao)準
1）理(li)想中完美決(jue)定應該要(yao)符合哪些條件(jian)
案(an)例演練：說說你們心目中理想的海(hai)盜船(chuan)有哪些(xie)條件
2. 評估(gu)各條件重要性
1）根據決策目(mu)的不同，每個條件的重要性也各(ge)不相同
工(gong)具：5分量表
工具：頭腦風(feng)暴法
案例(li)演練：為海盜船各條件重(zhong)要(yao)性打分
3. 評估各方(fang)案滿意程度
1）評估(gu)每個方案在各(ge)條件中的滿意程度
案例演(yan)練：為每個可打劫海盜船的各條件滿意度打分
4. 計(ji)算總分(fen)，選出*方(fang)案
1）將重要性與各方案滿(man)意度分(fen)別相(xiang)乘，計算總分(fen)，選出*方案
案(an)例演練(lian)：為杰克(ke)船(chuan)長(chang)鎖(suo)定(ding)打劫對(dui)象(xiang)
工具：《超級準(zhun)則評估表》
第二部分：項目規劃執行
第一(yi)講：項(xiang)目四元(yuan)素——如何應對項(xiang)目改變
視頻引例：如何(he)面(mian)對(dui)老板說變就變的項目(mu)
一、項目失敗的主要原因是什么
1. 時間，資源，預算不夠
2. 領導支持不足
3. 利害關系人投(tou)入不足
4. 項目需(xu)求不(bu)停變更
二、需求變更對項目的影響
1. 認識項目需求(qiu)變更
2. 項目(mu)四元素(su)
元素一：時間——項目(mu)時限
元素二：資源——投(tou)入(ru)項目中的(de)所有(you)成(cheng)本(ben)
元(yuan)素三：范圍——項(xiang)目所需要完(wan)成的任務(wu)
元素四：質(zhi)量——項(xiang)目最終產出的(de)標準(zhun)
3. 項目變更(geng)對四元素(su)的綜合影(ying)響
視頻案例(li)分析：吳經理項目改(gai)變(bian)影響分析
三(san)、處(chu)理項目改變的(de)步驟
1. 收集四個(ge)項目元(yuan)素受(shou)到的影響
2. 說明(ming)改變會有(you)多少影(ying)響
3. 迅速確認是否改變并(bing)溝通
正(zheng)面示范案例：項目改變要求的正(zheng)確(que)應對方(fang)式
第二講：做好需求(qiu)確認——如何防止項(xiang)目死在起跑線上
視(shi)頻引例：用心規劃(hua)項(xiang)目(mu)卻不討好
一、項目開(kai)始前，做(zuo)好需求確認很重要
1. 了解清(qing)楚委托方或(huo)領導的需(xu)求
1）失敗項(xiang)目的(de)常(chang)見特征：項(xiang)目未(wei)能(neng)滿足組織的(de)業務(wu)需求
2. 沒(mei)有確認委(wei)托方需求(qiu)的常見原因
二(er)、承接項目時，需要確認清楚五件事(shi)
1. 目的：確認項目目的
2. 時間(jian)(jian)：確認完(wan)成時間(jian)(jian)
3. 資源：確認人力(li)物力(li)財(cai)力(li)
4. 品(pin)質：確認(ren)項目品(pin)質
5. 范圍(wei)：確(que)認負(fu)責的區域
三(san)、三(san)步(bu)確認項目(mu)目(mu)標和(he)品質要(yao)求
1. 目標是什(shen)么
2. 了解為什么(me)有這個目標
3. 衡量項目(mu)成(cheng)功及滿意(yi)的標準
4. 用較(jiao)緩和(he)的語(yu)句和(he)語(yu)氣詢問需求
工(gong)具：《項目承接確認表》
正面示范案例：賈經理年會(hui)項目確認需求
第三講：做時間(jian)的掌握(wo)者——如何制定(ding)項目行動(dong)計劃
一、為何(he)大多數項目會(hui)延期(qi)
1. 過度樂(le)觀(guan)地估算時間是導致項目延期的原因之一
心理學(xue)研究成(cheng)果：人們(men)在估計未來任務(wu)的完成(cheng)時(shi)間時(shi)，總是偏向(xiang)樂觀
案例：吳經理估算的項目時間有什么問題
二、項目(mu)預估(gu)時(shi)間(jian)的陷(xian)阱：忽(hu)略(lve)細節
1. 常見的項(xiang)目時間預估方法
1）以時(shi)間順序來羅列主(zhu)要任務(wu)，并計(ji)算其時(shi)間
2）經常(chang)忽略(lve)前后的(de)次要任務
案例：粉刷房間計(ji)劃易忽略的細節(jie)
案(an)例回(hui)顧：吳經(jing)理的(de)項目預估忽略了(le)哪些環節(jie)
三(san)、制定項目行動計劃(hua)
1. 確(que)認任務與產出(chu)
1）確認(ren)主要(yao)(yao)任務(wu)(wu)和每(mei)個主要(yao)(yao)任務(wu)(wu)的(de)產(chan)出
2. 任務分解(jie)關鍵(jian)行動(dong)
1)任(ren)務：希望達(da)到的目的
2)行動：可執行操(cao)作的步驟
3)確認各個產出(chu)的關鍵行動是(shi)什么
課堂案例練習：“檢(jian)查(cha)原有產品(pin)”項目拆解(jie)
3. 確認(ren)輔助行動
1）確認(ren)要(yao)完成關鍵(jian)行動前后(hou)是否還(huan)有輔助行動
示(shi)例：搜集過往資(zi)料(liao)的時間(jian)預估
4. 確認(ren)行動(dong)排序(xu)
1）強依賴(lai)行動(dong)（分先后進(jin)行）
2）無依賴行(xing)動（可同時進(jin)行(xing)）
案例：婚(hun)禮的(de)各項(xiang)行動排序(xu)
5. 鋪排時間，資源
1）制(zhi)作甘(gan)特圖
2）Who do What by When and How
示(shi)例：用項目思維寫郵件
6. 召集(ji)有(you)經驗的(de)專家級(ji)員工共同(tong)討論確認
情景演練：以下項目的(de)任務拆解是否準確
第四講：兩個專注(zhu)——如何保持高度的專注(zhu)
一、自(zi)己(ji)保持專注(zhu)
1. 內憂：無法拒(ju)絕其他(ta)干擾
1)無法拒(ju)絕的原因：不能、不會(hui)、不想
2)如何改變(bian)：有意識的調整個人行為
2. 外患(huan)：外在環境影響的應對
1)潛水閉關
2)快速判(pan)斷是否(fou)值得(de)中(zhong)斷或調整原定計劃
二、對(dui)事(shi)保持(chi)專注
1. 兩種追蹤指標
1)成果衡量（結果指標）：如何衡量目的(de)最終成效
2)進度衡量（過程指(zhi)標）：促使最終成(cheng)果指(zhi)標的(de)實現
案例研討(tao)：空中飛行(xing)如(ru)何做好安(an)全目標把(ba)控(kong)
3）過(guo)程指(zhi)標才真(zhen)正具備促成的效(xiao)果
2. 指(zhi)標(biao)設定應(ying)遵循SMART原則
第五講：說清目(mu)的(de)和期(qi)望——如何促使下屬(shu)提(ti)交理想的(de)項目(mu)成果
引例：如何才能清晰地委派任務
一、任務委派(pai)時，說清目的很(hen)重要
1. 當不知道(dao)做某件事的目的時，會(hui)賦予它(ta)很多(duo)自我的假(jia)設
案例回顧：吳(wu)經理需要小(xiao)潘給的什么資料
二、如何(he)準確傳達對任務的期望
1. 具象(xiang)化(hua)描述
2. 引用(yong)過往成功經驗
3. 展示范例模板
示例(li)：制作漂亮報告的正(zheng)面(mian)傳達
情景演練：準確(que)交辦(ban)項目任(ren)務
項目高效決策與執行培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225979.html
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