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 銷售實戰培訓課程

課程大綱
第一章、關于對銷售的探討
一、什么銷售？
1、銷售是信心的傳遞
2、銷售是情緒的轉移
3、銷售是價值的塑造
4、銷售人員的三個等級
二、銷售之困
1、拒絕高
2、求人的工作
3、收入不穩定
三、銷售之誤解
1、意欲取之，必先予之：先予之，若取之，大悅
2、個人英雄主義到團隊精神：小勝憑智，大勝靠德
3、真正的(de)狼性精神詮釋：不(bu)是(shi)(shi)(shi)血(xue)腥，而(er)是(shi)(shi)(shi)堅持；不(bu)是(shi)(shi)(shi)殘忍，而(er)是(shi)(shi)(shi)忍耐；不(bu)是(shi)(shi)(shi)最聰明，而(er)是(shi)(shi)(shi)最團結

第二章、銷售精英的基本功修煉
1、*銷售人員應具備的心態
2、客戶的開發能力
3、亮出銷售的通行證—挖掘需求
4、處理客戶異議能力
5、*成交的能力
6、客戶價值(zhi)*化能(neng)力

第三章、實戰銷售必備--八大功力
一、強者論得失，弱者論對錯
1、關注什么就得到什么
2、市場經濟不講道理，只講結果和得失
3、銷售人員應當認清自己在市場經濟中的角色定位和地位身份
二、頂天“力”地--銷售力
1、銷售=收入
2、每一個企業家和億萬富翁都具備營銷思維
3、隨時隨地銷售自己的公司
4、*銷(xiao)售代表（案例：終端贏(ying)家---董明(ming)珠(zhu)）

三、“力”足之地-洞察力
1、如何做到察言觀色
2、FBI心理學背后折射出的心理戰術
3、洞察客戶的性格類型（見人說人話）
4、洞察客戶的心動按鈕（掌控銷售主動權）
5、洞察客戶心理需求（銷售不是賣產品）
四、太極之“力”--引導力
1、杜絕消防員式銷售人員（案例：考慮好了給你打電話）
2、客戶希望自己做決定
3、如何引導客戶思維，順利達成成交
4、分類邏輯
5、引導式發問
訓(xun)練(lian)：撲(pu)克牌發問引導技術訓(xun)練(lian)

五、領袖之“力”--說服力
經典：不是因為有業績所以有說服力，而是因為擁有了說服力，所以才有持續的業績
1、7分鐘提高說服力1-3倍的秘訣
2、100%說服客戶的訣竅
3、說服力提升的關鍵環節
4、說服的真正目的不是讓對方認同
六、智慧之“力”--整合力
1、格局決定業績的結局
2、銷售高手懂得運籌帷幄--身邊的一切資源都為成交服務
3、別人是你的一把*，學會借*殺單
模擬演練：領導你(ni)的領導

七、影響之“力”--感染力
1、影響力決定事業的高度
2、銷售高手要懂得提升自己的個人魅力和影響力
3、如何培養瞬間感染和帶動別人的能力
4、積極、樂觀、激情、自信
視頻分析：公眾道德(de)力---馬云年輕時

八、大成之力“力”--親和力
1、人最重要的能力是獲得別人信任的能力
2、關系=關聯+聯系
3、信任的基礎是關系，關系的基礎是關聯，關聯的基礎是共同點
（實戰互動：現場演繹陌生開發客戶）
九、速成之“力”--行動力
1、殺死懶惰和拖延才能拯救命運和未來
2、激發客戶的行動力才能真正解除抗拒，達成成交
3、如何激發個人行動力，讓自己克服拖延，馬上行動
案(an)例分析：華為何(he)以(yi)成功？

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