課程描述INTRODUCTION
優秀團隊凝聚力培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優秀團隊凝聚力培訓課程
課程背景:
團隊建設的核心在于凝聚力的提升。有些企業卻是分崩離析,一盤散沙;很多企業更是陽奉陰違,暗流涌動。沒有凝聚力就沒有執行力,沒有執行力,就無法實現目標,持續發展。凝聚力的提升是干事創業的根本,是實現目標的前提。
管理中的問題大多數是團隊內部管理問題,許多優秀的公司往往禍起蕭墻,不歡而散;也有一些公司一直業績平平,發展緩慢,說到底也是團隊問題,團隊缺乏競爭力。沒有完美的個人,只有完美的團隊。無論是創業企業,還是大型國企、上市公司,團隊問題無處不在,層出不窮,但只有我們掌握了團隊融合與打造的技能,便會使之華麗蛻變,使之成為戰無不勝的高效團隊。
本課程聚焦管理現實,緊(jin)扣市場需(xu)求,以(yi)新穎,務實的內容為管理者強(qiang)化團隊(dui)管理提(ti)供了系統的解決方案(an)。
課程收益:
.正確認識團隊及團隊凝聚力
.掌握團隊凝聚力提升的技巧與方法
.掌握輔導培育下屬的方法技巧
.掌握團(tuan)隊(dui)管理的理念(nian)與(yu)方法(fa),打造高效團(tuan)隊(dui)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業中高層管理者
課程方法:
.授課中注重啟發及技能傳授的相互結合,互動性強
.理論講述+分組討論+情景演練+促動技術等多種方法綜合運用
.講求“道”與“術”的統(tong)一(yi),使學員易于(yu)理(li)解及(ji)體會,在思想上得到升華的同時在行動上得以提高(gao)
課程大綱
導入:什么是團隊?
1. 團隊的定義
2. 團隊的構成要素5P
1)目標(Purpose)
2)人(People)
3)團隊的定位(Place)
4)權限(Power)
5)計劃(Plan)
一、建立信任
1. 建立信任的主動權
1)辨別建立信任關系的具體要素
2)制定可分享的個人行為準則
2. 營造互信氛圍
1)分享
2)言必信
3)如果做不了什么事情,一定要讓別人知道
4)詢問他人意見后要及時告知*進展
5)建設性的反對意見
6)把團隊連接在一起
二、塑造文化
1. 建立共同的愿景
1)價值觀的融和
2)植入執行基因
2. 明確價值體系,進行價值觀管理
1)文化管理的作用
2)價值觀管理的方法路徑
3. 培養團隊精神
1)協作、思考、自動自發
2)換位思考
3)開放的心智,信息共享
游戲:搭人梯
三、目標管理
1. 設定與分解目標(練習),SMART原則
2. 目標管理的選擇與正確應用
1)目標管理的實質
2)目標管理的導入
小組練習:OGSMT目標分解,制定行動方案
3. 團隊改善機制:PDCA
四、溝通分享
1. 抓好“三會”
1)早會
2)民主生活會
3)述學會
2. 行動計劃會
1)設定單一關注點
2)頭腦風暴工作思路
3)確保可行性
4)獲取自愿承諾
5)控制承諾的工作規模
6)建立行動協議
7)在兩次會議間跟進行動
8)慶祝成功
情景模擬:就工作質量的提升召開改善會議
3. 高效溝通
1)高效溝通的技巧上、平行、下
2)跨部門溝通
3)ORID深度匯談
練習:ORID深度匯談法的應用
4. 正確處理沖突
1)沖突與績效
2)合理控(kong)制沖突(tu)的(de)方(fang)法
五、分工授權
1. 科學角色定位
1)層級與職責
2)決策流程的優化
2. 有效授權增進信任和諧
1)有效授權流程
2)有效授權的要點
3)有效授權的意義
情景模擬:授權面談
六、競爭激勵
1. 建立內部PK機制
2. 動態激勵,及時到位
1)動態情景激勵
2)完(wan)善“紅綠燈系統”
七、調解糾紛與沖突管理
1. 化解糾紛的一般原則
2. 化解糾紛的步驟
1)描述觀察到的人際糾紛和無效行為
2)要求雙方給出產生矛盾的原因
3)讓每個人輪流總結對方說了什么
4)輪流問每個人哪些地方同意,哪些地方不同意
5)邀請雙方就如何向前推進給出建議
3. 團隊沖突管理的步驟
1)平靜地獲取事實
2)確定真正的問題
3)決定誰來處理危機
4)全員參與
5)危機中所有要素都被放大
小組討論:不同類型沖突的處理建議
八、實踐練習:團隊共創
結合各自團隊的實況,尋找提升團隊凝聚力的方法
1. 聚焦主題
1)焦點問題
2)可視化成果
3)團隊體驗
2. 頭腦風暴
3. 分類排列
4. 提取中心詞
5. 城鎮會議
整體(ti)內容總結回顧
優秀團隊凝聚力培訓課程
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