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績效管理與員工發展培訓

課程目的：
.了解績效管理的整體流程和原則
.練習使用SMART原則制定結果性目標和項目性目標
.掌握年終考核評估的方法和流程
.明確績效管理(li)中的(de)角(jiao)色和(he)職(zhi)責

培訓內容：
.績效管理目的和流程
.設定績效目標
.實施及過程管理
.年終考核評估流程和實踐
.績效管理中角色和職責
課程天數：2天
培訓對象：主管、經(jing)理(li)、人力資源負責人。

課程大綱：
模塊一、績效管理的流程和原則
.績效管理Vs績效考核
.認識實施績效管理對公司、經理、員工的好處
.目前績效管理中存在挑戰（完善流程、傳統理念、所需知識/技能、員工意識）
.績效管理流程
.介紹績效管理的流程、步驟
.實施成功績效管理的原則
練習：討論為(wei)什么員工表(biao)現不盡人意以及目前(qian)企(qi)業實施(shi)績(ji)效管(guan)理中面臨的挑戰(zhan)

模塊二、設定目標
.績效管流程
.了解公司運營流程：愿景、策略、計劃、執行
.績效管理實現把目標轉化為結果
.公司目標、團隊目標與個人目標分解
.設定目標的重要性與Q12員工敬業度研究
.績效管理流程保證個人目標和組織目標的實現（目標、實施、考核）
.目標設定原則
.設定目標的步驟.實現對組織策略/目標OGSM分解與支持
.目標設定的SMART原則
.與下屬討論并達成共識（建立信任、理解、一致、共識）
練習：設定SMART目標

模塊三、實施與過程管理
.過程管理PDCA流程
.溝通與工作中期回顧（1對1談話）
.檢查點和調整（目標、資源、時間、變化等）
.過程管理員工輔導與反饋
.高效輔導模型
.實施輔導和反饋STAR
練(lian)習：討論如何實施有(you)效(xiao)輔導反(fan)饋

模塊四、考核與評估
.關鍵結果領域KRA/關鍵結果指標KPI
.結果性目標/過程性目標BSC
.考核目標KRA設置原則（考慮組織目標、團隊目標、崗位職責）
.KPI考核表（考核內容、權重、標準等）
練習：確定崗位關鍵結果領域和績效目標（KPI考核表）
.評估流程&標準
.績效考核原則和文化
.員工個人績效評估
.實現目標的維度和難度
.績效小組區分和績效分布
.避免評估中的誤區
練習：討論評估過程中面臨的挑戰
.年終績效溝通
.績效溝通會談
.制定員工發展計劃
練習：討(tao)論(lun)如(ru)何制定(ding)有效員工發展計劃

模塊五、績效管理中角色和職責
.績效管理中角色和職責
.上級經理vsHR
.員工對自己的發展負責
.實現績效管理與人力資源發展整體流程的結合
.績效管理流程與員工發展
.設定績效目標同時設定發展目標
.員工發展的********原則
練習：討論(lun)績效管理(li)和員工發(fa)展(zhan)在(zai)企(qi)業成(cheng)功實(shi)施的行動(dong)計(ji)劃

績效管理與員工發展培訓