虎口奪單——狼性銷售心態及實戰技巧
講師：李俊(jun) 瀏(liu)覽次數：2560
課程描述INTRODUCTION
狼性銷(xiao)售(shou)心(xin)態及實戰技巧(qiao)培訓
培訓講師：李俊(jun)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
狼性銷售心態及實戰技巧培訓
課程(cheng)背(bei)景
狼群是(shi)*戰斗力，能在最嚴酷的自然條件(jian)下(xia)生存的群體。狡詐、勇(yong)敢(gan)、機智、兇(xiong)殘、雄心、耐性是(shi)它的代名詞(ci)，雖然是(shi)帶有(you)色彩的貶義詞(ci)，但也無可否認，這也是(shi)這一群體生命(ming)力強的具體體現。它們在與對手交鋒中，通過精密的分析、布陣、抓住(zhu)機會，準(zhun)確攻(gong)擊，手法狠(hen)毒，一舉把對方(fang)全殲，從而(er)打贏一場場生存大戰。
如果將狼的(de)(de)(de)態(tai)度與(yu)(yu)意志移植到企業銷(xiao)售(shou)精(jing)英的(de)(de)(de)大腦(nao)中，將狼群(qun)的(de)(de)(de)法(fa)則用在我(wo)們(men)(men)銷(xiao)售(shou)團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)運作(zuo)與(yu)(yu)管理(li)上，那么我(wo)們(men)(men)就擁有了像狼一樣嗅(xiu)覺靈(ling)敏、目(mu)光敏銳、主(zhu)動出擊、協同作(zuo)戰、忠于集體(ti)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)團隊(dui)(dui)及銷(xiao)售(shou)精(jing)英，在市場日異(yi)變化的(de)(de)(de)競(jing)爭當(dang)中無往而(er)不利，讓企業超倍速贏(ying)利！
課(ke)程收益
1.打造(zao)像狼一樣具有敏銳嗅覺(jue)獲取客戶需求信息(xi)的(de)銷(xiao)售精英(ying)團隊
2.打造像狼一樣(yang)具(ju)有鍥而不舍緊(jin)盯目標(biao)直指成(cheng)交的銷售精英團隊(dui)
3.打造像狼(lang)一樣具有主動出擊(ji)團(tuan)結協(xie)作(zuo)的銷售精英團(tuan)隊
4.打(da)造(zao)像(xiang)狼一(yi)樣(yang)具有專業銷(xiao)售技(ji)能的銷(xiao)售精英團隊(dui)
5.打造像狼一樣(yang)具有高(gao)度團隊(dui)忠誠度的銷售精英團隊(dui)
6.打造像狼一樣具有默契及(ji)超強執(zhi)行力的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊及(ji)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)精(jing)英
培訓對象：銷售人員
培訓時間：2.0天
課(ke)程大(da)綱
第一部分 解密(mi)狼性銷售(shou)心態
1.狼自本身(shen)
什么是(shi)狼？
狼者，猛獸也，群動(dong)(dong)之(zhi)族。陸(lu)地上生物(wu)最(zui)高的(de)食物(wu)鏈終結者之(zhi)一，是群居動(dong)(dong)物(wu)中最(zui)有(you)秩(zhi)序(xu)、最(zui)有(you)紀律的(de)族群。
2.狼性解密(mi)與運(yun)用
.狼性(xing)解密(mi)與運用——激(ji)情無限
狼性(xing)特征一：狼時(shi)刻(ke)保持正面積極的(de)心(xin)態，無限的(de)激情，相信通過(guo)自己的(de)努力可以獵獲目標食物。
狼性(xing)運用：銷售人員必(bi)須隨時(shi)保持樂觀積極正面的心態，無限的工作激情，才會取得(de)佳績。
銷售(shou)工具(ju)：自我激(ji)勵法則、壓(ya)力管(guan)理方(fang)法、學習理論
.狼性解密與運用(yong)——目(mu)光(guang)敏銳
狼(lang)性特征(zheng)二(er)：狼(lang)善于發現獵(lie)物，善于發現獵(lie)物的(de)弱點，并善于尋找攻擊(ji)的(de)機會。
狼性運用：銷售人員(yuan)應善于(yu)主動開發客戶(hu)(hu)，善于(yu)深(shen)度(du)挖(wa)掘客戶(hu)(hu)需求，善于(yu)把握成(cheng)交(jiao)的時機。
銷(xiao)售工具：潛在客(ke)戶互聯網(wang)搜索(suo)工具、*顧問式提問
.狼性解密與運用——耐性十足
狼(lang)性特征三：狼(lang)行(xing)千里獵食，可跟(gen)蹤獵物(wu)幾星(xing)期(qi)而不輕意放(fang)棄。
狼性運用：銷售人員應對每一個客(ke)(ke)戶重視，要做客(ke)(ke)戶的顧問，要有深度服(fu)務(wu)于客(ke)(ke)戶的意識。
銷售工具(ju)：異議處理LSCPA法則、線上長(chang)期(qi)聯系(xi)的(de)技巧
.狼性解密(mi)與運用——笑(xiao)對失(shi)敗
狼(lang)性特(te)征四：狼(lang)面對失敗不是(shi)倦怠或沮(ju)喪，而是(shi)重新整裝待(dai)發，再(zai)次(ci)戰斗。
狼性運用：銷售人(ren)員應坦然面對失(shi)敗，在(zai)失(shi)敗中不斷進取，善于調整心態重新(xin)再來(lai)。
銷(xiao)售(shou)工具：銷(xiao)售(shou)問(wen)題的分析(xi)與(yu)解決
.狼性解密(mi)與運用——先謀后動
狼性特征(zheng)五(wu)：狼是天生的謀略家，隨時(shi)策劃下一步，等待時(shi)機來臨。
狼性(xing)運(yun)用：銷售人員應善(shan)于計劃客(ke)(ke)戶(hu)開發過程(cheng)，應客(ke)(ke)戶(hu)變(bian)化而變(bian)化。
銷售(shou)工具：二八法則、時間管理矩陣圖、銷售(shou)計劃的制定
.狼性解密與(yu)運用——團(tuan)結(jie)協作
狼(lang)性特征六：狼(lang)在自然(ran)界不(bu)是最厲害的(de)(de)，但狼(lang)通過相互(hu)協作組(zu)成超強的(de)(de)狼(lang)群是*的(de)(de)。
狼(lang)性(xing)運用：銷售人員(yuan)應(ying)相互協作(zuo)，只有(you)強(qiang)大的團隊才能(neng)培(pei)養出真正的銷售精英。
銷(xiao)售(shou)工具：銷(xiao)售(shou)鐵三角理論(lun)、銷(xiao)售(shou)跨部(bu)門溝通(tong)原則
.狼性解(jie)密與運(yun)用——專(zhuan)注目標(biao)
狼(lang)(lang)性特征(zheng)七：狼(lang)(lang)會把獵(lie)取(qu)食(shi)物放在第一位，會全身心投入到獵(lie)取(qu)食(shi)物的過程當中(zhong)。
狼(lang)性(xing)運用(yong)：銷售人員應(ying)把服務(wu)好客戶贏得業(ye)績(ji)放在首(shou)位，銷售以業(ye)績(ji)論英(ying)雄。
銷(xiao)售(shou)工具(ju)：銷(xiao)售(shou)目標設定，
.狼性解密與(yu)運用(yong)——勇于競爭
狼(lang)(lang)性特征八：狼(lang)(lang)在獵(lie)食意(yi)識上主動積(ji)極(ji)，勇于跟其它獵(lie)食對手競爭(zheng)，因(yin)為狼(lang)(lang)清楚(chu)的(de)知道，不做好(hao)狼(lang)(lang)就會變成羊。
狼性運用：銷(xiao)售人員必須具備主動開發客戶的意識，要勇于在銷(xiao)售過程中與(yu)同行競爭(zheng)，只有競爭(zheng)才(cai)會成長。
銷售工具：SWOT分析
.狼性解密與運用——勇于承擔
狼性特征九：狼會(hui)以同伴(ban)或團隊利益(yi)為主(zhu)(zhu)，會(hui)主(zhu)(zhu)動承擔起危(wei)險(xian)任務及自我奉獻的責任。
狼性(xing)運用：銷(xiao)售人員應以團隊利益為(wei)主(zhu)(zhu)，要樂于幫助同事。要主(zhu)(zhu)動(dong)積極完成(cheng)公司的任(ren)務。
銷(xiao)售(shou)工具：目標(biao)的(de)SMART原則、銷(xiao)售(shou)目標(biao)的(de)分解
第二部分(fen) 狼性銷售(shou)實戰技巧
一、訪前準備(bei)
1 如何(he)有力地制定目標(biao)？
2 訪前準(zhun)備(bei)都要(yao)準(zhun)備(bei)些(xie)什么？
3電(dian)話約(yue)訪
二、開場白
1 幾(ji)種常見的開場(chang)方法
2 避免(mian)開場白中容(rong)易出現的陷井
3如(ru)何(he)取悅客戶？
4開(kai)場白練(lian)習（舉例）
三、探詢客(ke)戶需求
1 如何使用(yong)“有(you)限(xian)的(de)選擇”、“關聯”和“開放型的(de)引導”？
2 如何控制與客戶之(zhi)間(jian)的會(hui)談？
3探詢需求練習
四、呈現產品特(te)征(zheng)利(li)益(yi)FAB
1 你的產(chan)品(pin)為什么吸引客戶(hu)？
2 轉換FAB的6個秘訣
3 怎么報價(jia)使你顯得更(geng)專(zhuan)業？
4介紹產(chan)品練(lian)習
五、處理異議
1 三種(zhong)需要注(zhu)意的反對意見(jian)
2 處理(li)反對意見的原則(ze)、步驟和方法
3 處(chu)理異議練習
太貴了！
我考慮一下
六、鞏固關系推進項目
1、如何與客戶(hu)建立私人關(guan)系的建立方(fang)法（送禮、宴(yan)請(qing)、宴(yan)會(hui)氣(qi)氛如何調節等基本要(yao)求）
2、如(ru)何報價
3、如何了(le)解客(ke)戶內部(bu)的關(guan)系
【實(shi)戰練(lian)習(xi)】邀(yao)約(yue)吃飯(fan)及送禮的技(ji)巧
七、商(shang)務談判簽(qian)訂合同
1、最后確定價格的考慮因素
2、如(ru)何識別客(ke)戶的購買信(xin)號？
3、成(cheng)交(jiao)的方法
第三部分 案(an)例演練
設計一(yi)個行業(ye)案例要(yao)求部分學員進行演練以考核學習情況(kuang)
狼性銷售心態及實戰技巧培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234430.html
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