課程描述INTRODUCTION
柜臺陳列技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
柜臺陳列技巧培訓
【課程背景】
業績好的門店,陳列就好嗎???但是陳列好的店鋪未必業績好。其中道道你知道嗎?
陳列不是簡單的理解好看漂亮,陳列在今天已經成為一門視覺科技和空間科學相結合的專項技術。陳列根本目的:協助提升銷售業績,增加門店的純利潤!*市場營銷學會(AMA)研究表明,人們關注某一個商品的時間通常在于前3秒,在這3秒鐘的時間內決定要購買商品,70%是因為產品的視覺表現力。
陳列必須考慮到商品的個性特點和功能、外觀、色彩等諸多方面的元素,從品牌文化、空間構成、色彩搭配、款式組合、氛圍營造等多方面來考慮,既有藝術性的體現,又有商業化的效果。它涵蓋了心理學、美學、視覺藝術和營銷學的科學知識,在給人美感和思想愉悅的同時,有效提升銷售額。
中(zhong)國(guo)加入WTO以后,外商(shang)、外企(qi)紛紛搶占中(zhong)國(guo)市場,尤其是服裝行業(ye),他們(men)之所以能夠在中(zhong)國(guo)市場迅速占有一席(xi)之地,陳列規(gui)劃技術所起到的(de)視(shi)覺制勝作(zuo)用(yong)不容忽視(shi),市場經濟的(de)繁榮造就了(le)細分化(hua)的(de)市場和(he)細分化(hua)消費群體(ti),陳列設(she)計和(he)商(shang)品規(gui)劃對企(qi)業(ye)產品終端銷售的(de)重要意義與作(zuo)用(yong)已經成為(wei)業(ye)界的(de)共識。
【課程目標】
一、掌握終端賣場視覺營銷的意義,了解怎樣的陳列才能有效提升店鋪業績;
二、通過對陳列方法的學習,做出吸引顧客并具有美觀與實用的陳列
三、全面提高商品管理、員工管理、員工代教、店鋪陳列的綜合管理能力
【課程對象】
店長、區域督導、營運經理、陳列主管、陳列經理等與終端陳列有關的人員
【課程形式】
知識(shi)講授+實戰案例(li)+圖片分析+互動討論+店鋪學員實操+作業現場點(dian)評+工具表格
【培訓特色】
互動式教學: 討論、案例分析與互動,提高學員的實操性,理論與實踐相結合
特訓營形式: 連續1 天集中授課,短期封閉強化訓練,確保培訓效果
沙盤模擬: 現場進行案例的實操演練,有效提高學員實際的操作技能
【培訓課時】
2天(tian),每(mei)天(tian)6小時
【課程內容】
第一章:說說陳列
討論:陳列對于銷售,有什么作用?怎樣做出對銷售有用的陳列呢?
一、什么叫陳列
二、陳列的目的和意義
1、運用視覺陳列來表現品牌的價值
2、運用視覺陳列促進銷售業績
3、視覺陳列讓產品更具說服力
二、服裝陳列的分類
1、風格
2、類型
3、價格
三、店面陳列六大要素
1、消費群體
2、競爭環境
3、品牌文化
4、空間構成
5、氛圍營造
6、產品
案例:國內服裝陳列的現狀
第二章:你的顧客在哪里
討論:陳列,為什么要考慮消費者這個因素?關注消費者那些方面?
一、中國消費的五個階層
1、超級富裕階層
2、富裕階層
3、小康階層
4、溫飽階層
5、貧困階層
二、陳列---走心
1、購物空間和距離
2、消費者行走的習慣
3、顧客不喜歡碰撞
4、人的視覺焦點與照相機不同
5、不要讓顧客放棄賣場角落
6、在商店內傳達的信息是為了顧客
案例:石家莊北國商場專柜的商品定位調整,引發業績倍增
三、創造銷售機會,有效提升銷售額。
1、賣給誰?(WHO)
2、賣什么?(WHAT)
3、在什么時候展示(WHEN)
4、在什么位置展示(WHERE)
5、如何展示和表現(HOW)
6、引起消費者的注意
7、增加產品與消費者的接觸機會?
8、運用陳列技巧延長顧客選購時間?
作業:根據本(ben)品牌情(qing)況,寫出(chu)陳列調(diao)整(zheng)時(shi),關于(yu)消費者方面考慮的因(yin)素。
第三章、賣場空間規劃
討論:如何確定店鋪的黃金陳列點?
一、賣場類型
1、理想邊柜——U型賣場
2、變化邊柜——E型、C型、V型
二、平面設計展示在店鋪陳列中的意義
1、店鋪賣場的構成解析
2、人體工程學在賣場規劃中的運用
3、顧客行走路線的設計
4、考慮競爭對手的布局
三、空間的尺度與布局
1、陳列空間
2、空間尺度
3、空間布局
討論:店鋪空間設計,對陳列有影響嗎?
四、賣場陳列區域劃分
1、一吸
2、二賣
3、三連
4、輔助
第四章、商品---陳列的子彈
討論:陳列時,考慮商品那些因素?
一、品牌理念
1、品牌文化
2、設計理念
二、訂貨,陳列的源頭
1、系列性
2、主次性
3、計劃性
提問:店鋪面積?店鋪庫存數?陳列SKU數?
三、了解商品
1、產品FAB
2、店鋪產品庫存
3、競爭品牌產品FAB
4、當地適銷商品風格和款式
四、調兵遣將
1、擬定主推商品和輔助商品
2、擬定主色和輔助色
3、櫥窗和模特的展示款
五、商品數據
1、商品生命周期
2、商品周轉率
3、商品售罄率
提問(wen):商品(pin)(pin)生命(ming)周(zhou)期包括那幾個階段(duan)?商品(pin)(pin)售(shou)罄率(lv)的計算公式(shi)?
第五章、實用店鋪陳列技巧
案例:長沙友誼專柜的陳列調整,業績的提升
一、店鋪陳列的“三P”
1、VP
2、PP
3、IP
4、陳列的“三P” 在店鋪的應用
二、“性感”陳列技巧
1、“性感”陳列之四性
2、“性感”陳列之三感
3、“性感”陳列在店鋪的應用
搶答:三P的含義
三、不同區域的店面陳列與店面布局
1、主推陳列
2、通道盡頭的陳列與布局
3、促銷過道或促銷的布局
4、購買區域的陳列與布局
5、存貨售買區的陳列與布局
6、墻區的陳列與布局
7、高低臺的(de)陳列
四、店面陳列與展示的基本流程與特點
1、布局計劃圖的使用
2、布局空間效益的評價
3、有效展示的4個考慮因素
4、陳列輔助設施的使用
五、貨架陳列技巧
1、三角陳列法
2、直線陳列
3、斜線陳列
4、焦點陳列
六、店面配合陳列的其它助銷手段
1、氛圍
2、視覺信息的傳播
3、海報
4、告示
5、展示告示架
6、照明的規范使用
7、顏色的助銷
8、音樂與終端行為
9、氣味與顧客情緒及態度
柜臺陳列技巧培訓
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