戰略績效管理務實
講師：廖維 瀏覽次數：2558
課程(cheng)描述INTRODUCTION
戰略績效管理務(wu)實(shi)培訓(xun)
培訓講師：廖維(wei)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
戰略績效管理務實培訓
課程背景：
取乎(hu)其(qi)(qi)上(shang)，得乎(hu)其(qi)(qi)中；取乎(hu)其(qi)(qi)中，得乎(hu)其(qi)(qi)下(xia)；取乎(hu)其(qi)(qi)下(xia)，則無所得矣(yi)。績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)是企業(ye)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)核(he)心，是任何(he)一(yi)個(ge)企業(ye)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標(biao)實施(shi)的(de)(de)(de)關鍵詞，其(qi)(qi)績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)結果(guo)直接反映了公(gong)司(si)的(de)(de)(de)經營業(ye)績(ji)和(he)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)實現(xian)程(cheng)度。公(gong)司(si)在推行多年的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)以(yi)后(hou)，你(ni)是否(fou)發現(xian)部(bu)門墻越(yue)(yue)來越(yue)(yue)厚(hou)，部(bu)門之(zhi)間(jian)扯皮現(xian)象(xiang)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多，老板和(he)高層(ceng)領導天(tian)天(tian)救火做裁判，績(ji)效(xiao)考核(he)成為不得不存在的(de)(de)(de)形式，戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標(biao)依然(ran)難以(yi)落地實施(shi)，推行績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)公(gong)司(si)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多，但負面消息不絕于耳，績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)到底(di)“錯”在哪里(li)？本課程(cheng)將從公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)(lve)分析入手，構建公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標(biao)地圖(tu)，結合世界500強(qiang)標(biao)桿公(gong)司(si)的(de)(de)(de)*實踐經驗(yan)，幫助你(ni)系(xi)統性的(de)(de)(de)完(wan)善(shan)與提(ti)升戰(zhan)略(lve)(lve)績(ji)效(xiao)管理(li)(li)(li)水平。
授課對象：中高層領導、各業務主管、人力資源總監、經理、績效管理經理、主管等
授課時數：2天，1小時
授課方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(0%)
課程(cheng)大綱(gang)
第一(yi)講：戰略與績效(xiao)管理
一、戰(zhan)略管理基本理論
1、戰略管理的三(san)個層次(ci)
2、戰(zhan)略管理的(de)四大(da)過程
3、影(ying)響戰略管理五大因素(su)
4、企業戰略分析工具(ju)與應用(yong)
5、確定(ding)企業的戰略(lve)目標(biao)
二、戰略管理與績效管理
三、重新(xin)認識企業(ye)績效管理系統
1、績效管理的(de)核心(xin)理念
2、績(ji)效管(guan)理的常見問題
四(si)、構建企業戰略(lve)地圖
1、平(ping)衡計分卡BSC的(de)基本理念
2、構建企業戰(zhan)略地圖
案例：某標桿公司構建(jian)的戰略地圖
演練(lian)：構建公(gong)司、部門的戰略地圖
第(di)二講(jiang)：構建三(san)位(wei)一體的(de)績效目標管理體系
一、組織績效目標(biao)設定(ding)
1、戰略(lve)目標與組織目標
2、組織績效分解邏輯樹
3、組織績效指標(biao)提取三大方法
3.1績效(xiao)設計與MBO管理方法(fa)
3.績效設計與KPI管理(li)方法
3.3績效設(she)計與(yu)BSC管理方(fang)法
案例(li)：某(mou)公(gong)司(si)組織績效(xiao)目標(biao)設定
現場演練：設計(ji)公司(si)、部(bu)門的組織績效目標
二、流程績效目標設定
1、重新認識流程價值
2、流程邏(luo)輯(ji)與流程績效(xiao)
3、流程績效開發(fa)與解析(xi)
3.1流程績(ji)效儀表(biao)盤
3.流程績效指標(biao)鏈
3.3流程績效(xiao)維度
3.4流程績效(xiao)目標
3.5流程績效(xiao)目標提取(qu)的四大原則（全局性、端到端、客戶(hu)導向、少而精）
案例：某公司流程績效目標設定
演練：設計公(gong)司、部門(men)的流程績效目標
三、個(ge)人績效目標(biao)提取
1、部(bu)門職(zhi)責與個人(ren)職(zhi)責的支撐關系
2、個人(ren)業績(ji)承(cheng)諾PBC（個人(ren)績(ji)效承(cheng)諾書）
3、崗位/個(ge)人PBC 設計緯度
4、崗位/個人 PBC目標設定
案例：某公司個(ge)人績效目標設(she)定
現場演練：設計個人績效目標（PBC）
四、組織、流程、個人(ren)績(ji)效(xiao)三位一體的績(ji)效(xiao)指標管(guan)理(li)體系
1、組織(zhi)績效(xiao)、流程績效(xiao)、個(ge)人績效(xiao)之間的關系
2、構(gou)建(jian)組(zu)織(zhi)、流程(cheng)、個人(ren)績效三(san)位一體的績效指標(biao)地圖
五、公(gong)司、部門、個人(ren)績效目標的簽(qian)訂
案例(li)：某公司部(bu)門及(ji)個人績效目標簽(qian)訂方式(shi)
現場演練：部(bu)門及個人績效(xiao)目(mu)標承諾(nuo)書的制定
第三講：績效實施(shi)與輔導(dao)
一、重新(xin)認識績效輔導
1、輔導(dao)角色認知
2、輔導的重(zhong)要意(yi)義
二(er)、 績(ji)效輔導關鍵技(ji)術
1、輔(fu)導員工的(de)五大辦法(fa)
2、 輔導(dao)員工的(de)五(wu)個步驟
3、輔導(dao)員工的八個要(yao)點(dian)
4、輔導員工的四個方(fang)法
5、 輔導員工的(de)四個策略
案例：某公司績效輔導案例討論
現(xian)場演練(lian)：績效輔導技巧應(ying)用
第四講：績效考(kao)核(he)與反饋溝通
一、績效考核
1、考核周期
2、考(kao)核(he)形式
3、考核數(shu)據(ju)收(shou)集
4、考核(he)結(jie)果
二、績(ji)效(xiao)反饋(kui)溝通(tong)
1、反饋溝通(tong)的準備
2、績效溝通三(san)大(da)主要方式：定期書(shu)面(mian)匯報；績效面(mian)談(tan)；述職會議
三、績效反(fan)饋(kui)溝通五大技巧
1、維護自(zi)尊，加強自(zi)信
2、仔(zi)細(xi)聆(ling)聽，善意回應
3、激發思考(kao)，鼓勵(li)參與
4、分(fen)享觀(guan)點(dian)，傳(chuan)情達(da)理
5、給(gei)予支持，鼓勵承擔(dan)
現場演練：績(ji)效溝通(tong)技巧應(ying)用
第五講：績效(xiao)結果應用
一、人才選拔
二、激勵應(ying)用(yong)
1、短期激勵(li)：工資、獎金與(yu)紅包
2、長期激勵：股權(quan)、期權(quan)與(yu)分紅
案例：某標桿公(gong)司長期激勵措施的應用(yong)與(yu)結果
三(san)、培訓與人才開發
案例研討(tao)；某公司人才的培訓與開發
第六講：總結(jie)與回顧
戰略績效管理務實培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232639.html
已開課(ke)時間Have start time
- 廖維
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