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中國企業培訓講師
目標與績效管理
 
講(jiang)師:周平 瀏(liu)覽(lan)次數:2550

課程描述INTRODUCTION

目標與績效管理 培(pei)訓課

· 中層領導

培訓講師:周平    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

目標與績效管理 培訓課
 
課程大綱
一、對(dui)績效管(guan)理應有的認知 
以績效管理為核心的人力(li)資源(yuan)管理  
從(cong)“人裁(cai)”到(dao)(dao) “人材(cai)”,到(dao)(dao)“人才”再(zai)到(dao)(dao)“人財” ;
績效(xiao)(xiao)管理與績效(xiao)(xiao)考核(he)的區別 
績效管理與(yu)PDCA管理循環 
績效(xiao)管(guan)理(li)案例分析(xi) 
績效管理(li)的(de)功(gong)能 
 
二、績效考(kao)核的執行機構和績效管理 
考(kao)核委員(yuan)會的(de)成立 
總經理應承擔(dan)的責任 
人力資源(yuan)部應承擔的責任(ren) 
直(zhi)線經理(li)應承擔的(de)責任 
績效管理的程序與步驟 
 
三、績效(xiao)考(kao)核內容(rong)、績效(xiao)方式與考(kao)核的時間周(zhou)期規劃 
如何確保績效考(kao)核的公平性 
理解工作(zuo)的投入、過程、結果的關(guan)系 
績效考核的主要內容 
關鍵(jian)業績指(zhi)標(KPI)考核 
綜(zong)合(he)素質考(kao)核 
滿(man)意度(du)(內部與外部)考核 
從企業人才定位設計(ji)綜合素(su)質考核內容 
綜合素質(zhi)考核表——案(an)例分析(xi) 
如何進行360度考核 
如(ru)何設(she)計滿意度考(kao)核體系 
滿(man)意度考(kao)核表設計案例(li)分析 
如何確定考核的時(shi)間周期 
 
四、關鍵(jian)業績指(zhi)標系統的建立 
引進(jin)以(yi)關鍵業績(ji)指(zhi)標為基石(shi)的績(ji)效管理系統 
什么叫關(guan)鍵業績指標(biao)(KPI) 
關鍵業績指標(KPI)的(de)作用 
關鍵業績(ji)指標(KPI)管控的方法 
如何建(jian)立關鍵業績指標(KPI) 
 
A、方法一(yi):職責分析法 
- 確定職責權(quan)重 
- 進行(xing)職(zhi)責分析(xi) 
- 業績(ji)指(zhi)標品(pin)質展(zhan)開(kai) 
- 確定關鍵業績指標(biao) 
- 對KPI進行定義 
- 確定KPI數(shu)據的(de)取得方(fang)式 
- 分析工具的使用 
- 從崗(gang)位職責分析關鍵(jian)業績指標案例(li)研討 
- 咨詢成果展示(1): 
某(mou)國際(ji)企業(ye)關鍵業(ye)績指(zhi)標分(fen)析(xi)過程及成果 
- 咨詢成果展示(2): 
某合資企(qi)業關鍵(jian)業績指標(biao)分析過程及成果 
 
B、方法二:價值(zhi)創造(zao)樹法 
- 業務價值創造樹(shu)框架(jia)的建立 
- 驅動因素的展(zhan)開(kai) 
- 從驅動因素到業績指(zhi)標 
- 確定關鍵業(ye)績指標 
- 企(qi)業級KPI的建立 
- 部門級KPI的建立 
- 崗位級(ji)KPI的建立 
- 定義關鍵(jian)業績指標 
- 確定KPI數據(ju)的取得方式(shi) 
- 價值創造樹——案例分析 
C、方(fang)法(fa)(fa)三:平衡記分(fen)卡法(fa)(fa)     
 
五(wu)、目標分解和(he)考核標準的(de)制定 
目(mu)標管理的三維展(zhan)開 
企業年度目標的制(zhi)定 
年(nian)度目標的分解 
目標(biao)設定者、考核(he)人、被考核(he)者在目標(biao)分解中的可能心態(tai) 
如何準確制定被(bei)考(kao)核人的(de)考(kao)核目(mu)標 
如何設計(ji)績(ji)效評分標(biao)準(zhun)(考(kao)核標(biao)準(zhun)) 
關鍵業績指標(KPI)考(kao)核表的設計 
 
六、績效(xiao)面談(tan)與績效(xiao)改(gai)善計劃 
績效面(mian)談(tan)的目的 
績效面談(tan)的時機(ji) 
任務(wu)成功的總結 
任務失敗的總結(jie) 
績效改(gai)善計劃的(de)制定(ding) 
 
七、績效(xiao)考核結(jie)果處理(li)系統     
考核獎勵制度的建立 
與考核系(xi)統配套的薪酬系(xi)統 
如何進(jin)行同業(ye)排名 
業績(ji)與綜合素質(zhi)二維(wei)分析 
績效考核結果分(fen)析模型(xing) 
績(ji)效工資的分配 
員(yuan)工晉升決(jue)策 
 
八、績效(xiao)管理系統的推行(xing)與維(wei)護 
績(ji)效管理系統在企業中(zhong)的(de)實施(shi) 
績效管理系統實(shi)施(shi)成(cheng)功之道 
系(xi)統評估(gu)與改善         
 
九(jiu)、績效系統(tong)實(shi)施案(an)例分析 
 
目標與績效管理 培訓課

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