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績效管理體系建設培訓課程

【課程特色】
1.  實戰性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作。
2.  落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中。
3.  實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化。
4.  參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
5.  方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。
6.  效果性--培訓(xun)效果即是培訓(xun)前后變化，培訓(xun)方案可將培訓(xun)效果一(yi)目了然呈現出來(lai)。

【課程大綱】：
咨詢式績效管理第一章  認識績效管理
咨詢式績效管理第二章  以績效為導向的崗位分析
(一)以績效為導向崗位分析的方法
案例：xxxxx
(二)以績效為導向崗位分析的作用
案例(li)：xxxxx

咨詢式績效管理第三章  績效管理體系建設
(一)績效計劃
1.  什么是目標
2.  什么是績效計劃
3.  目標管理體系的建立（企業、部門、崗位績效指標的構建）
4.  績效目標指標的設計方法
1)根據平衡計分卡和關鍵業績指標（KPI)的方法來設計績效指標
案例分析：xxxxx
2)根據企業、部門及崗位核心價值的方法來設計關鍵業績指標(KPI)
咨詢案例：xxxxx
3)根據崗位職責設計指標
咨詢案例：xxxxx
4)以工作任務的方法設計工作目標
案例分析：xxxxx
5)態度、能力指標的設計方法
案例分析：xxxxx
6)部門間工作配合指標的設計方法
案例分析：xxxxx
5.  確定目標指標的計算方法
6.  如何設定目標指標值
7.  制定年度關鍵業績指標并分解到月度
8.  根據月度關鍵業績指標制定工作行動計劃
咨詢案例：xxxxx
分組討(tao)(tao)論：每組討(tao)(tao)論制(zhi)定(ding)一個崗(gang)位(wei)的績效指(zhi)標(biao)

(二)績效監控
1.  什么是績效監控
2.  員工工作信息的收集
3.  目標執行過程中的跟蹤檢查
4.  采取有效的工作跟蹤方式
5.  績效監控過程中的誤區
6.  績效監控面談關注問題
案例分析：xxxxx
(三)績效考評
1.  績效考評的目的
2.  績效考評的方法
3.  選擇考評者
4.  不同時間的績效考核內容及結果應用
5.  考核失真現象解析及解決辦法
案例分析：xxxxx
(四)績效改進
1.  分析工作績效差距
2.  確定績效改進的內容及改進措施
案例分析：xxxxx
咨詢案(an)例：xxxxx

咨詢式績效管理第四章  以績效為導向的員工激勵
一、了解激勵
1.  什么是激勵
2.  激勵和績效的關系
3.  激勵的模式
二、具體激勵理論在績效管理實際工作中的應用
1.  需要層次理論
2.  目標期望理論
3.  行為強化理論
4.  公平理論
5.  挫折理論
案例分析：xxxxx
6.  績效管理中的具體激勵措施
分組討論(lun)：xxxxx

咨詢式績效管理第五章  績效面談
(一)績效面談的態度
(二)成功績效面談的程序
(三)績效面談中有效運用肢體語言
(四)績效面談應關注的問題
(五)績效面談中應注意的地方
案例分析：xxxxx
總結:績效管理流程
課程(cheng)回(hui)顧與分享：學員的心得體會；學員的案例分享；老師(shi)的課程(cheng)回(hui)顧與現場答疑

績效管理體系建設培訓課程