国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
企業職場溝通技巧培訓
 
講師:張耀升(sheng) 瀏覽次數:2546

課程描述INTRODUCTION

企業職場溝通技巧培訓

· 中層領導

培訓講師:張(zhang)耀升    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業職場溝通技巧培訓

課程主體內容
第一單元:溝通的定義和意義

引言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我**了解他的心。”
一、什么是*的溝通
二、溝通的意義
三、溝通的目的

第二單元:組織結構與我們溝通面臨的問題
引言:溝通是企業運轉的潤滑劑,組織結構的多樣性意味著溝通的復雜性,實現各部門的順暢溝通將是實現企業高效管理運作的重要途徑。
一、我們面臨的溝通障礙與問題
二、組織結構的多樣性
三、結構決定行為
四、職責是不能窮盡的
五、溝通是搭建部門默契(qi)的紐帶(dai)

第三單元:跨部門之間溝通的準則
一、雙贏思維
二、溝通的規則
三、區分式思考
四、優先級思考

第四單元:溝通的障礙
引言:為什么溝通會有障礙?我們要如何消除溝通中的職能障礙,提升溝通的效果?
一、溝通的障礙
二、明確是溝通的重要工具
三、明確模式
四、要求的五個原則
五、問(wen)(wen)問(wen)(wen)題的(de)架構

第五單元:高效溝通的步驟及技巧
引言:高效溝通有其內在的步驟,遵循其步驟再輔以相應的技巧,可以使溝通效果大大提
一、溝通的態度
二、高效溝通三要素
三、溝通的步驟
四、做個彈性的溝通者
五、避(bi)免抗拒(ju)的”合一架(jia)構”

第六單元:不同人際風格的溝通
引言:見什么人說什么話,是你成功的法寶!
一、紅黃藍綠四種不同性格模式
二、追求型與逃避型
三、自我意識型與需他人判斷型
四、自我意識型與顧他意識型
五、可能型與需要型
六、利用性格模(mo)式進行有效的(de)溝通

第七單元:不同對象與形式的溝通
引言:不同的對象、不同的場合,溝通的方式是不一樣的。
一、與客戶的溝通
二、向上溝通
三、向下溝通
四、公眾溝通
五、電話溝通
六、會議溝通

第八單元:部門與部門間的溝通
一、企業內溝通的意義,障礙和原則
二、跨部門溝通要點一——尊重和欣賞
三、跨部門溝通要點二——換位思考
四、跨部門溝通要點三——知己知彼
五、跨部門溝通主要方式——有效的會議
六、面對同仁——怎樣與同級主管相處
七、內部沖突處理技巧
實戰模擬演練

第九單元:如何找出別人的心略
引言:溝通的工作像開鎖。你得像熟練的鎖匠一樣思索,找出別人的思路,然后才能開啟他心智寶庫的密碼數字。在思索時,你要搜索以前沒看到的,傾聽以前沒聽過的,追問你以前不知何從問起的問題。如果你既用心又摸對了門路,就能測知任何人在任何情況時的心略。
一、溝通需要了解對方心略
二、眼睛是心靈之窗
三、找出別人心略的秘訣
四、測知心略舉例種種
【課程回顧與總結】

企業職場溝通技巧培訓


轉載://citymember.cn/gkk_detail/231581.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:企業職場溝通技巧培訓

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lian)系(xi)人:
  • 手(shou)機號碼:
  • 座機電(dian)話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開(kai)票信息:
  • 輸入(ru)驗(yan)證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張耀升
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓