績效考核與績效管理
講師(shi)：張鐵軍 瀏(liu)覽次數：2547
課(ke)程描述INTRODUCTION
績效(xiao)考核(he)與(yu)績效(xiao)管理 培(pei)訓
培訓講師：張鐵(tie)軍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效考核與績效管理 培訓
課程大綱
第(di)一章(zhang) 績效考核與管理(li)概論
一、人力資源(yuan)管(guan)理(li)的系統(tong)認知
1.管理的概念
2.企(qi)業價(jia)值(zhi)分析
3.企業人力(li)資(zi)源管理的(de)戰略與戰術流程
二、績效的定義、作用及(ji)意(yi)義
1.什么(me)上績(ji)效(xiao)(xiao)、績(ji)效(xiao)(xiao)考核(he)、績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)、績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)(guan)理(li)體系
2.實施績(ji)效考(kao)核對個人(ren)、部門、企業的作(zuo)用
3.績效(xiao)指標與績效(xiao)標準
4.績效標準(zhun)的衡量
5.績效管理在企業價(jia)值鏈(lian)管理中(zhong)的作用(yong)
6.績效管理(li)模(mo)型
7.績效系統的(de)評價標(biao)準與原則
8.建立高績效的組織文化
第(di)二章 績效技(ji)術工具選擇
三、目標管理法
1.目標(biao)管理法(fa)與關鍵績效指標(biao)法(fa)的比較(jiao)
2.目標的種類和(he)權重
3.目標分解四種技術
4.目(mu)標(biao)設定的過程(cheng)
5.目標(biao)設定常見問題(ti)
四、關鍵績效考核法（KPI）
1.如何理(li)解關鍵績效指標
2.建立關鍵績效指標體系的意義和規則
3.關鍵績效指標體(ti)系的構(gou)成與(yu)設(she)計思路
4.關鍵績效指標體系的設計程序
5.運用關(guan)鍵績(ji)效(xiao)指標(biao)考核中的問(wen)題
五(wu)、平衡計分卡(ka)
—平衡(heng)記(ji)分卡(BSC)
1.引入平(ping)衡記(ji)分卡的戰略思(si)考
2.平衡記(ji)分卡(ka)的基(ji)本思想
3.平衡記分卡的(de)指標體系(xi)
4.引入(ru)平衡記分卡的基本(ben)程序
5.平(ping)衡記(ji)分卡與(yu)其(qi)他考核方法的比較
6.平衡記分卡的(de)設計
7.運用平衡記分卡的(de)前(qian)提(ti)和(he)障礙
第(di)三章 績效管(guan)理體系(xi)推行要點
六(liu)、績(ji)效管(guan)理體系推(tui)行步驟
1.推(tui)行準備階段注意事項
2.培訓(xun)宣傳階段注意事項(xiang)
3.考核(he)導入階段注意事項
4.試運(yun)行階段注意(yi)事項(xiang)
5.優化調整階段注意事(shi)項
6.固化階段注意事(shi)項
七、推行績(ji)效考核的(de)誤(wu)區
1.推(tui)行績效考核的十大誤區(qu)及(ji)避免方法
第四章 績效執行之績效計(ji)劃
八、績效評價指標體(ti)系設計
1.績效(xiao)評價指標(biao)的四個構成要素及(ji)類(lei)型(xing)
2.業績(ji)、能力、態(tai)度在(zai)考(kao)核中的應用(yong)
九、構建(jian)績(ji)效評價指標的步驟
1.設計績效評價指標庫A
2.針對不(bu)同職位特點(dian)選擇不(bu)同的績效評價(jia)指標
3.確定(ding)不同(tong)指標的權(quan)重
4.確定基(ji)準指標值
5.確定評價(jia)周期
十(shi)、績效計劃(hua)的(de)擬定(ding)
1.績效計劃(hua)的內容
2.績(ji)效計劃的原則(ze)
3.績(ji)效計劃范(fan)例(li)
第五章 績效執行(xing)之績效監督
十一、績效輔(fu)導
1.績效輔導的時機
2.績效輔導的(de)四大內容(rong)
3.績效輔導(dao)的要決
4.績效輔導的(de)三(san)種方式
十二、績效信息數據收集
1.績效信(xin)息數據收集方(fang)式
2.績(ji)效(xiao)信息數(shu)據分類
第六章 績效(xiao)執行之績效(xiao)評價
十三、績效評(ping)價流程與原則
1.績效(xiao)評價過(guo)程模型
2.評價系(xi)統設計要(yao)求
3.評價者(zhe)的九大誤區
4.暈輪效應(ying)、首因效應(ying)、中(zhong)心化傾向
十(shi)四(si)、績效評(ping)價(jia)方法(fa)介紹
1.強制(zhi)分(fen)布法
2.配對比較法(fa)
3.圖尺(chi)度量表法
4.行為錨定(ding)量表法
5.能力記錄法
第七章 績效執(zhi)行之績效反饋
十五、績效溝通與反饋面談
1.績效(xiao)溝通模型
2.績效(xiao)溝(gou)通的技巧(qiao)
3.績效面(mian)談準備(bei)
4.績效面談執行及(ji)模擬(ni)演練
5.績效改進計(ji)劃的制訂
十(shi)六、績效考(kao)核結果(guo)的運(yun)用(yong)
1.人力資源規劃
2.招聘和錄用
3.人力(li)資源開(kai)發
4.薪酬方案的設計與調整
5.正(zheng)確處理員工關系
第(di)八章(zhang) 績效(xiao)執行之績效(xiao)薪酬
十七(qi)、績效薪酬
1.薪酬設(she)計原則
2.薪酬的構成
3.三(san)種薪酬模式的比較
績效考核與績效管理 培訓
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