平衡記分卡戰略績效管理培訓
講師：王瑞(rui)剛 瀏覽次數：2551
課程描述(shu)INTRODUCTION
平衡記分卡戰略績效管理(li)培訓(xun)
培訓講師：王(wang)瑞剛
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
平衡記分卡戰略績效管理培訓
【課程收(shou)益】
通過(guo)本課程學(xue)習(xi)，達到如(ru)下目的(de)：
1.真正認識戰略績效管理；
2.了解平衡記分(fen)卡戰略(lve)績效管理的重要意義；
3.了(le)解企(qi)業推(tui)行戰略績效(xiao)管(guan)理(li)的(de)完(wan)整過程和角色及對應責任；
4.學會(hui)企業(ye)戰略通(tong)過平衡(heng)記分卡理念進行分解(jie)的(de)過程；
5.學會各層級部門(men)業績指標評價(jia)體系(xi)的設計；
6.學會績(ji)效管(guan)理中幾個關鍵要素(su)的使用；
7.最終，幫助企(qi)業(ye)解決(jue)戰略從集團、部門及個人(ren)層面的層層協同展(zhan)開，解決(jue)企(qi)業(ye)長期目標(biao)和短期目標(biao)、財(cai)(cai)務(wu)目標(biao)和非財(cai)(cai)務(wu)目標(biao)，驅動指標(biao)和結果指標(biao)的同步(bu)推進(jin)。
【培訓對象】：企業高層領導/人力資源總監/人力資源經理/中層經理/績效管理主管等
【培訓時長】：2天（12小時）
【課程特色】
實(shi)戰：互動(dong)參與，親手演練； 實(shi)效：案例分享、現場針對性輔導；
實惠：省去大(da)筆管理咨(zi)詢費用(yong)； 實用(yong)：拿來即用(yong)的績效管理工具。
【課程大綱】
第(di)一部分(fen)：平(ping)衡記分(fen)卡績效(xiao)管理剖析
一、關于績效(xiao)管(guan)理和平衡(heng)記分卡
1.績效管理發展歷(li)史(shi)
績效管(guan)理(li)1.0版本（互(hu)動(dong)參與(yu)）
績效管理2.0版本（互(hu)動(dong)參與(yu)）
績效(xiao)管理3.0版本(ben)（互動參(can)與）
2.什么是戰略(lve)績效管理(li)
各種績(ji)效管理工(gong)具對比（KPI、BSC、OKR等(deng)）
全(quan)方位的戰略執行體系
（互動參與）
3.深入(ru)了(le)解(jie)平(ping)衡(heng)記分卡
平衡積分(fen)卡(ka)——戰略(lve)和平衡管理(li)的(de)工(gong)具
BSC四(si)個(ge)層(ceng)面及其因果關系：(1)財務維度(du)、(2)客戶(hu)維度(du)、(3)內部(bu)運營維度(du)、(4)學(xue)習與成長維度(du)
平衡記分卡的特點和價值
.平(ping)衡積分卡與企業戰略結合
.從績效(xiao)考評到績效(xiao)管理
.BSC指標體系平衡(heng)關系
（互(hu)動參與）
二(er)、平衡記分卡的核心價值——戰略(lve)績效管(guan)理過(guo)程
1.戰(zhan)略規劃和戰(zhan)略目(mu)標設計
公司戰略分析
公(gong)司戰略目標實現成功關鍵因(yin)素分析
成(cheng)功關鍵因素(su)分(fen)解(jie)至四(si)個(ge)維度（財務、客戶(hu)、內部流程(cheng)、學習與(yu)成(cheng)長），戰略地圖(tu)
明(ming)確公司(si)戰略(lve)目標體系
成(cheng)果：《戰略地圖》，《公司戰略目(mu)標體系》等。
實操演練
2.根據(ju)公(gong)司戰(zhan)略(lve)目(mu)標(biao)體系，建(jian)立公(gong)司級(ji)BSC衡量指標(biao)
戰略指(zhi)標(biao)推到核心衡量指(zhi)標(biao)
提取公司(si)級BSC衡量指標
實操演(yan)練
成(cheng)果：《公司級BSC績效指(zhi)標體系》
3.建立部門級BSC指標體系
部門BSC指標提取(qu)的步(bu)驟(zou)
部門BSC指標設計的原(yuan)則
本部門相(xiang)關指(zhi)標確定，分解出(chu)部門績效指(zhi)標
部門業(ye)績評價指標結構（幾個維度(du)）
成(cheng)果：《部門(men)級(ji)績效指標體系》
4.崗位BSC指標體系
員(yuan)工評(ping)價結(jie)構設計（三個角度）
員工業績(ji)評估指標設(she)計
員工綜(zong)合評價設計
成果：《員工績效指標體(ti)系》
實操演練
第二部分(fen)：戰略績效管理(li)其他關鍵要素
要(yao)素1：業(ye)績目標(biao)設(she)計
1.如何確定業績目(mu)標
2.制定目標值(zhi)的原(yuan)則和藝(yi)術
3.解(jie)決討價還(huan)價問題
4.業績(ji)指標量(liang)化相(xiang)關(guan)問(wen)題(ti)
實(shi)操(cao)演練(lian)
要素2：評估(gu)方法(fa)
1.績(ji)效評(ping)分(fen)方(fang)法常見誤(wu)區(qu)
2.五種績效評(ping)分方(fang)法和特點
3.評分(fen)方法與指標的匹配
實操演練
要素3：評(ping)估周(zhou)期
1.指(zhi)標評估周期影響要素(su)
2.確定(ding)指標的評(ping)估(gu)周期
實操(cao)演練
要素(su)4：績(ji)效輔導
1.如何正確開展績效(xiao)輔(fu)導（操作步驟）
2.績效輔導誤區
3.情景(jing)式績效輔導(dao)
實操演(yan)練
要(yao)素5：評價人
1.評(ping)價關系的設計(ji)原(yuan)則
2.避免的一些誤(wu)區
實操演練
模塊6：評估應用
1.正(zheng)確應(ying)用績效評估
2.物(wu)質激(ji)(ji)勵、精神激(ji)(ji)勵和(he)成長激(ji)(ji)勵的配合(he)使用
3.適合應用(yong)、組合應用(yong)和(he)謹慎應用(yong)
互動參與(yu)
模塊(kuai)7：一個(ge)載體：目標責任書（績效(xiao)合同）
1.目標責(ze)任書構成
2.指標(biao)數量設計
3.指標(biao)權重設(she)計(ji)
4.其他構成
實操演練(lian)
平衡記分卡戰略績效管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232802.html
已開課時間Have start time
- 王瑞剛
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