課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績(ji)效的銷售團隊建設與管(guan)理
課程背景:
一場突如其來的疫情,打亂了銷售團隊工作計劃和節奏,攪亂了銷售人員工作的狀態,團隊成員人心渙散,無動力,無信心,懈怠迷茫導致凝聚力與執行力嚴重不足!銷售團隊管理者如何挺身而出,迅速轉換思維,帶領團隊業績突圍?
以下當前非常時期,銷售團隊管理常見問題怎么辦:銷售人員無動力,無信心,得過且過,懈怠迷茫執行力不足!如何激勵?如何輔導下屬提升業績績效?
從哪些方面做好銷售團隊日常管控:
非常時期的銷售例會如何開,才能夠打破下屬“會上不說,會下亂說”?
如何促動激活下屬的*潛能,和下屬高效互動,從“共享、共識到共行、共創”!
管理者交代下屬的事,下屬執行起來大打折扣,“陽奉陰違”?
業績優秀下屬“恃才自傲”及業績徘徊不前下屬“自暴自棄”,如何激勵與管理?
如何利用正負激勵影響下屬?
非常時(shi)期,銷售(shou)團隊管(guan)理者(zhe)的綜合團隊管(guan)理能力提升迫在(zai)眉睫! 需(xu)要(yao)銷售(shou)管(guan)理者(zhe)身兼數(shu)職(zhi),要(yao)求其不僅是一個銷售(shou)高手(shou),更是一個管(guan)理激勵高手(shou),需(xu)要(yao)帶領銷售(shou)團隊,激勵團隊成(cheng)員(yuan)業績突(tu)圍,高效完成(cheng)團隊銷售(shou)任務!
課程收益:
● 有效解決:“銷售管理者只是在扮演一個“高薪版”的銷售人員,而不具備現代團隊管理能力”的難題!快速打通:“銷售管理者無法承上啟下,自身技能不過關,難以成為銷售團隊的靈魂,無法帶領團隊成員完成銷售任務”發展瓶頸
● 掌握(wo)新環境下管(guan)理(li)(li)高(gao)效(xiao)銷(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)有效(xiao)方法(fa),訓練銷(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)者(zhe)學習如何運用少投入多產(chan)出的(de)(de)利潤倍增(zeng)高(gao)效(xiao)促動(dong)工具:“ORID聚集式會話、欣賞式探詢、團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)共創(chuang)”三(san)大輔導促動(dong)術,組織銷(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)者(zhe)學會應用團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)智慧創(chuang)造價值,擺脫(tuo)忙、累(lei)、亂、煩(fan)的(de)(de)傳統管(guan)理(li)(li),帶領銷(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)理(li)(li)者(zhe),走出管(guan)理(li)(li)怪圈(quan),提升銷(xiao)售業績(ji),找到方法(fa)用對工具讓業績(ji)騰(teng)飛!
課(ke)程對(dui)象(xiang):銷售(shou)管理(li)者
課程大綱
導言案例:
看視頻感悟:非常時期新環境下如何成為一個高效的銷售團隊管理者?
解讀“管理”:三維度討論管理的真實含義“管控梳理,管事理人,先理后管”
老思維(wei)只能產生老結果!銷售管理者(zhe)需要跳出固(gu)有思維(wei)模式,更新(xin)管理理念(nian),創新(xin)管理方法!
第一講:銷售管理者的自我管理——銷售管理者的角色轉換
一、銷售精英到銷售管理者角色轉變的四大問題
1、固有習慣VS教練
2、事必躬親VS領袖
3、評價不當VS法官
4、溝通不利VS規劃者
二、銷售管理者的高效溝通管理
常見管理問題之一:
問題:利用職務高壓下屬,導致下屬“陽奉陰違”!
對策:“外圓內方”,提升管理者的“個人影響力”!
1、管理者高效管理工具之“外圓內方”
視頻:感悟打造良好團隊文化的利器“外圓內方——上提下引、左迎右合”
1)上提:向上提高溝通立意
2)下引:向下三層說服對方
3)左迎:溝通的迎合技巧
4)右合:溝通的演繹總結技巧
案(an)例感悟:看視頻(pin)討(tao)論(lun)如何(he)高效(xiao)運(yun)用“外圓內方(fang)”工(gong)具打造團隊文化(hua)
第二講:輔導教練下屬
銷售管理者常見管理問題之二:業績突破無指導,如何當好教練?
一、業績徘徊不前的銷售人員的教練輔導術——“ORID聚集式會話”
1、數據層面分析
2、體驗層面引導
3、思考層面總結
4、行動層面落地
二、“團隊共創”促動——五步讓團隊快速達成共識
1、敲掉人墻,從共享、共識到共行、共創
2、“團隊共創”的關鍵四要素
3、“團隊共創”促動流程
課堂訓練:如何高效應用“團(tuan)隊共創”促動術(shu)提升執行力
第三講:高績效銷售團隊的日常管控與激勵
一、高績效銷售團隊的日常管控
銷售管理者常見管理問題之三:過于松散與過于嚴厲,導致團隊執行力不足
1)如何拿捏“檢查與控制”的“管控”之輪?
2)為什么團隊銷售例會很多銷售人員“會上不說,會下亂說”?
1、銷售團隊“檢查與控制”的“三個齒輪”
1)銷售例會
2)隨訪觀察
3)績效面談
2、“三個齒輪”之“銷售例會”
討論:看資料討論“如此銷售例會”存在的問題?
1)銷售例會的四注意
2)成功銷售例會五目標
課堂訓練:成功“銷售例會”如何開?
3、“三個齒輪”之“隨訪觀察”
1)為什么要隨訪觀察
2)隨訪觀察的三要點
4、“三個齒輪”之“績效面談”
1)高效績效面談的四步驟
2)績效面談后的交流溝通
3)高效率“績效面談”的要點
二、銷售團隊目標及心態激勵
問題1:為什么有的銷售人員動力不足,滿足現狀,得過且過,不思進取?
問題2:為什么有的銷售人員面對銷售指標“無所適從,討價還價”?
1、銷售團隊的目標激勵
1)各層目標的制定
2)“取”代替“給”的制定方法
3)分析目標、達成共識、方法輔導、正向激勵
情景案例:銷售目標的下達分解藝術
2、智慧互聯欣賞式探詢——充分激發下屬*潛能,業績倍增的秘籍
1)發現環節與夢想環節
2)設計環節(jie)及(ji)實現環節(jie)
課程總結
1、重點知識回顧
2、互(hu)動(dong):問與答:就學員(yuan)提出的難題進行分析、作業點評
高(gao)績(ji)效的銷(xiao)售團(tuan)隊建設與管理
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