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成功的項目管理課程

課程背景:
在所有企業都面臨嚴峻形勢的市場大環境中，許多企業都需要通過改變運營方式來保障其運行有效并實現盈利。如果不做出改變。很多企業將面臨失敗的風險，不少管理者和負責人尚未掌握必要的技能來擬定策略，也未能通過必要的變更來反敗為勝。
本書可以帶給你什么幫助  業界已經形成共識:只有運用項目管理的技能才能讓變更卓有成效。在工程項目中成熟運用的工具和步驟，一旦被沿用到各行各業及各種項目中也能發揮極大的作用。我們將會介紹一些方法和步驟，來幫助你在項月管理中有效提高成功的概率。本書的目標讀者是那些在組織中想要保證項目獲得良好結果的管理者，以及負責管理一個或多個項目的項目經理。
理解本(ben)書所需的(de)前提(ti)(ti)條件既簡單又(you)很關鍵——那就(jiu)是你已經體驗過創造(zao)變更及推動變更實現的(de)困(kun)難(nan)過程。這(zhe)(zhe)個(ge)過程叫作(zuo)“項目(mu)”或(huo)“倡議”。也許你希望(wang)自己的(de)最后(hou)一(yi)(yi)個(ge)項目(mu)能夠以成(cheng)功收尾，你現在正在想方設法去步(bu)步(bu)提(ti)(ti)升(sheng)。也許你清(qing)楚(chu)如何(he)步(bu)步(bu)提(ti)(ti)升(sheng)、錦上添(tian)花，確保結果(guo)能夠皆大歡喜;也許你不太(tai)走(zou)運(yun)，開展的(de)項目(mu)被別(bie)人貼(tie)上了失(shi)敗的(de)標簽。通常，一(yi)(yi)旦一(yi)(yi)個(ge)項目(mu)被人們視為不成(cheng)功，即使事實不是這(zhe)(zhe)樣，這(zhe)(zhe)種(zhong)觀點(dian)也會(hui)傳播開來。對失(shi)敗的(de)看法會(hui)像電線導電一(yi)(yi)樣迅速傳播，每個(ge)人都(dou)知道了你為什(shen)么沒有成(cheng)功，很多人還會(hui)預(yu)測你的(de)未來。

課程收益：
為項目經理取得成功，提供全方位必要指導；
第一講討論成功的概念，以及如何在項目中定義成功；
第二講概述為成功創造一個合適的環境的重要性，以及這種環境在促成項目的成功中所扮演的角色及所起的作用；
第三講盤點了項目過程的各個階段，以及取得成功的關鍵步驟；
第四、五講聚焦于項目的初期概念及項目階段的定義；
第六講具體探討了成功的關鍵步驟——如何與項目利益相關者打交道；
第七講討論了成功的另一個重要步驟—如何在項目中管理風險；
第八至十講圍繞(rao)項目的計(ji)劃、執行和收(shou)尾(wei)階段展開(kai)討(tao)論。

課程(cheng)對象：公(gong)司的CEO/總(zong)經(jing)理(li)、研(yan)發總(zong)經(jing)理(li)/副(fu)總(zong)、公(gong)司總(zong)工/技術總(zong)監,研(yan)發項目經(jing)理(li)/產品經(jing)理(li)、PMO （項目管理(li)辦公(gong)室）成員、測試經(jing)理(li)、項目經(jing)理(li)、項目管理(li)骨干等人員。

課程大綱:
引體
1、如何學習本課程
2、一種新(xin)的工作方法

第一講  什么是成功
1、項目出了什么問題
2、定義成功
3、你對成功的看法
4、評論  
5、成功依賴于衡量的主體
6、為什么失敗了
7、降低失敗概率         

第二講  成功的環境
1、為什么倡議會失敗
2、一些定義
3、項目是否只是意外
4、當前環境
5、組織文化的影響
6、什么會影響文化
7、組織結構的影響
8、商業戰略的影響
9、有助于成功的運營環境
10、關鍵活動
11、關鍵參與者—明確(que)的角色(se)和職責

第三講  項目過程—成功的關鍵步驟
1、項目階段
2、階段關口
3、階段關口是限制嗎
4、成功的關鍵步驟         

第四講  項目概念和啟動
1、選擇正確的項目
2、定量模型
3、啟動過程
4、客戶需求和期望
5、客戶“協議”
6、客戶滿意度
7、識別項目約束條件
8、假設
9、評審和控制
10、啟動會議
11、記錄必(bi)要信息         

第五講  定義階段
1、項目摘要和規范
2、定義項目
3、定義項目必須做的事情
4、項目組織表
5、利益相關者清單
6、要求說明書
7、項目目標說明書
8、工作范圍說明書
9、風險評估
10、保持清醒—不要跑偏了
11、什么時候是有必要的
12、讓項目(mu)定義獲(huo)得批(pi)準

第六講  管理利益相關者
1、什么是利益相關者
2、識別利益相關者
3、最重要的兩個利益相關者
4、利益相關者的影響
5、收集有關利益相關者的信息
6、利益相關者影響矩陣
7、和利益(yi)相關者有關的下一步行動(dong)

第七講  管理風險
1、什么是風險
2、為什么要重視
3、風險管理過程
4、識別風險
5、一張典型的啟動檢查清單
6、決定首要應對策略
7、量化風險
8、風險分數
9、我現在該怎么辦
10、風險所有權
11、監控風險
12、問題

第八講  為項目制訂計劃
1、常見的誤解
2、誰需要參與
3、制訂計劃應從何開始
4、識別關鍵階段
5、職責分配
6、估算
7、應急情況
8、項目的關鍵路徑
9、PERT關鍵分析方法
10、分析資源需求
11、優化你的進度計劃
12、評審項目風險日志
13、評審項目預算
14、凍結基準進度計劃
15、尋求批準和啟(qi)動

第九講  啟動和執行項目
1、為項目執行做準備
2、控制環境
3、監控進度
4、管理出現的問題
5、跟蹤你的項目
6、控制成本
7、成本控(kong)制測算       

第十講  收尾和項目后評估
1、項目漂移
2、設置完工標準
3、驗收過程檢查清單
4、收尾會議      

成功的項目管理課程